Condizioni di Trasporto
1. Condizioni di trasporto - L’acquisto del biglietto comporta da parte del passeggero l’accettazione di tali condizioni a tutti gli effetti.
2. Prezzo - Il prezzo del biglietto comprende la tratta marittima e i diritti. La compagnia si riserva il diritto di introdurre un supplemento carburante in qualsiasi momento e senza preavviso. Il prezzo del biglietto non comprende pasti.
3. Validita’ - La validità di questo biglietto è limitata alla persona/veicolo e alla navigazione/imbarcazione ivi indicati. I biglietti sono validi per un anno dalla data di emissione ed entro questo periodo devono essere utilizzati. Trascorso tale periodo i biglietti non sono piu’ validi.
4. Passeggeri - I passeggeri sono avvisati che e’ loro responsabilita’ essere in condizione di viaggiare in quanto durante la traversata le condizioni del tempo possono cambiare. I passeggeri che hanno problemi di salute e che non hanno consultato un medico prima di mettersi in viaggio, devono avvisare il personale di bordo prima della partenza. Il comandante del Catamarano puo’, a sua discrezione nell’interesse del passeggero, rifiutare l’imbarco. E’ responsabilita’ del passeggero controllare accuratamente i dettagli della prenotazione, i documenti di viaggio e informare il proprio agente per eventuali imprecisioni. I passeggeri che hanno bisogno di assistenza speciale, devono avvisare la compagnia e farne richiesta all’atto della prenotazione.
I passeggeri devono assicurarsi di essere in possesso di documenti validi prima della partenza. Sono considerati documenti di viaggio validi solo i passaporti e le carte d'identità nazionali UE, SEE o svizzere. I permessi di soggiorno e le patenti di guida non sono validi per viaggiare. I passeggeri sono responsabili di tutte le conseguenze derivanti dalla non validità o dall'assenza dei loro documenti di viaggio. I minori di 18 anni accompagnati in possesso di carta d'identità maltese devono avere un modulo di autorizzazione firmato da entrambi i genitori e controfirmato dalla polizia, a meno che non viaggino con entrambi i genitori o siano in possesso di un passaporto valido. I minori di 14 anni accompagnati in possesso di carta d'identità italiana e/o passaporto italiano devono essere muniti di un apposito modulo di autorizzazione firmato da entrambi i genitori e controfirmato dalla Questura, a meno che non viaggino con entrambi i genitori o il nome del genitore accompagnatore sia riportato sul documento del minore.
I passeggeri sono pregati di sedersi nei posti indicati dall’equipaggio.
I genitori che viaggiano con bambini devono mantenerli sotto la loro supervisione e assicurare di rimanere seduti durante il viaggio.
5. Imbarco - Prima della partenza I passeggeri sono pregati di accertarsi che non vi siano stati cambiamenti di orari e date di partenza come indicati sul biglietto. Comunque si raccomanda di riconfermare con 24 ore di anticipo la prenotazione sia dell’andata che del ritorno. I passeggeri devono essere all’imbarco almeno un’ora prima della partenza. I passeggeri con auto al seguito devono presentarsi almeno un’ ora e mezza prima della partenza. Tempo limite di accettazione passeggeri e auto 30 minuti prima della partenza, trascorso tale limite, si perde il diritto all’imbarco anche se munito di prenotazione. Il check-in chiude mezz’ ora prima della partenza. I passeggeri sono responsabili di provvedere alle formalita’ di frontiera. La compagnia non e’ responsabile nel caso in cui un passeggero non ottenesse il permesso di sbarco al porto di destinazione per mancanza di documenti o mancata osservanza delle formalita’. In tale circostanza il passeggero compensera’ la compagnia per eventuali danni e spese incluso l’emissione di un biglietto di ritorno, nel caso cio’ fosse necessario.
