I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50681 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Silvia
OTTIMO
Fausto
HO FATTO FATICA NEL COLLEGARMI TELEFONICAMENTE PENSO PER CAUSE INTASAMENTO LINEE. MI SONO COLLEGATO VIA FACEBOOK E SONO STATO FAVOREVOLMENTE SODISFATTO DELLA CORTESIA DELL'OPERATRICE CHE MI HA RISPOSTO SUBITO E MI HA AIUTATO NEI PAGAMENTI DEI BIGLIETTI
Mario
mi sono trovato sempre bene mai avuto problemi
Alessandro
IL costo dei biglietti è 198,84 mentre l'addebito sulla carta è stato 223,51. La commissione che prende il servizio online è esagerata !
Gentile Cliente, la differenza tra l'importo pagato e ciò che è riportato sul biglietto è data dai diritti di prenotazione, imputabili a Traghetti Service e non alla compagnia e dalla polizza contro gli annullamenti, che lei ha acquistato con la nostra azienda e non con la compagnia. In fase di prenotazione e prima di confermare, ha visualizzato il riepilogo nel quale l'importo da pagare è dettagliato in ogni singola voce. Il riepilogo, inoltre, le è stato anche inviato per email e può verificare quanto sopra in qualsiasi momento.
Antonio
Servizio veloce e preciso....
Pegorin
Per ora il giudizio è positivo anche se un po’ oneroso. Vedremo se tutto verrà rispettato come imbarco e orario. Ovvero che ci sia coesione tra voi e la Toremar. Eventuali cambiamenti vengono comunicati tempestivamente?
Gentile Cliente, qualora la partenza fosse cancellata o variata, la compagnia di navigazione provvederà ad avvisare i clienti con prenotazione via sms.
Sanseverino
Ottimo e facile consultazione
Corrao
Ottimo
Giovanna
giudizio positivo sopratutto per la sollecitudine
Silvano
Servizio ottimo
Canu
È stato facile prenotare e confermare il biglietto. DEVO LAMENTARE L'IMPOSSIBILITA' DI EFFETTUARE MODIFICA DEL NOMINATIVO PER UNO DEI PASSEGGERI; NON RISPONDETE ALLE MAIL E NON E' POSSIBILE COMUNICARE CON VOI TELEFONICAMENTE. IN FUTURO NON UTILIZZEREMO IL VOSTRO SITO PER PRENOTARE. MANCANZA ASSOLUTA DI ASSISTENZA POST PRENOTAZIONE.
Claudio
È stato fatto quanto previsto Efficaci e veloci.ho sempre usato il loro servizio con ottimi risultati
Alessandro
Molto efficienti, grazie
Chiarenza
Facile e comodo alla portata di tutti 👍
Emilia
Tutto ok tranne contattarvi, ci sono riuscita dopo 2 giorni
Alberto
Servizio semplice ed efficace.
Angele
SERVIZIO VELOCE, INTUITIVO E PREZZI CONVENIENTI
Zamfir
Nulla da dire di negativo rispetto al sito
Daniela
Molto semplice e molto veloce
Pier Paolo
PROFESSIONALI ED EFFICIENTI. GENTILISSIMA E DISPONIBILE LA SIGNORINA CHE HA GESTITO LA MIA PRATICA. SE DEVO TROVARE UN PICCOLO NEO : L'ATTESA AL TELEFONO E' SPESSO LUNGA.
Fabio
Grazie per tutta l'assistenza che ho ricevuto per la prenotazione, soprattutto in un periodo così difficile
Lorenzo
Sistema di gestione della prenotazione semplice e ben fatto.
Ilaria
Massima serietà e tempestività. Assolutamente consigliato
Annalisa
Prenotazione veloce, ricezione dei biglietti on line immediata.
Rossella
Facile e veloce.
Claudio
Immediato
Smidili
Indiscutibile cortesia delle operatrici, grande disponibilità e assoluta competenza di tutti.
Andrea
Semplice e veloce prenotare con voi
Maria Donata
Rapido ed efficiente sistema di prenotazione on line.
Luigi
Efficienti e professionali complimenti
Adonis
Tutto ok senza problemi
Evandro
Facile e veloce, lo consiglio a tutti
Fjola
Nonostante il difficile periodo, non mi sono sentita abbandonata, né presa in giro. Mi hanno spiegato esattamente la mia situazione e hanno cercato di trovare la soluzione migliore. Difficile trovare un'assistenza così
Maria
Veloce e pratico un servizio semplice
Simone
semplice e rapido, ok
Paolo
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Era la prima volta che prenotavo sul vostro sito, ma non sarà di certo l'ultima
Corrado
Servizio veloce, professionale e molto efficiente!
Mattia
Servizio rapido e semplice da utilizzare
Riccardo
si può anche risparmiare, anche se poco .......in questi periodi va bene così!!!
Uda
Efficientissimi
Noemi
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Eliana
TUTTO PERFETTO, SEMPLICE E COMODO
Lucia
Servizio molto valido, semplice e veloce prenotare.
Bignasca
OK, servizio professionale e rapido
Paolo
Facilissima modalità di navigazione sul sito, veramente facile da capire
Noemi
Ho apprezzato molto l'assistenza della signora Lella. Questo non è stato un periodo facile, ma nonostante tutto la pazienza e la gentilezza verso i clienti non è mai venuta meno
Pierangelo
Ragazza molto cordiale al telefono, la ringrazio per l'attenzione
Anelli
Servizio chiaro e semplice. Rapido nella consultazione
Gian Vito
Tutto abbastanza semplice, pochi passaggi e la prenotazione viene effettuata velocemente
Marco
Preciso e puntuale nell'invio dei biglietti. Ottimo servizio
