I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 51922 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Booking was simple and easy.The website is user friendly and Interface is very smooth.
The process was pretty easy.
Good follow up and resolutions of issues. Will definitely use again for our next trip.
a bit of a work around to get to your final destination but good service
Provided many options to choose from we will highly recommend this service
super-responsive ! Found exactly what we were looking for even though we were a large family of 9 :-)
100% efficace
Ayant annule le billet les explications sur le remboursement et le délai sont ete tres clairs.
Le service client est joignable par e-mail. Retour de mail très pertinent et rapide.
1ere fois que j ai pris mon billet bateau avec cette agence. Je n’avais jamais entendu parlé de vous auparavant mais je suis très satisfaite. Je recommande
Enfin une plateforme de réservation professionnelle et un service humain!
Très réactif, réponse rapide 🥰. Je ne manquerai pas de revenir mettre une 5ème étoiles une fois notre voyage allé-retour effectué.
il y’avait une erreur dans le nom sur le ticket. Le service client a été très réactif pour résoudre mon problème.
Réponse rapide et demande de modification effectué en moins de 24 h !
Schnelle und einfache Buchung, vielen Dank für die Hilfe am Telefon. Ich werde wieder bei Misterferry buchen.
Die Gesellschaft hatte die Abfahrt, die ich im März gebucht hatte, abgesagt. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Misterferry hat sofort eine Lösung zu niedrigeren Kosten gefunden, ich habe sogar eine Rückerstattung erhalten! Super!
Das Schiff fährt mit 45 Minuten Verspätung ab, aber als Entschuldigung wird uns an Bord Kaffee angeboten. Eine sehr nette Geste!
Ich habe mein Ticket nach Insel Elba mit einem Rabattcode gebucht, den mir der Campingplatz gegeben hat. Herzlichen Dank!
Dank Misterferry konnte ich meinen Ticket nach Griechenland zu einem viel günstigeren Preis als auf der Website der Redeerei finden.
Ich habe mein Ticket nach Griechenland in fünf Minuten gebucht. Danke!
Es war sehr einfach, über die App zu buchen. Dankeschön! Bis zum nächsten Mal!
Ich habe die Tickets versehentlich gelöscht. Ich habe die Hotline angerufen und die Mitarbeiterin Lilith hat sie mir sofort zugeschickt, sie war sehr freundlich und effizient. Sehr gut!
Alles sehr schnell und einfach. Ich werde meine nächste Reise nochmal bei Misterferry buchen.
Alles war perfekt. Herzlichen Dank!
La gestión de mis reservas ha sido fácil y rápida
Siempre elijo esta empresa para mis viajes en barco buen precio y buen servicio.
Ha sido muy fácil hacer la reserva y rápido. De todas formas, siempre que se trata de barcos, reservo aquí.
Tuve un problema con mi reserva me puse en contacto con el servizio de atención al cliente, me soprendió la rapidez con la que resolvieron mi problema y se aseguraron de que todo estuviera en orden. Profesionales y admirables.
Buena experiencia, todo bien
Proceso de reserva sencillo y seguro, recibí los billetes por correo electrónico. Sin duda, utilizaré la plataforma en mis futuros viajes en ferry.
Me llamaron para una reserva en línea que no salió bien... ¡muy amable y eficiente!
Misterferry ofrece una amplia seleccián de rutas de ferry, es fantástico. Pude encontrar fácilmente una opción que se ajustaba a mis necesidades.
La reserva fue rápida, clara y simple, algo que no siempre ocurre
Eficaz, rápida y fácil
Simon
Website is convenient to book, except for the payment through PayPal. I had to book by credit card...then I received anotherr e-mail asking me to complete my payment through PayPal. Will I be double booked??
appli très sérieuse et qui mérite pleinement ses 5 étoiles!
Plate-forme très sérieuse, utilisée plusieurs fois et je n'ai eu que des expériences positives. L'équipe est joignable par téléphone :-)
Bonne expérience, contact facile avec des personnes et non des machines ou des réponses précuites.
Site fonctionnel, seul bémol le paiement est un peu long. Je réitérerai l'expérience.
Agence à recommander quelque soit la destination, accueil téléphonique très réactif.
i have just experienced an outstanding customer service assistance from your employee Claudia, gave me all information I need and helped to find the best solution!
Pretty happy with the service.
Rapid response to request for tickets. I made an error in one of my travel dates and they corrected my ticket with no charges
Vielen Dank für die Hilfe, Martina und Lilith waren sehr freundlich und haben einen Fehler im Dokument ohne zusätzliche Kosten korrigiert. Nochmals vielen Dank!
Das Unternehmen brauchte mehr als einen Monat, um die Erstattung zu machen, aber Misterferry war immer erreichbar und überwies das Geld sofort auf mein Konto, sobald das Unternehmen es erstattet hatte.
Ich habe meine Tickets nicht erhalten
Wir haben Ihnen die Tickets noch einmal per E-Mail zugeschickt. Bitte überprüfen Sie sie. Für weitere Fragen sind wir unter 0039 (0)239 293929 erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Misterferry Team
Für unsere Reservierung nach Sardinien haben wir über das Hotel einen Rabatt erhalten. Sehr geschätzter Rabatt, vielen Dank!
Ich hab die gleiche Fähre auf der Website des Unternehmens gefunden, aber bei Misterferry habe ich sie zu einem viel günstigen Preis gekauft. Danke Jungs!
Wir werden im September wieder buchen, danke für Ihre Hilfe, immer sehr freundlich und effizient!
Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich konnte nicht auf der Website buchen, weil wir zwei Familien mit zwei Wohnmobilen sind. Wir haben die Buchung am Telefon mit Martina gemacht, die das Problem sofort gelöst hat, indem sie eine einzige Buchung erstellt und den Preis gesenkt hat. Danke Martina !