I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 52101 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Giancarlo
ottima
Berto
ottimo
Silvia
Direi ottimo servizio, veloci e precisi.
Vincenzo
servizio veloce ed efficiente
Marina
Ottimo servizio. Rapido e con tutte le informazioni necessarie per affrontare il viaggio. Consigliato
Aldo
Personale gentile efficiente ed un servizio rapido e preciso, via internet presentava molte interruzioni pubblicitarie e perdita linea, con il servizio telefonico ho risolto tutto in pochi minuti
Silvia
efficiente, nessun problema da segnalare
Boffi
PRECISI E VELOCI
Maria Luisa
ottimo
Matteo
Efficiente e puntuale.
Carla
Ottimo, tutto a posto, risolti anche problemi di crash che non avevano permesso la prenotazione online.
Graia
massima cortesia e disponibilità da parte degli operatori anche nel risolvere problematiche non proprio di immediata risoluzione
Vincenzo
Un buon servizio.
Caprioni
se in italia lavorassimo tutti cosi non ci saremmo trovati in queste condizioni...complimenti per efficacia gentilezza e affidabilità.. risorsa sprecata dietro un telefono..
Alessandro
Puntuale e preciso.
Cerri
ottimo servizio
Angelo
Eccellente
Claudio
la mia opinione non può essere che favorevole, efficienza e cortesia sono state la base del servizio che ho richiesto. Sicuramente approfitterò della vostra competenza per le prossime prenotazioni
Maurizio
Molto gentili e veloci.
Maria Luisa
centralinista perfetta e educatissima.....mi dispiace solo non aver potuto fare la prenotazione on line perchè non era chiara.....
Andrea
Servizio efficiente, chiaro e semplice.Forse eccessivamente lungo il tempo trascorso dalla richiesta prenotazione alla accettazione della stessa ed emissione biglietti
Ticozzi
Servizio ottimo. Ho sbagliato a fare il pagamento e sono subito stato contattato dal servizio clienti che ha risolto la situazione.
Delli Colli
Rapido e facile da usare. Care le commissioni, ma visti gli importi ci possono stare.
Marco
rapido e semplice!
Giuseppe
ottimo servizio preciso e celere
Simone
Veloce,chiaro,facile da intendere
Bellato
Ottimo il servizio di informazioni e prenotazioni con operatore.
Mario
ok
Ambroselli
Servizio molto efficiente. Grazie
Francesco
Sono rimasto soddisfatto
Roberto
Puntuale la chiamata da parte dell'operatore che si è dimostrato cortese ed efficiente
Elena Ester
servizio molto chiaro e utile per prenotare traghetti a prezzi vantaggiosi
Roberto
Operatrice gentilissima e veloce!!!
Sabrina
La signorina Jade del Call center è stata gentile e paziente. Ho ricevuto un email, che diceva che in allegato ci sarebbero stati i biglietti, che però on c'erano. Ho scritto subito un email richiedendoli, e mi è arrivato un altro email che diceva "Ecco i biglietti da lei richiesti", con i biglietti allegati ma senza nessun accenno di scuse per l'errore. Non penso sia giusto.
Guerrino
Servizio chiaro, rapidissimo ed efficiente
Giovanni
gentili ed efficienti
Chiara
Gli operatori del call-center sono professionali e gentili. Il servizio di prenotazione online rapido ed efficace.
Pasquale
Tutto ottimo in modo particolare l'operatrice telefonica.
Laura
Prenotazione veloce e semplice con cortesia e pazienza. Pagamento successivo tribulato (riuscito dopo due telefonate) perchè l'addetta era già occupata. Emissione biglietto complicato per motivi tecnici ma poi è arrivato. Molto cortesi e gradevoli le persone che ci hanno risposto. Bravi
Sparterio
ottimo
Monteleone
Utilizzo da oltre due anni il Vostro servizio di prenotazione traghetti per Spagna ( Barcellona ), Campania ( Ischia ), Sicilia ( Palermo ) e Sardegna ( Arbatax ) e posso affermare di essere rimasto sempre completamente soddisfatto . Il servizio di prenotazione on line si è rivelato molto efficiente e tempestivo e molto utili sono state l'assicurazione e la stampa dei biglietti. Santino Monteleone
Michela
ho trovato un operatrice molto attenta e solerte! grazie
Michela
molto buono, soprattutto gentilezza e preparazione professionale
David
Pratici e veloci. Ciò di cui oggi abbiamo bisogno. Grazie
Alberto
Molto pratico anche se rispetto ad altri servizi simili l'invio del ticket non è immediato
Francesco
tutto perfetto
Sparta
No scrivo italiano, sono francesi. fin ché prédero la nave per lipari da milazzo sone cotento del vostro servizio e ricommandero
Tania Roberta
Il sito funziona bene, gli operatori di supporto sono gentili e preparati
Stassi
Gentilezza, cordialita', disponibilita'!!! call center attivo(Senza spese di chiamata assurde,come sfortunatamente spesso accade in altri servizi), ove possibile comunicare sempre con la stessa operatrice (evitando inutili perdite di tempo). Tempestivita' e semplificazione delle operazioni di pagamento e ricezione ticket. 5 Stelle
Mazzitelli
buon servizio
