CONDIZIONI DI TRASPORTO
ITINERARI / ORARI
la Compagnia si riserva il diritto di variare itinerari, orari, tariffe, diritti portuali, supplemento nolo carburante, imponendo un eventualesoprannolo se necessario.
PASTI A BORDO
Non sono inclusi nel prezzo di trasporto. A bordo è in funzione un servizio di self service/snack bar.
IMBARCO E TEMPI LIMITI D’ ACCETTAZIONE:
I passeggeri già prenotati sono tenuti a presentarsi presso l’ufficio imbarco almeno 3 ore prima dell’orario di partenza. In caso di ritardi l’ufficio imbarco ha la facoltà di cancellare le prenotazioni dei ritardatari ed accettare i passeggeri in lista d’attesa.
ANNULLAMENTI E RIMBORSI
In caso di annullamento della prenotazione sono previste le seguenti penalità:
- Fino a 30gg. Prima della partenza: nessuna penale;
- Da 29 a 7gg. Prima della partenza: 25% della tariffa;
- Da 6gg. Al giorno di partenza: il 50% della tariffa;
- Il giorno della partenza: il 100% della tariffa;
- In caso di mancata partenza della nave è previsto il rimborso totale del biglietto.
I rimborsi vengono effettuati esclusivamente dall’agenzia che ha emesso il biglietto.
I biglietti già vidimati dall’ufficio imbarco e non utilizzati, non potranno essere utilizzati per altre partenze.
BIGLIETTI A DATA APERTA
Sono validi per il periodo in cui la nave è in servizio. Si consiglia sempre di effettuare la prenotazione in anticipo. Eventuali differenze tariffarie dovranno essere regolarizzate dai passeggeri al momento dell’imbarco. Il biglietto a data aperta non costituisce diritto
all’imbarco: se il cliente non avesse provveduto ad effettuare regolare prenotazione, l’imbarco verrà ammesso soli in caso di disponibilità.
PRENOTAZIONI
Le prenotazioni possono essere effettuate:
- Presso l’agenzia viaggi di fiducia
- Gli uffici della compagnia
E’ consigliabile effettuare le prenotazioni in tempo onde poter scegliere la sistemazione a bordo desiderata.
VEICOLI COMMERCIALI E IN ESPORTAZIONE
Devono presentarsi in tempo utile per l’espletamento delle formalità doganali.
PASSAPORTI, DOCUMENTI, VEICOLI
I passeggeri devono essere muniti di passaporto o carta d’identità valida per l’espatrio.
I veicoli devono essere muniti di:
- Certificato di proprietà
- Libretto di circolazione
Assicurazione per recarsi all’estero.
