I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Lideo
Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro ! a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo
Fabrizio
SEMPLICE AFFIDABILE CONCRETO E REALE
Roberto
servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità
Marinella
Ottimo, semplice e cordiali gli operatori
Francesco
Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.
Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
Maurizio
Sono rimasto molto soddisfatto
Moreno
Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente
De Michelis
ottima
Sara
Sito chiaro e di facile utilizzo.
Silvana
Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
Stefano
Ottimo servizio. saluti da Stefano
Alessandro
Servizio chiaro e molto veloce.
Lorenzo
Rapido, chiaro, puntuale
Alessia
Biglietti nel giro di poche ore, perfetto
Mirka
Operatrice Laura molto disponibile al telefono, è riuscita a chiarire tutti i miei dubbi in merito alla prenotazione e all'imbarco
Rampolla
molto efficace e rapido,grazie mille.
Angelo
Tutto perfetto
Antonella
veloci e precisi grazie
Alili
Ottimo
Elisabetta
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia
Giommaria
grazie bravi
Maria
Tutto velocissimo, grazie!
Florentin Sorinel
otimo
Irene
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Cesare
servizio ottimo
Valter
Semplice e veloce, perfetto!
Diego
Ottimo Servizio
Stefania
Servizio chiaro e semplice
Fiorenzo
ottimo servizio
Galiano
Semplice e chiaro
Alessia
Servizio veloce, nel giro di pochi minuti ho ricevuto l’email con i biglietti in allegato.
Massimo
Servizio rapido e comodo, bene il confronto tra diverse compagnie
Renato
molto veloce e quindi ottimo
Dario
Sito di prenotazione semplice, intuitivo facile da usare
Roberta
Servizio veloce ed efficiente
Irene
Molto efficace
Ambrogio
Servizio facile e veloce. Efficiente
Maria Angela
Molto soddisfatta
Michele
Sempre velocissimo, grande offerta di traghetti a qualsiasi ora
Giancarlo
Ottimo servizio... Semplice, chiaro, comprensibile e molto veloce!!
Antonio
Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare
Alberto
Ottimo e veloce. Lo riuserò sicuramente
Giulio
TUTTO PERFETTO
Aldo
Cortesia Ed esaurienti le risposte che L’operatore mi forniva alle mie domande graziemi
Carlo
Buon servizio veloce e preciso
Carmelo
Uso da anni il vostro servizio e mi sono sempre trovato bene.
Silvia
utile e veloce
Claudio
Avrei preferito sapere subito le disponibilità per il trasporto auto per non dover cambiare l’orario di partenza. Per il resto buon servizio.
Donatella
sono rimasta soddisfattissima: veloce e facile. un sistema ottimo
Edoardo
nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali
