I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51949 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Marco
Prenotazione fatta in tempi brevissimi, nel giro di pochi minuti ho ricevuto i biglietti
Luigi
HO TROVATO IL SITO CHIARO, E IL POCHISSIMO TEMPO PER L'INVIO DEI BIGLIETTI MI HA STUPITO
Gianluca
Servizio veloce ed impeccabile . Nulla da dire !
Cardone
Facile comodo e intuitivo. L'unica difficoltà rilevata è stata quella relativa alla possibilità di selezionare solo al viaggio di andata che il sistema non ha permesso d verficare
Marco
Sito intuitivo e semplice da utilzzare, anche più semplice dei siti delle compagnie stesse. Consigliatissimo
Christian
ottimo servizio
Alfio
Molto Efficiente
Manola
Ottimo al momento
Sandro
ottimo servizio
Balboni
Semplice e di facile consultazione
Leonardo
Servizio veloce e molto semplice
Benedetta
Sono rimasta molto soddisfatta della tempestività dell’operatore Alessio nel risolvermi il problema con il voucher del biglietto.
Daniele
Veloce ed intuitivo, grazie
Antonio
Servizio chiaro e preciso
Mauro
ok
Paola
Massima attenzione al cliente. Centraliniste disponibili e preparate
Alessandro
Sono anni che prenoto tramite il vostro portale: mitici!
Caterina
Chiaro e rapido
Giarrusso
C un chbicyv il
Luca
Super veloci
Luca
buona
Jessica
Molto cordiali e competenti.
Ruozzo
RAPIDI ED EFFICIENTI! MOLTO SODDISFATTO!
Notizia
al momento posso dire di essere soddisfatta; aspetto la fine del viaggio per poter dare 5 stelle
Gentile Cliente, Traghettilines non è una compagnia di navigazione ma un intermediario che si occupa esclusivamente della vendita on line dei biglietti di molte compagnie di navigazione. Non siamo responsabili di ciò che accade a bordo dei traghetti. Il feedback che chiediamo di rilasciare è legato esclusivamente all'esperienza di acquisto sul nostro sito.
Massimo
precisi e veloci nella pratica biglietti
Giacomo
Comodo e voloce
Paolo
Avevo provato prima il contatto telefonico, ma è risultato impossibile prendere la linea. Il sistema informatico è stato semplice, chiaro ed rapido. I biglietti con la conferma, sono arrivati nell'arco di pochi minuti.
Gentile Cliente, siamo spiacenti se non è riuscito a contattarci telefonicamente. Riceviamo numerose chiamate e i nostri operatori stanno facendo del loro meglio per rispondere a tutte le richieste dei clienti. Se avrà ancora bisogno di noi, in alternativa ai classici contatti, può utilizzare il servizio chat oppure può scriverci su whatsapp e sulla nostra pagina facebook
Luca
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Non vedo l'ora di imbarcarmi.
Fabio
Prenotazione veloce ed esaustiva
Roberto
complimenti!!! ottimo lavoro
Stefania
Tempi un po' lunghi di attesa al telefono, ma ne è valsa la pena vista l'accurata e professionale assistenza che ho ricevuto
Massimiliano
Veramente semplice e velocissimo.
Massimiliano
OTTIMO
Ermenegildo
Servizio efficiente e veloce!
Valeria
Ottimo servizio , precisi veloci! Consigliato
Iannucci
Buona, chiara, veloce.
Antonella
Efficiente, precisa
Gian Massimo
PERSONALE CORTESE DISPONIBILE E PROFESSIONALE-
Musumeci
Servizio efficiente. Velocissimo
Giorgio
VELOCE E RAPIDO DOPO POCHI MINUTI HO RICEVUTO I BIGLIETTI
Ilaria
tutto benissimo estremamente celere e perfetto
Cristina
Servizio facile da utilizzare chiaro e veloce
Andrea
Servizio veloce e completo
Andrea
Professionalità unica. Ho girato diversi siti di prenotazione, ma da voi non mi sono mai sentito abbandonato come cliente
Leonardo
Ottimo servizio.
Rao
Il servizio è ottimissimo facile da usare molto comprensibile. Solamente che io ho riscontrato un problema, ovvero è stato addebitato per due volte il costo del biglietto. Ho provato a chiamare il call center senza alcuna risposta
Gentile Cliente, i nostri operatori hanno notato il doppio pagamento ed hanno provveduto a riaccreditare l'importo non dovuto
Marco
rapidi e veloci. da consigliare
Roberto
AL MOMENTO MI PARE TT OK,POTRO' FARE ULTERIORE VALUTAZIONE UNA VOLTA USUFRUITO DEI VOSTRI SERVIZI
Enrico
Il servizio è buono ma non capisco perché inviate i biglietti che però non sono validi per l'imbarco e quindi bisogna poi fare di nuovo la fila per avere la carta di imbarco . Mi sembra ridondante e inutile
Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione, nonostante la prenotazione online, non consentono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Rocco Enrico
Veramente un ottimo servizio in toto. Saluti
