Privacy policy

Innanzitutto vogliamo informarti che la tua privacy è molto importante per noi e che dunque faremo di tutto per salvaguardare i tuoi dati e non divulgarli senza il tuo consenso.

Agiamo sempre nell'interesse dei nostri clienti e trattiamo i loro dati personali in maniera trasparente.

Questo documento descrive come utilizziamo e gestiamo i tuoi dati personali. Speriamo di farlo in modo chiaro e comprensibile, così da non farti annoiare davanti a parole complicate e di difficile interpretazione.

Siamo chiari in tutto, anche nel redarre documenti articolati come quello sul trattamento dei dati personali.

Inoltre ti forniremo i recapiti necessari per contattarci in caso di domande.

Ti invitiamo a leggere anche l'Informativa sui Cookie, che spiega in che modo Prenotazioni24 utilizza i cookie e le tecnologie online.

Per una migliore comprensione dei termini "Utente", "Iscritto", "Vincitore" e "Prenotazione del Viaggio", si prega di leggere il regolamento dei nostri concorsi.

Questa informativa sulla privacy è valida per qualsiasi tipo di informazione che raccogliamo anche tramite canali esterni (per esempio le e-mail inviate al nostro team di assistenza clienti o le foto e i dati forniti su Facebook per partecipare ai concorsi).

Occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare questa Informativa sulla Privacy. Se vuoi restare sempre aggiornato, visita ogni tanto questa pagina e saprai sempre tutte le ultime novità.

Se le modifiche che apportiamo all'Informativa sulla Privacy hanno un impatto nei tuoi confronti (ad esempio, se intendiamo trattare i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle comunicate in passato nella presente Informativa sulla Privacy), verrai informato di tali modifiche prima che le nuove attività abbiano inizio.

Un appunto necessario: se non sei d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, dovresti interrompere l'utilizzo dei nostri servizi. Se invece sei d'accordo, allora sei pronto per vincere il tuo concorso con Traghettilines!

Chi è il titolare dei dati personali raccolti su traghettilines.it/contest?
Il titolare dei dati raccolti su questo sito è: Prenotazioni24 SRL con sede in Portoferraio - 57037 (Livorno)

Che tipo di dati personali raccoglie Prenotazioni24?

• Dati personali che ci fornisci
  
  Prenotazioni24 raccoglie e utilizza le informazioni che ci hai fornito. Quando effettui l'iscrizione alla Newsletter, ti chiediamo come dati di base il tuo nome e l'indirizzo e-mail. In alcune circostanze, potremmo anche chiederti il tuo indirizzo di casa, il numero di telefono, la data di nascita e il nome di eventuali altre persone che condivideranno con te i servizi legati al concorso e al relativo premio.
  
  Possono esserci anche altri casi in cui potrai fornirci le tue informazioni. Per esempio, se stai navigando tramite il tuo dispositivo mobile, puoi decidere se autorizzare Prenotazioni24 a vedere la tua posizione corrente o ad accedere ai tuoi contatti, al fine di ricevere la migliore esperienza e servizio possibile.
  
  Inoltre partecipando ai concorsi, è possibile che sia richiesta la pubblicazione di foto sia sul presente sito che attraverso le pagine - gruppi e profili di Social Media gestiti da Prenotazioni24. In entrambi i casi, potremmo utilizzare le foto con il diritto acquisito di modifica, riproduzione anche parziale, diffusione (con qualsiasi mezzo consentito dalla tecnologia e secondo le modalità ritenute più opportune da Prenotazioni24), di distribuire, di preparare opere derivate, di visualizzare e divulgare.
  In questo caso ti invitiamo a leggere il regolamento, nella sezione "Proprietà e disponibilità delle foto".
  
  
• Dati personali che ci fornisci su altre persone
  
  Qualora tu vincessi un premio che consiste in un voucher viaggi per esempio, sarà necessario effettuare la prenotazione indicando i nominativi degli altri passeggeri/ospiti. In questo caso, durante il processo di prenotazione dovrai fornire dati anche su di loro.
  