6. Veicoli al seguito dei passeggeri - Tutti gli oggetti pericolosi come definito nel Codice Marittimo Internazionale di Oggetti Pericolosi (IMDG), di norma, devono essere dichiarati alla Società all’atto della prenotazione, nel rispetto dei requisiti richiesti. E’ obbligatorio dichiarare, all’atto dell’acquisto del biglietto, il trasporto di veicoli a gas liquidi. In assenza di tale dichiarazione, gli stessi oggetti saranno rifiutati. Veicoli a GPL – Veicoli a motore GPL devono avere sistemi di contenimento e di deposito di gas costruiti secondo norme in conformita’ ai regolamenti di veicoli stradale (costruzione e utilizzo) regolamento 1986 e successive modifiche. Veicoli a motore alimentati a gas GPL possono essere trasportati e andranno posizionati negli spazi del carico a condizione che: l’accensione è disinserita; Il serbatoio non è riempito tale da creare una possibilità di fuoriuscita; Il gas è contenuto in un contenitore o piu’ contenitori con valvole che devono essere chiuse quando il veicolo è in posizione a bordo della nave. La invitiamo ad assicurarsi che tutti i tubi e cilindri siano montati correttamente e saldamente. L’accettazione della prenotazione rimane soggetta all’applicazione dei codici, alla legislazione, e alle autorizzazioni al trasporto da parte delle autorita’ competenti presenti nei porti di imbarco e sbarco. Gli automezzi vengono caricati e fissati a bordo in conformita’ alle disposizioni del Comandante. Prima di allontanarsi dagli automezzi ci si deve assicurare che la marcia sia posizionata in prima (cambio manuale) oppure in ‘P’ (cambio automatico) e che il freno a mano sia perfettamente inserito. Rimane a rischio dei passeggeri lasciare effetti personali nei veicoli. La Compagnia non risponde di danneggiamenti ai veicoli e/o agli oggetti ivi contenuti. I passeggeri sono responsabili verso la Società e verso i terzi degli eventuali danni causati alla nave dai veicoli al loro seguito e il risarcimento deve essere saldato prima dello sbarco. Il Comandante della nave potra’, a sua discrezione e per motivi di sicurezza, vietare l’imbarco dei veicoli/carico il cui peso/dimensioni superano il massimo consentito o la cui natura/condizioni potrebbe costituire un pericolo. E’ la responsabilita del conducente del veicolo assicurare che il carico contenuto nel/sopra il veicolo sia ben messo al sicuro. Il Comandante potra’ non permettere il trasporto se il carico non e’ sufficientemente messo al sicuro. Tutte le cinghie o altro materiale usato per rizzare i mezzi a bordo del catamarano devono essere rimossi dal personale di bordo. L’altezza massima dei veicoli non deve superare i 4.35 metri sulle corsie laterali e 4.6 metri sulle corsie centrali. Il peso massimo, incluso il carico, non deve eccedere 11 tonnellate sull’asse singolo e 14 tonnellate sull’asse doppio. Il peso complessivo non puo’ communque superare 40 tonnellate. I conducenti devono controllare che il peso della merce caricata sul mezzo non superi la portata di carico consentito. Eventuale carico in eccedenza dovra’ essere scaricato con addebito dei relativi costi al conducente del veicolo. È severamente vietato portare a bordo armi, articoli/materiali/sostanze pericolosi e/o illegali in qualsiasi forma o quantità.Il vettore si riserva il diritto di effettuare controlli su passeggeri, i relativi bagagli e sul mezzo prima dell’imbarco ai sensi del codice internazionale sui piani di sicurezza (ISPS Code). I passeggeri o autisti di veicoli commerciali non sono autorizzati a tenere un frigo per uso domestico in auto, collegato ad una delle prese elettriche presenti nel garage durante il viaggio. La Società coopererà pienamente con le Autorità competenti per perseguire le persone trovate in possesso di oggetti proibiti. Nel caso di veicoli con scarsa altezza da terra sotto il telaio, che potrebbero essere a rischio di danneggiamento, i conducenti saranno informati che l'imbarco avverra' interamente a proprio rischio e responsabilità, o l'imbarco potrebbe essere rifiutato. In caso di dubbi, gli agenti o i conducenti che prenotano veicoli con scarsa altezza da terra sono invitati a contattare Virtu Ferries durante la fase di prenotazione.
7. Auto leggere - Le tariffe commerciali saranno applicate per veicoli e veicoli con rimorchio (eccetto i camper) superiori a 2 metri di larghezza. Le tariffe commerciali verranno applicate anche ai rimorchi, sotti I 2 metri di larghezza, quando vengono utilizzati per motivi commerciali. Le macchine con rimorchio che trasportano merce o d’importazione di qualsiasi merce, verra’ applicate la tariffa commerciale per tutta la lunghezza. Ciò include anche i veicoli a motore caricati sui veicoli leggeri. Tutti i veicoli del tipo minivan/pullman che hanno una capienza di 10 posti/passeggero o più, e che trasportano meno del 50% della loro capienza, sono classificati come veicoli commerciali con le relative tariffe. Per le tariffe dei veicoli commerciali superiori a 6 metri, TIR e autobus, contattare Virtu Ferries res@virtuferries.com +356 22069022
8. Bagaglio – E’ consentito ai passeggeri trasportare ai propri posti o nei luoghi assegnati un solo bagaglio a mano le cui dimensioni non devono superare cm. 37 h x cm. 45 p x cm. 25 l ed il peso di Kg. 5. Tutti gli altri bagagli dovranno essere depositati dai passeggeri nel posto riservato sulla nave indicato dall’equipaggio. Sono consentiti massimo 3 bagagli per persona. Ogni bagaglio non deve superare le misure di cm. 50 h x cm. 40 p x cm.80 l (la somma totale non deve superare un totale di 170 cm lineari). La compagnia non è responsabile per la perdita o il danneggiamento accidentale del bagaglio. Per motivi di sicurezza, la Compagnia potra’ distruggere qualsiasi bagaglio non accompagnato oppure bagaglio non ritirato dopo lo sbarco.
9. Animali Domestici - I passeggeri devono dichiarare di viaggiare con animali domestici in fase di prenotazione e devono assicurarsi che gli animali siano provvisti di un passaporto per animali valido oltre di che tutti i certificati di vaccinazione necessari e degli altri documenti. Al momento dell'imbarco i passeggeri devono inoltre informare l'equipaggio della nave che stanno trasportando animali domestici. Gli animali di piccola taglia trasportati in un apposito trasportino a tenuta stagna di massimo 70 cm x 50 cm x 51,5 cm e accompagnati dal proprietario sono ammessi sui trasferimenti a pagamento. Si suggerisce ai passeggeri di scegliere l'orario di navigazione più adatto alle esigenze del proprio animale domestico. I momenti migliori nell’arco della giornata sono la sera o la prima cosa al mattino, quando la temperatura è più fresca. La Società offre quattro opzioni per i viaggi degli animali domestici:
9.1 - Cabina per animali domestici: Gli animali domestici possono viaggiare all’interno di una delle cabine per animali domestici ben isolata e climatizzata situate sul catamarano al livello del garage dei veicoli. Le gabbie nella cabina degli animali sono fornite dall'azienda. Acqua e cibo vanno invece forniti dal proprietario dell'animale domestico. Gli animali domestici sono ammessi nella cabina previo pagamento. Si prega di visualizzare le tariffe aziendali. Tale prenotazione deve essere necessariamente effettuata in anticipo in quanto lo spazio nella cabina per gli animali domestici è limitato. Massimo un animale domestico per gabbia. Fare riferimento al diagramma sottostante.
9.2 - Animali domestici nei veicoli: Gli animali domestici che viaggiano in automobile, devono essere tenuti all'interno dell'auto con i finestrini abbassati. Non è previsto alcun addebito per i primi tre animali domestici all’interno del veicolo. Si prega di visualizzare le tariffe aziendali.
9.3 - Animali sul ponte esterno: Gli animali domestici (solo cani e gatti) che viaggiano in un apposito trasportino a tenuta stagna di dimensioni massime 91 cm x 64 cm x 67,50 cm (Dimensioni aggiuntive della gabbie - 118 cm x 81 cm x 88 cm - solo pieghevole.), possono essere collocati, previo pagamento, sul ponte passeggeri esterno nell'area riservata agli animali domestici. Gli animali domestici sul ponte esterno devono essere accompagnati dal proprietario per tutto il viaggio e in nessun momento del viaggio gli animali possono uscire fuori dal trasportino. Se in qualsiasi momento l’animale domestico transita nelle aree passeggeri, esso deve essere al guinzaglio e indossare una museruola. In caso di maltempo gli animali non saranno ammessi sul ponte passeggeri esterno e dovranno viaggiare nel garage o sistemati in una gabbia a livello del ponte passeggeri in un'area designata, a discrezione del Comandante. I proprietari di animali domestici che scelgono di far viaggiare il loro animale domestico in un trasportino, hanno la possibilità di lasciare il trasportino a bordo per poi riprenderlo nel viaggio di ritorno.
9.4 - Animali di piccola taglia nelle aree passeggeri: Gli animali di piccola taglia (solo cani e gatti) possono viaggiare nelle aree passeggeri, a condizione che siano sistemati all'interno di un trasportino adeguato, a tenuta stagna, e che non superi le dimensioni di 70 cm x 50 cm x 51,5 cm. Gli animali devono rimanere all’interno del trasportino per tutta la durata del viaggio. Il trasportino deve essere posizionato sul pavimento accanto al sedile del passeggero e non può essere collocato su tavoli o sedili. I proprietari sono responsabili del comportamento dei propri animali e devono assicurarsi che non disturbino gli altri passeggeri. In caso di disturbo eccessivo, potrebbe essere richiesto lo spostamento in un’area designata alternativa, che potrebbe includere il ponte esterno.
Cani da Assistenza e Cani Guida: I cani da assistenza ed i cani guida sono i benvenuti a bordo dei nostri catamarani. I cani da assistenza ed i cani guida devono essere certificati da un'organizzazione che sia membro a pieno titolo di Assistance Dogs International (ADI) o della International Guide Dogs Federation (IGDF). Solo i cani certificati dall'ADI o dall'IGDF sono riconosciuti. Durante il viaggio, i cani da assistenza ed i cani guida devono indossare sempre un giubbotto identificativo standard ed un'imbracatura. I passeggeri che viaggiano con cani da assistenza o cani guida sono tenuti a informarci in anticipo inviando la loro richiesta, insieme a una copia della carta d'identità digitale del cane, all'indirizzo res@virtuferries.com prima del viaggio. Al momento dell'imbarco, i passeggeri devono presentare il documento di certificazione in originale. La mancata presentazione di tale documentazione comporterà il divieto di accesso del cane da assistenza o cane guida nell’ area passeggeri. I cani di assistenza ed i cani guida sono inoltre ammessi sui trasferimenti in autobus.
Durante i caldi mesi estivi, vi consigliamo di prenotare in anticipo la nostra cabina con aria condizionata per garantire il benessere del vostro animale domestico. Gli animali non sono ammessi nelle sale passeggeri o in nessuna delle aree comuni dei passeggeri ad eccezione del punto 9.4 sopra dettagliato (Animali di piccola taglia nelle area passeggeri) e dei cani guida. I passeggeri che optano per lasciare i propri animali in auto durante il viaggio, piuttosto che nelle cabine designate, non sono autorizzati a collegarsi ad una delle prese presenti nel garage per tenere un ventilatore acceso nell'auto. La Compagnia si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco di animali domestici sia sui ponti esterni che sul ponte del garage durante un determinato viaggio. A discrezione del Comandante, i passeggeri potranno essere autorizzati a visitare i propri animali domestici in garage o cabina animali durante il viaggio e saranno accompagnati da un membro dell'equipaggio. Il proprietario deve garantire che l'animale sia idoneo al viaggio tenendo presente anche la possibilità di condizioni meteorologiche avverse. La Società non è responsabile del benessere dell'animale domestico, il trasporto degli animali domestici è a rischio e responsabilità del proprietario.
Per ulteriori domande sugli animali domestici che viaggiano da o verso Malta, visitare il sito della Direzione Regolamentazione Veterinaria e seguire la procedura indicata. In caso di dubbio contattare +356 2292 5216/5172 dal LUNEDI 'AL VENERDI' dalle 7.00 alle 15.00 o in caso di ritardi o urgenze contattare fuori orario d'ufficio (24/7) +356 9917 0532. Potete anche contattare il Regolamento Veterinario Direzione via e-mail a: petstravel.mesdc@gov.mt prima della fase di prenotazione.
Per ulteriori informazioni sui viaggi di animali domestici a Pozzallo, contattare l'Ufficio Sanità Pubblica Veterinaria di Ragusa. Telefono: +39 0932 234958-960-613 Email: igiene.allevamenti@asp.rg.it.
Le autorità veterinarie a Malta devono essere contattate direttamente dai passeggeri prima dell'arrivo / partenza da Malta.
Si prega di contattare Virtu Ferries per ulteriori informazioni.
10. Rimborsi (annullamenti delle prenotazioni) - sono soggetti alle seguenti condizioni:
- I biglietti passeggeri annullati prima di 24 ore dall'orario di partenza hanno diritto al rimborso della parte inutilizzata del biglietto;
- I biglietti passeggeri annullati meno di 24 ore dall'orario di partenza non hanno diritto al rimborso, ma possono riprenotare senza penali;
- I passeggeri che non effettuano il check-in in tempo per la partenza o che per qualsiasi motivo non si imbarcano non hanno diritto al rimborso, parziale o meno, dell'importo pagato, ma il biglietto può essere riprenotato;
- I biglietti acquistati con offerte speciali non sono rimborsabili.
I biglietti per veicoli leggeri annullati o posticipati prima di 24 ore dall'orario di partenza non hanno diritto al rimborso, ma possono essere riprenotati senza penali;
I biglietti per veicoli leggeri annullati o posticipati meno di 24 ore dall'orario di partenza saranno annullati e non rimborsati; Nel caso di biglietti di ritorno per veicoli, se la tratta di ritorno del biglietto auto cade al di fuori di questa finestra di 24 ore, può rimanere nella stessa prenotazione o essere riprogrammata a una data successiva, ma non sarà comunque rimborsabile.
I biglietti per veicoli commerciali annullati o posticipati prima di 48 ore dall'orario di partenza non hanno diritto al rimborso, ma possono essere riprenotati senza penali;
I biglietti per veicoli commerciali annullati o posticipati meno di 48 ore dall'orario di partenza saranno annullati e non rimborsati; Nel caso di biglietti di ritorno per veicoli commerciali, se la tratta di ritorno del biglietto cade al di fuori di questa finestra di 48 ore, può rimanere nella stessa prenotazione o essere riprogrammata a una data successiva, ma non sarà comunque rimborsabile.
11. Politica sui minori non accompagnati - I bambini sotto i 12 anni non possono viaggiare da soli. Genitori / tutori sono pregati di compilare il questionario per minori non accompagnati per viaggiare in età compresa tra 12 e sotto i 18 anni. Il modulo compilato deve essere presentato al banco-checkin prima della partenza.
12. Ritardi/Variazioni/Cancellazioni/Cambiamento di rotta - la Società si riserva il diritto di cambiare gli orari di partenza e di arrivo, rinviare, cancellare o modificare l’itinerario della nave senza preavviso per i viaggi sia di andata che di ritorno qualora fosse necessario per motivi di sicurezza, o per motivi tecnici oppure per causa di forza maggiore. In caso di cancellazioni, la Società rimborserà la porzione inutilizzata del biglietto (esclusi i diritti portuali) ma in nessuna circostanza sarà ritenuta responsabile di alcuna perdita diretta, indiretta o conseguenziale, e non accetterà alcun reclamo per il rimborso di qualsiasi spesa supplementare. Dettagli di contatto per The Office for Consumer Affairs - Malta Competition and Consumer Affairs Authority, Mizzi House, National Road, Blata l-Bajda, MT - HMR 9010 HAMRUN, Tel. +356 2395 2712, +356 2395 2000, Email: seapassengerrights.mccaa@mccaa.org.mt.
13. Protezione Dati - La persona (sia essa fisica o giuridica) che esegue la prenotazione conviene di essere l’unica responsabile nell’accertarsi che la fornitura dei dati personali a noi, sia che essi siano i suoi oppure quelli di un altro individuo, ottempera pienamente alle leggi applicabili di Protezione Dati (compreso, senza alcun limite, il Regolamento UE 2016/679) anche in base alle modifiche apportate di tanto in tanto, e che la persona attinente rispetto alla quale appartengono i dati personali sia stata fornita di tutta l’informazione necessaria per legge riguardante il trattamento dei suoi dati personali da parte nostra. Inoltre, la persona che esegue la prenotazione concorda che qualsiasi avviso informativo, consenso o altri requisiti necessari per la fornitura di dati di terzi a noi sara’ adempito esclusivamente dalla stessa. In tal senso, la persona che effettua la prenotazione con la presente ci assicura pienamente contro qualsiasi danno e ci rende completamente liberi da qualsiasi costo, danno o responsabilità di qualsiasi genere risultante da qualsiasi contestazione o ricorso alla legge (istituito o minacciato) da parte di terzi nei nostri confronti risultante dalla fornitura di dati personali di terzi.
14. Responsabilita’ dell’Agente di viaggio - E’ responsabilita’ dell’agente di comunicare ai passeggeri tutte le informazioni contenute in questo contratto. Nel caso in cui l’Agente omette tale disposizione egli e’ responsabile per ogni danno diretto o indiretto che il cliente andra’ a subire. L’agente e’ responsabile ed e’ tenuto ad informare i passeggeri di eventuali cambiamenti di orari e programmi.
15. Virtu Ferries Srl - è l'Agente Generale di Vendita e filiale di Virtu Ferries Ltd in Sicilia. Virtu Ferries Srl vende e incassa i pagamenti dei biglietti relativi ai viaggi sulla rotta Malta-Sicilia operata da Virtu Ferries Ltd.
16. Condizioni d’imbarco - Raccomandiamo ai passeggeri di leggere le condizioni d’imbarco che si trovano dagli Agenti di Viaggio e tutti gli uffici della Virtu Ferries.
17. Legge - Questo contratto e’ governato dalla legge Maltese. L’Atto del 1973 per la Navigazione Mercantile sara’ applicato e interpretato come se l’imbarcazione fosse una nave Maltese.
18. Giurisdizione - Tutte le dispute in connessione a questo contratto saranno determinate dai Tribunali Maltesi ad esclusione della giurisdizione delle corti di altre nazioni.
19. Idoneità al viaggio
- Il Passeggero (la Passeggera) si presenterà all’imbarco solo se idoneo/a a viaggiare e se la condotta del Passeggero (della Passeggera) non comprometterà la sicurezza della nave e non metterà a disagio gli altri passeggeri.
- Nel caso in cui la Società e/o il Capitano della nave reputi che un Passeggero possa:
a) per qualsiasi motivata ragione non essere idoneo a viaggiare; oppure
b) possa mettere a rischio la sua salute e sicurezza; oppure
c) possa mettere a rischio la salute o la sicurezza o compromettere il benessere degli altri passeggeri a bordo; la Società e/o il Capitano della nave avrà la facoltà, in qualsiasi momento, di prendere qualsiasi delle seguenti misure che considera appropriate, e cioè:
c1) Richiedere al Passeggero di eseguire qualsiasi test medico diagnostico prima dell’imbarco e di sottoporre i risultati alla Società e/o al Capitano della nave;
c2) Rifiutare di imbarcare o di sbarcare il Passeggero in qualsiasi porto particolare; oppure
c3) Sbarcare il Passeggero in qualsiasi porto; oppure trasferire il Passeggero da una sistemazione all’altra; oppure
c4) Confinare il Passeggero in una cabina, stanza o in un altro luogo appropriato della nave; oppure
c5) Prestare pronto soccorso e somministrare farmaci, medicinali o altre sostanze o ricoverare e/o confinare il Passeggero presso un ospedale o una istituzione simile in qualunque porto, laddove il Capitano consideri necessarie tali misure.
- Laddove a un Passeggero sia negato l’imbarco oppure sia obbligato allo sbarco, la Società non sarà responsabile di eventuali perdite o spese cagionate al Passeggero, nè il Passeggero avrà diritto a qualsiasi risarcimento.
- Il Trasportatore si riserva il diritto di negare l’imbarco a qualsiasi Passeggero laddove la Società e/o il Capitano ritengano che sia non idoneo a viaggiare oppure dove ritengano che le sue condizioni possano costituire una minaccia per la propria salute o quella degli altri passeggeri a bordo.
- Il vettore si riserva il diritto di effettuare controlli su passeggeri, i relativi bagagli e sul mezzo prima dell’imbarco ai sensi del codice internazionale sui piani di sicurezza (ISPS Code).
20. Rivendicazioni - Qualsiasi rivendicazione e qualsiasi vertenza contro il Vettore e/o la nave o altro sarà intentata a Malta. I reclami devono essere presentati al personale della compagnia prima dello sbarco. Queste Condizioni di Trasporto saranno regolate dalle Leggi di Malta e dai trattati internazionali vigenti. Ciascuna delle parti a questo riguardo si assoggetta irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva delle Corti Arbitrali di Malta per quanto riguarda qualsiasi azione, procedimento o vertenza giudiziaria relativa in qualche modo al passeggero e/o il suo bagaglio e/o trasporto a bordo della Nave.
