I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Cristina
Ottimo servizio.
Marco
Perfetto
Ettore
Gentilezza e efficienza operatrici: ottime
Gianfranco
servizio molto utile ed efficiente,ho gia' fatto prenotazioni precedentemente senza problemi e se avro' bisogno ne usufruiro' ancora,specialmente se il diritto di prenotazione sara' piu' economico.
Luca
OTTIMO Veloce Facile e chiaro.
Donatella
Velocissimi
Stefano
Sempre impeccabili
Pietro
Ho prenotato velocemente ed in modo semplice. Molto intuitivo.
Francesca
C'è stato un imprevisto della compagnia e la signorina Ambra mi ha subito contattato per comunicarmi la variazione. Sono degli operatori veramente efficienti e professionali, sono stata fortunata
Antonio
Servizio chiaro ed efficace
Sandrine
Ottimo sito, ottimo iter di prenotazione
Roberto
Sevizio rapido e preciso, ECCELLENTE.
Massimo
Il costo del vostro compenso non è descritto in modo chiaro ed appare solo al termine della transazione.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di TraghettiLines
Chiara
Veloce
David
Prenotazione online con ricezione dei biglietti su posta elettronica immediata. Consigliato
Davide
Tutti chiaro e molto veloce
Monaci
ottimo servizio di prenotazione Grazie
Simone
Ottimo
Massimiliano
.
Tommaso Maria
come al solito eccellenti
Danilo
Servizio telefonico un po lungo ma il personale è disponibile e cortese
Vincenzoo
Veloce e chiara
Pasqualina
ottimo servizio....pratico, veloce, ti consente di confrontare le varie opzioni di viaggio.
Marcello
Ottimo servizio
Anna
Fantastico, Ottimo in tutto!!!
Michele
Sistema semplice ed efficace. Nessun impuntamento del programma. Tutto ben comprensibile anche per i non esperti.
Stefania
Chiaro, rapido ed efficace. Risolto in pochi minuti prenotazione la compilazione è molto rapida e nel giro di pochi minuti mi sono arrivati i voucher! Facilissimo!
Fabrizio
Ottimo servizio
Flavio
Il servizio di prevenzione è efficiente e rapido.
Massimo
Servizio buono, è stato semplice e veloce prenotare i biglietti.
Anna
Ottimo servizio, sia online che telefonicamente. Ho avuto problemi con la posta elettronica mi hanno contattato subito dopo. Cortesia ed efficienza Grazie
Paterniani
È stato un servizio chiaro, preciso, senza fraintendimenti, come piace a me, bravi continuate così, grazie.
Piero
Servizio ottimo
Montanari
Prenotazione semplice e rapida. Sito web ben fatto
Sergio
Informazioni puntuali e precise
Luigi
Ottimo, pratico e super veloce... ***CONSIGLIATISSIMO***
Gian Carlo
Sarebbe tutto perfetto se non rimanesse l' incombente di recarsi alla biglietteria di Lampedusa per farsi dare la Carta d' Imbarco! Capisco che la procedura attualmente è questa, ma ciò vanifica la praticità dell' acquisto on-line. Meglio alzare eventualmente il prezzo e mettere un incaricato che esegua la formalità man mano che i passeggeri salgono sulla nave.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ermanno
UN SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE
Andrea
Direi ottimo e veloce
Gianni Rocco
Prenotata partenza per due settimane dopo, nessun tipo di problema riscontrato e assistenza preparatissima
Luigi
Servizio ottimo, personale disponibile e gentile.. Tempestività nel risolvere i problemi..Consiglio a tutti questo servizio... Luigi..
Luigi
La consultazione è molto semplice, la panoramica delle diverse alternative è completa. Rapida la conclusione della transazione, conferma immediata via posta elettronica con consegna prenotazioni. Buon servizio
Gabriele
Ottimo servizio e personale gentile
Monica
tutto preciso e veloce
Oddo
Ottimo servizio
Roberta
tutto perfetto, come doveva andare
Andrea
Ottimo
Giovanni
tutto ok
Roberta
servizio rapido e buono
Silvia
Prenotazione velocissima. Voto 10