  Vogliamo specificare che è nostra responsabilità assicurare che le persone di cui hai fornito i dati siano consapevoli di questo, e che abbiano compreso e accettato le modalità con le quali Prenotazioni24 utilizza le loro informazioni (ossia così come descritto in questa Informativa sulla privacy).
• Dati personali che raccogliamo automaticamente Qualora tu vincessi un premio messo in palio attraverso uno dei nostri concorsi, sarà necessario contattarti per notificarti la vincita. Qualora tu abbia partecipato attraverso una piattaforma di Social Media utilizzata per lo svolgimento del concorso, cercheremo di contattarti anche attraverso servizi di messaggistica forniti dagli stessi Social Media.
  
  Se utilizzi un dispositivo mobile, noi potremmo raccogliere dati che identificano il tuo dispositivo, le impostazioni e le caratteristiche del telefono e attività di sistema tra cui i crash dell'app.
• Dati personali che riceviamo da altre fonti Oltre alle informazioni che ci fornisci direttamente, potremmo anche riceverne altre tramite diverse fonti, per esempio partner commerciali come gli affiliati e terze parti indipendenti, che possono essere combinate con quelle ricevute direttamente da te. Ad esempio, i concorsi ed i servizi di prenotazione di Prenotazioni24 sono disponibili non solo sui portali e le app di nostra proprietà, ma sono anche integrati con i servizi di partner affiliati che puoi trovare online.
  
  Quando usi questi servizi, è possibile che comunichi i tuoi dati personali, e che quindi potremmo entrarne in possesso. Inoltre, ci appoggiamo a provider esterni per gestire i pagamenti, e gli stessi provider di servizi condividono informazioni sui pagamenti, per aiutarci a gestirli e occuparci della tua Prenotazione del Viaggio, così da garantirti la migliore esperienza possibile.
  
  Inoltre abbiamo strumenti che ci consentono di monitorare alcuni tuoi dati (per esempio dove hai chiamato, chi sei e la data e la durata della chiamata). Potremmo anche ricevere altre informazioni per poterti mostrare contenuti pubblicitari più rilevanti, ad esempio ulteriori dati sui cookie messi a disposizione di Prenotazioni24 dai partner di social media.
  
  Per ulteriori informazioni, leggi la sezione "Perché Prenotazioni24 raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?". Quando colleghi il tuo account su Prenotazioni24 a quello di un social media, i dati personali vengono condivisi con Prenotazioni24 dal titolare del servizio di social media, ma soltanto se tu stesso ne hai dato il consenso.

Perché Prenotazioni24 raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?​
Le informazioni su di te che raccogliamo vengono utilizzate per vari scopi,e qui di seguito indichiamo a cosa servono i tuoi dati personali:

A. Per garantire un corretto svolgimento dei concorsi.
B. Per convalidare e notificare le comunicazioni del, o al vincitore dei concorsi.
C. Account: gli utenti di Prenotazioni24 possono creare un account utente sul nostro sito o sulle app. Utilizziamo le informazioni che fornisci per gestire il tuo account, permettendoti di avere tante utili funzionalità. Se vuoi, puoi condividere alcune informazioni del tuo account utente creando un profilo pubblico associato al tuo nome vero o a un nome utente a tua scelta.
D. Gruppi online o forum: potremmo consentire agli utenti con un account di unirsi a gruppi online o forum e interagire con altri utenti, sui nostri canali o su piattaforme esterne.
E. Attività di marketing: utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, tra cui per esempio per inviarti notizie periodiche su prodotti e servizi relativi al mondo dei viaggi o comunicazioni sui nostri concorsi. Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento in maniera facile e veloce, devi solo inviarci un'email all'indirizzo indicato.
In base alle informazioni che condividi su di te, potremmo mostrarti offerte personalizzate su uno dei nostri portali, sulle app o sui siti/app di terze parti (inclusi siti di social media) e il contenuto del sito da te visualizzato potrebbe essere personalizzato.
Quando partecipi ad attività promozionali (per esempio lotterie, programmi di referral o giochi a premio), le informazioni a riguardo saranno utilizzate per gestire la tua partecipazione a queste promozioni.
F. Comunicazioni con te: potrebbe capitare di contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del metodo di contatto che in quel momento ci è più opportuno. Inoltre, dovremo gestire le comunicazioni che tu ci invii, come per esempio nei seguenti casi:

• Potrai contattarci per richiedere il premio eventualmente vinto, e allo stesso modo potremmo avere necessità di notificarti la vincita.
• Potremmo risponderti per gestire le richieste riguardanti il premio che hai vinto o su informazioni generiche che vorrai inoltrarci.
• Se avessimo necessità di contattarti per comunicazioni inerenti al tuo premio o alla tua prenotazione.
• Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o invitarti a fornire una recensione sulla qualità della tua esperienza.
• Inoltre potremmo inviarti altro materiale relativo al tuo premio oppure alla tua prenotazione, per esempio indicazioni su come contattare Prenotazioni24 in caso di bisogno mentre sei in viaggio, o informazioni utili che potrebbero servirti per organizzarti e per vivere al meglio la tua esperienza.
• Infine potremmo inviarti materiale sulle Prenotazioni del Viaggio attive o un promemoria delle precedenti prenotazioni effettuate sui canali di Prenotazioni24.

G. Ricerche di mercato: a volte chiediamo ai nostri clienti di prendere parte a una ricerca di mercato. Ti preghiamo di prendere visione delle informazioni fornite quando sei invitato a partecipare al fine di comprendere quali dati personali vengono raccolti e come vengono ulteriormente utilizzati.
H. Migliorare i nostri servizi: utilizziamo i dati personali anche a scopi di analisi, al fine di migliorare i nostri servizi e arricchire l'esperienza degli utenti. I dati possono essere utilizzati anche a scopo di test, per la risoluzione di problemi e per migliorare la funzionalità e la qualità dei nostri servizi online.
I. Recensioni sul premio o sui servizi che ti potremmo chiedere attraverso il rilascio di un feedback. Potremmo anche dare la possibilità di fornirci una recensione a chi viaggiava con te o alle persone per cui hai prenotato.
J. Monitoraggio delle telefonate: quando chiami il nostro team di assistenza clienti, Prenotazioni24 potrebbe utilizzare un sistema automatico di rilevamento per associare il tuo numero di telefono ai tuoi dati personali, per offrirti un servizio più completo. I nostri operatori potrebbero comunque chiederti dei dati personali per identificarti.
K. Promuovere un servizio sicuro e affidabile: al fine di creare un ambiente affidabile per te, per i partner commerciali di Prenotazioni24 e per i Fornitori di Viaggi e/o servizi, utilizziamo dati personali per rivelare e prevenire frodi e altre attività illegali o non volute. In maniera analoga, usiamo dati personali ai fini di analisi di rischi e sicurezza, tra cui per effettuare prenotazioni e l'autenticazione di utenti. Per tali fini, potremmo essere tenuti a bloccare le tue attività svolte sui nostri canali.
L. Scopi legali: infine, in alcuni casi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere controversie legali, indagini governative e controlli di conformità, per far rispettare i termini di utilizzo dei servizi offerti da Prenotazioni24 o per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche. Sarà per esempio necessario comunicare i dati personali del vincitore al Ministero delle Attività Produttive o agli organi incaricati per verificare la regolarità dei concorsi.

La comunicazione di dati personali a Prenotazioni24 è su base volontaria. Tuttavia, a seconda del tipo di servizio che vuoi utilizzare, potremmo essere in grado di offrirtelo solamente se vengono raccolti taluni dati personali. Ad esempio, non potremmo consegnarti il premio e non sarebbe possibile confermare la tua vincita qualora tu non intendessi fornirci i tuoi dati personali obbligatori per tali scopi.

Se utilizziamo mezzi automatizzati per il trattamento di dati personali che producono effetti giuridici o che incidono in maniera significativa su di te, adotteremo misure opportune per salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà, ivi compreso il diritto di ottenere l'intervento umano.

Per gestire i tuoi dati personali così come descritto finora, ci basiamo sui seguenti principi:

• Per quanto riguarda le finalità A e B: Prenotazioni24 utilizza come base giuridica la necessità di trattare i dati personali per l'esecuzione del contratto, specificamente per finalizzare e amministrare la partecipazione al concorso ed eventualmente i tuoi premi/prenotazioni. Se non vengono forniti i dati personali necessari, Prenotazioni24 non può convalidare il vincitore e non può assegnare il premio, così come non può erogare servizi legati al concorso.
• Per quanto riguarda le finalità da C a K: Prenotazioni24 si affida al proprio legittimo interesse commerciale di fornire i propri servizi, prevenire frodi e migliorare i servizi. Quando i dati personali vengono utilizzati per il legittimo interesse di Prenotazioni24 o di un terzo, Prenotazioni24 effettuerà in ogni caso un bilanciamento tra i tuoi diritti e interessi per la protezione dei tuoi dati personali e i diritti e interessi di Prenotazioni24 o della terza parte.
• Per quanto riguarda la finalità L: Prenotazioni24 si affida, laddove applicabile, alla ottemperanza dei propri obblighi di legge (ad esempio richieste legittime da parte di enti pubblici). Ove richiesto dalla legge applicabile, Prenotazioni24 richiederà il tuo consenso prima di trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Se desideri opporti al trattamento descritto ai punti da C a K e non sono messi a tua disposizione meccanismi di opt-out diretto (per esempio nelle impostazioni del tuo account), ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: commerciale@traghettilines.it

In che modo Prenotazioni24 condivide i tuoi dati con terze parti?​
In alcuni casi condivideremo i tuoi dati personali con terze parti.

Il Fornitore del premio vinto è indispensabile per poter erogare il premio vinto attraverso i nostri concorsi! Per usufuire del premio, dobbiamo trasferire i tuoi dati al Fornitore che eroga i servizi vinti. A seconda del premio, il fornitore potrebbe richiedere anche il nome degli altri beneficiari, come per esempio nel caso di un viaggio con più partecipanti.

In caso avessi domande sul tuo premio, potremmo aver bisogno di contattare il Fornitore e chiedere che sia lo stesso a gestire la tua richiesta.

Anche in caso di contestazioni riguardanti il servizio ricevuto, potremmo aver bisogno di fornire al Fornitore informazioni necessarie per gestire al meglio la tua contestazione, per esempio i tuoi dati personali o la segnalazione che ci hai inviato.

Servizi di terze parti: potremmo utilizzare aziende di servizi per gestire i tuoi dati per nostro conto. Tale gestione serve a vari scopi, come per l'invio di materiale promozionale o per validare la correttezza dell'indirizzo di posta elettronica da te fornito durante le varie fasi del concorso, compresi i tuoi account social. Le aziende di terze parti sono tenute ad accordi di riservatezza e non hanno l'autorizzazione a utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi rispetto a quelli comunicati da Prenotazioni24.

Fornitori di servizi di pagamento e altri istituti finanziari: qualora tu avessi necessità di integrare servizi aggiuntivi oltre a quelli inclusi nel premio, potremmo aver bisogno di condividere alcune informazioni sul servizio al fornitore di servizi di pagamento e allo specifico istituto finanziario, al fine di gestire gli addebiti o gli storni.

Organi competenti per il controllo e la convalida dei concorsi: Prenotazioni24 ha l'obbligo di comunicare i dati personali del vincitore agli organi di controllo; quindi partecipando a uno dei nostri concorsi, qualora tu ne fossi il vincitore, avremmo l'obbligo di comunicare le tue generalità a tali organi.

Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell'ordine quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati, o se siamo altrimenti tenuti ai sensi di legge. Potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni o i diritti e i beni dei nostri partner commerciali.

Partner commerciali: lavoriamo con molti partner commerciali in tutto il mondo. Questi partner commerciali distribuiscono o commercializzano i servizi di Prenotazioni24, tra cui i servizi e i prodotti legati al premio​.

E' importante sapere che, all'interno del nostro sito, potrebbero essere presenti collegamenti esterni - come per esempio i link ai Social Media. Ogni volta che verrai indirizzato su siti esterni, i tuoi dati saranno gestiti secondo le loro Privacy Policy e Prenotazioni24 non ne sarà in alcun modo responsabile.

In che modo Prenotazioni24 gestisce le comunicazioni eventualmente inviate tra te e fornitori terzi?
Prenotazioni24 può offrirti dei premi erogati da altri fornitori. In questo caso potremmo fare da tramite per le comunicazioni che intercorrono tra te e lo stesso fornitore.

Prenotazioni24 accede alle comunicazioni e utilizza sistemi automatici per rivedere, scansionare e analizzare le comunicazioni stesse per finalità di sicurezza, prevenzione frodi, conformità con i requisiti legali e normativi, indagini su potenziali reati, sviluppo e miglioramento dei prodotti, ricerca, coinvolgimento dei clienti, per esempio fornendoti informazioni e offerte che pensiamo potrebbero interessarti, e assistenza clienti o tecnica.

Ci riserviamo il diritto di bloccare la consegna delle comunicazioni, o di effettuare verifiche, nel caso in cui lo ritenessimo necessario a nostra discrezione, per esempio se pensiamo possa contenere contenuti dannosi, spam o qualsiasi tipo di rischio per te, per le strutture partner, per Prenotazioni24 o per altri. Ricorda che tutte le comunicazioni inviate o ricevute tramite gli strumenti di Prenotazioni24 saranno ricevute e conservate da Prenotazioni24. I partner commerciali erogatori dei nostri servizi potrebbero decidere di comunicare direttamente con te tramite e-mail o altri canali al di fuori del controllo di Prenotazioni24.

Che tipo di utilizzo fa Prenotazioni24 dei dispositivi mobili?
Offriamo app gratuite per diversi tipi di dispositivi mobili, oltre a versioni del nostro sito ottimizzate per la navigazione tramite smartphone o tablet. Queste app e questi siti mobili gestiscono i dati personali che fornisci secondo le stesse modalità del sito web e inoltre ti permettono di utilizzare i servizi di localizzazione per cercare il Servizio più vicino. Con il tuo consenso, possiamo anche inviarti notifiche push con informazioni sui nostri concorsi o sui premi ricevuti. Potrai anche autorizzare il nostro accesso alla tua posizione o ai tuoi contatti al fine di offrirti i servizi da te richiesti. Leggi le istruzioni del tuo dispositivo mobile per modificare le impostazioni e attivare la condivisione di questi dati o la ricezione delle notifiche push.

Noi possiamo utilizzare una modalità di tracking cosiddetta cross-device per ottimizzare i nostri servizi e le nostre attività di marketing, tramite o meno l'uso di cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e su tecnologie simili, leggi l'Informativa sui cookie. Con il tracking cross-device, Prenotazioni24 può tenere traccia del comportamento degli utenti su dispositivi di tipo diverso. Come parte delle attività di tracking cross-device, Prenotazioni24 può combinare i dati raccolti da un browser in particolare o da un dispositivo mobile con un altro computer o dispositivo collegato al computer o dispositivo dal quale sono stati raccolti i dati.

Per ottimizzare i contenuti della newsletter, Prenotazioni24 combina le ricerche e le operazioni che effettui da diversi computer e dispositivi. Puoi cancellare l'iscrizione dalla newsletter di Prenotazioni24 in qualsiasi momento.

