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Voto medio
Basato su 52505 Recensioni
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Luigi
Non riuscivo a concludere il pagamento dei biglietti ed il call - center è stato molto gentile e "paziente" aiutandomi a concludere la transazione. Bravo
Marco
VELOCE,SODDISFACENTE E TEMPESTIVO.
Ardagna
Cortesia, disponibilità e competenza.
Enrico
Servizio ottimo...puntuale ed estremamente cortese...Ci risentiremo presto.
Cinzia
Cortesi ed efficienti
Virginio
molto buona, perchè è stata agevole la procedura e soprattutto è stato per me importante ricevere immediatamente la telefonata della Signorina del call center che mi avvisava che il pagamento non era andato a buon fine per un errore nella trascrizione del numero della carta di credito. Quindi complimenti
Emanuele
il servizio èstato rapido ed efficiente Emanuele Cerani
Claudio
In prima battuta la prenotazione on line non è andata a buon fine ma sono stato richiamato immediatamente sul cellulare per la conferma della prenotazione.
Claudia
Molto bene. Gentili ed efficienti. Grazie
Fausto
Utilizzato per la prima volta questo servizio in due occasioni durante la vacanza ed è stato molto utile, la gentilezza e la velocità per trovare le soluzioni sono eccezionali, consigliato
Marco
ottimo preciso veloce
Ceravolo
Ho riscontrato estrema gentilezza ed efficenza. Sono rimasta molto soddisfatta del servizio offerto :-)
Pasquale
ottimo
Mario
servizio ottimo molto celere, ho notato solo un errore tra la prenotazione e i biglietti scaricati.L'incongruenza sta nel miscuglio dei nominativi della prenotazione e meno male l'esatezza dei biglietti scaricati. domanda cosaa avre dovuto fare altrimenti? grazie alla prossima
Giovanni
gentilissimi grazie
Emanuele
Il servizio si è caratterizzato per informazione chiare e facilmente accessibili. Il riscontro e l'invio dei biglietti è stato tempestivo.Non posso che dichiararmi soddisfatto. Emanuele Barbieri Peccato che questa comunicazione contenga due errori nel cognome.
Rita Maria
Servizio ottimo
Domenico
tutto ok grazie
Massimo
ottimo!
Righetti
Davvero un ottimo servizio con ottimi prezzi!!!
Chiechi
molto, siete stati celeri vorrei sapere sul biglietto solo un nominativo?
Luca
Servizio molto buono, semplice ed efficiente. Lo consiglio.
Stefania
Mi sono trovata benissimo.... rapidi e chiari nelle informazioni. Tra i pochi che consentono di pagare anche con un semplice bonifico
Gian Antonio
ottimo solerte e preciso
Giovanni
Va tutto bene solo che sarebbe meglio inserire il pagamento con Paypal direttamente senza carta di credito basterebbe la solo vostra mail per effettuarlo.Grazie
Pietro
veloce
Pietro
veloce
Franco
Semplice ed efficiente
Longo
Salve sono Ettore Longo, oggi ho potuto constatare la vostra efficenza nel post vendita, siete stati celeri e professionali, vi do 5 stelle
Vittorio
Personale molto cortese ed efficiente
Pretini
Servizio veloce, eccellente e con la massima cortesia
Sandro
Gentilissima l'addetta alla prenotazione, sono molto soddisfatto per l'efficienza "svizzera" delservizio. Un solo appunto, in occasione dell'invio dei biglietti non trovo nel voucher la copia con l'indicazione "Biglietto" ma solamente con quella di "copia passeggeto".
Biagiotti
Veloci e precisi.
Raffaello
ottimo
Massimo
Molto soddisfacente per velocità di prenotazione, chiarezza, informazioni
Iazzetti
sono soddisfatto e sicuramente in futuro mi affiderò ai vostri servizi
Giampiero
ho trovato il vostro servizio molto valido
Raffaele
ottimo lavoro molto gentile e veloci
Marcello
preciso e veloce. Però il vostro è un sito MOLTO INGANNEVOLE per il consumatore. Voi non precisate siete un' agenzia intermediaria che acquisterà a sua volta i biglietti presso le compagnie di navigazione. E quindi il prezzo finale per il consumatore sarà quello ufficiale della compagnia PIU' il vostro ricarico, in alcuni casi (come il mio) altissimo rispetto al costo del biglietto stesso.
Gentile Sig. Marcello,
il sistema dà la possibilità di visualizzare il preventivo di spesa e le sue singole voci prima di confermare ed effettuare il pagamento del biglietto. Quindi è sempre possibile annullare la richiesta in corso prima di concludere la transazione.
Fabio
Celeri e tempestivi nelle comunicazioni e soprattutto chiarezza nelle specifiche della prenotazione sul sito.
Basile
Mi sono rivolta a voi per la prima volta e mi sono trovata molto bene. Ho parlato con giada la quale èstata molto gentile . servizio velocissimo di invio telematico, non mi resta che stampare i biglietti. !
Michele
efficiente con immediato riscontro
Sibilla
semplice e veloce
Ricci
Molto efficiente rapido e attento
Jennifer
Miglior servizio di prenotazione traghetti per l'isola d'Elba, grazie!
Finocchi
Sono rimasto soddisfatto del servizio anche perchè effettuato in un'ora abbastanza tarda rispetto alla normale apertura e disponibilità degli Uffici. La voce femminile poi che mi ha annunciato l'invio dei biglietti era particolarmente gentile e gradevole. Finocchi Vincenzo
Beatrice
Ottimo servizio
Mauro
semplice e chiaro, operatrice cortese, al telefono l'attesa è contenuta in tempi ragionevoli
Zugnoni
ottimo. molta gentilezza e disponibilità.
Attilio
servizio efficiente e con personale gentile e preparato