Su altri siti e app potresti vedere pubblicità personalizzate, anche offerte in base alle tue attività su computer e dispositivi collegati.

Modificando le impostazioni sui cookie sul tuo dispositivo (vedi la nostra Informativa sui Cookie alla voce "Cosa puoi scegliere"), potrai cambiare le impostazioni di tracking cross-device per finalità di pubblicità. Ricorda che, se ti scolleghi dal tuo account, questo non significa che non riceverai più pubblicità personalizzate.

Che tipo di utilizzo fa Prenotazioni24 dei social media?
Noi di Prenotazioni24 utilizziamo i Social Media in vari modi e per vari scopi, ma in questo contesto, li utilizziamo prevalentemente per il corretto svolgimento dei nostri concorsi.

Accesso con il tuo account di Social Media. Ti offriamo la possibilità di accedere ad alcune pagine sui portali di Prenotazioni24 tramite il tuo account di Social Media.

Integrazione dei plugin di Social Media. Abbiamo integrato plugin di Social Media sul sito e sulle app di Prenotazioni24, come per esempio i sistemi di votazione attraverso alcune funzioni (per esempio, il "Mi piace" di Facebook) o come la possibilità di pubblicare post sui Social Media direttamente da questo sito.

Alcune informazioni vengono condivise con i fornitori del servizio di Social Media. Se sei contemporaneamente loggato anche nel tuo account di Social Media, il fornitore del servizio di social media potrebbe collegare tali informazioni al tuo account social media, visualizzarle sul tuo profilo di social media e condividerle con altre persone nella tua rete di contatti.

Altri servizi e funzioni di Social Media. Potremmo integrare altri servizi di Social Media (come un sistema di scambio messaggi) per interagire con Prenotazioni24 o con i tuoi contatti a proposito dei nostri servizi. Potremmo anche essere presenti gestendo account di Social Media e offrendo app su diverse piattaforme Social. Se scegli di collegarti a Prenotazioni24 tramite Social Media, il tuo fornitore del servizio social potrebbe consentirti di condividere informazioni con Prenotazioni24. Se opti a favore della condivisione, di solito sarà il tuo provider a comunicarti quali informazioni saranno condivise. Per esempio, quando accedi al tuo account su Prenotazioni24 tramite il tuo account di Social Media, alcune informazioni (in base alle autorizzazioni che hai fornito al tuo provider) potrebbero essere condivise con Prenotazioni24. Tra di esse, il tuo indirizzo e-mail, la tua età o la foto del profilo così come hai impostato nel tuo account utente.

Quando ti registri su un'app di Social Media di Prenotazioni24 o ti colleghi a un sistema di scambio messaggi senza avere un account di Prenotazioni24, le informazioni che decidi di condividere possono includere le informazioni di base disponibili sul tuo profilo di Social Media (inclusi l'indirizzo e-mail, gli aggiornamenti di stato e la lista dei tuoi contatti). Utilizzeremo queste informazioni, per esempio, per fornirti il servizio che hai richiesto, per inoltrare un messaggio che vuoi inviare ai tuoi contatti o per creare un'esperienza utente personalizzata nell'app stessa o sul nostro sito. Potremmo quindi, se tu lo richiedessi, personalizzare i nostri servizi in base alle tue esigenze, offrire a te e ai tuoi amici i migliori servizi e analizzarli e migliorarli. Il tuo fornitore di servizi di Social Media potrà fornirti maggiori dettagli su come utilizza e gestisce i tuoi dati quando ti colleghi a Prenotazioni24 tramite il social stesso, ad esempio combinando i dati personali da loro raccolti quando usi Prenotazioni24 tramite loro con le informazioni da loro raccolte quando usi altre piattaforme online collegate al tuo provider di social media.

Quali procedure di sicurezza e di conservazione dei dati mette in atto Prenotazioni24 per salvaguardare i tuoi dati personali?
Noi ci affidiamo a procedure apposite per impedire accessi non autorizzati ai dati, oltre al loro uso improprio.

Utilizziamo appositi sistemi e procedure del settore per salvaguardare i dati personali che ci fornisci. Ci affidiamo anche a procedure di sicurezza e a limitazioni tecniche fisiche al fine di impedire l'accesso e l'utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali durante lo svolgimento del proprio lavoro.

Noi conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo che riteniamo necessario per consentirti di utilizzare i nostri servizi, per fornirti i nostri servizi (tra cui per la manutenzione dell'account utente online, se creato), per ottemperare alla legge applicabile, per risolvere controversie con qualsiasi parte e se altrimenti necessario per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale, tra cui per prevenire e rivelare frodi o altre attività illegali. Tutti i dati personali da noi conservati sono disciplinati dalla presente Informativa sulla Privacy. Se hai domande circa uno specifico periodo di conservazione dei dati per talune tipologie di dati personali da noi trattati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

In che modo Prenotazioni24 gestisce i dati personali dei bambini?
I servizi offerti da Prenotazioni24 sono destinati soltanto a persone di età superiore ai 18 anni. Per le persone di età inferiore ai 18 anni, l'utilizzo dei nostri servizi è consentito soltanto dietro consenso dei genitori o del tutore legale. Prenotazioni24 può raccogliere e utilizzare informazioni di minori soltanto con il consenso dei genitori o tutore legale e in casi limitati come per una prenotazione o un acquisto di altri servizi legati al viaggio, o in altri casi eccezionali (per esempio funzionalità specifiche per le famiglie). Purtroppo non ci è sempre possibile verificare l'età dei nostri utenti, quindi se veniamo a conoscenza del trattamento di dati di persone al di sotto dei 18 anni di età senza il valido consenso di un parente o tutore legale, ci riserviamo il diritto di cancellare tali dati ed eventualmente sospendere gli account personali sui portali di Prenotazioni24.

Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Prenotazioni24?
Vogliamo che tu abbia il controllo sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Questo lo puoi fare nei seguenti modi:

• puoi richiederci una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
• ci puoi informare di eventuali modifiche ai tuoi dati personali o ci puoi chiedere di correggere qualsiasi tuo dato personale in nostro possesso (tuttavia, come descritto in seguito, potresti essere in grado di effettuare le modifiche da solo);
• in talune circostanze, ci puoi richiedere di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali in nostro possesso, o di opporti a particolari modalità di trattamento dei tuoi dati personali; in talune situazioni, ci puoi anche richiedere la trasmissione dei tuoi dati personali a terze parti.

Quando utilizziamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai diritto di revocare tale consenso in qualunque momento ai sensi della legge applicabile. Inoltre, quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un legittimo interesse o un pubblico interesse, hai il diritto di opporti in qualunque momento all'uso dei tuoi dati personali ai sensi della legge applicabile.

Contiamo su di te per assicurarci che i tuoi dati personali siano completi, esatti e attuali. Ti preghiamo di informarci immediatamente se vi sono eventuali cambiamenti o inesattezze circa i tuoi dati personali.

Se hai un account utente online, puoi accedere ad un'ampia quantità di dati personali che ti riguardano tramite le nostre app/siti. Le nostre app/siti generalmente ti presentano la possibilità di aggiungere, aggiornare o rimuovere informazioni su di te.

Se qualunque dato personale su di te non fosse accessibile tramite app/sito, puoi inviarci una richiesta senza costo alcuno. Per qualsiasi richiesta inerente a questa Informativa sulla Privacy e per esercitare i tuoi diritti o se vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati al seguente indirizzo di posta elettronica: commerciale@traghettilines.it. Puoi anche contattare la tua autorità nazionale per la protezione dei dati.​

Se desideri opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di un legittimo interesse e se non sono messi a tua disposizione meccanismi diretti di opt-out, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: commerciale@traghettilines.it.