I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Lidia
servizio efficiente
Samanta
Ottimo servizio e ottima la cortesia degli operatori!
Simona
Rapido,facile il sito, la disponibilità e la preparazione dell'operatrice che mi ha contattato mi hanno favorevolmente colpito...lo consiglio e in caso di necessità userò sicuramente questo sito
Alberto
servizio molto accurato servizio molto disponibile ,la sign Grazia molto gentile
Alberto
servizio molto accurato servizio molto disponibile
Uli
Di buona qualità
Alessandra
La prenotazione è intuitiva e chiara. L'unica cosa che non ho capito è aver fatto la prenotazione scegliendo Superfast Ferries, trovandomi invece i biglietti intestati ad Anek.
Loretta
ottimo in quanto veloce e semplice
Sabina
personale preciso e disponibile
Bucci
Rapido e preciso. La sig.ra Paola, con cui ho dialogato, è persona chiara e perspicace, oltre ad essere anche gentile. Grazie di tutto e speriamo che i traghetti prenotati rispondano alle stesse caratteristiche positive
Pastorelli
PURTROPPO C'è STATO UN PROBLEMA NELLA CONVALIDA DEL BIGLIETTO DI RITORNO, IN QUANTO BENCHE' FOSSE ANDATO A BUON FINE NON ERA STATO CONVALIDATO E NON MI ERA PERVENUTA ALCUNA INFORMAZIONE IN MERITO. SOLO ANDANDO DI PERSONA AGLI UFFICI DI PRENOTAZIONI 24 HO POTUTO RISOLVERE IL PROBLEMA E GRAZIE AD UNA ASSISTENTE HO POTUTO MANTENERE LO STESSO PREZZO PUR CAMBIANDO ORARIO DI PARTENZA.
Franco
Prenotazioni rapida
Agata
Ottimo servizio
Nicola
Navigazione ottima. Le operazioni di check-in lasciano spazi a miglioramenti nell'organizzazione.
Mazza
sito chiaro e immediato. molto veloce cercare , trovare e prenotare a seconda delle proprie esigenze
Daniela
Servizio molto buono. Disponibilità e cortesia. Ma perchè è necessario convertire la prenotazione alle biglietterie con relativa coda?!. Non vedo utilità e sovrapprezzo della prenotazione on line!
Nicola
Servizio rapido ed efficiente !
Marcello
Servizio ottimo, veloce e preciso, nulla da dire............. complimenti !!
Brenna
Personale molto gentile pronto a risolvere ogni problema.
Spatola
Buono . Poiché molti usano Hi Phone ed Hi pad consiglierei quando sarà possibile il codice con sms come TRENITALIA etc così che possiamo farlo a distanza pure per gli anziani .
Uwe
perfetto!
Andrea
Servizio buono
Visona'
Cortesia al telefono e celerità nella risposta: ottimo
Baravelli
Servizio rapido ed efficiente. Estrema cortesia anche al call center
Isabella
rapida e efficiente Operatori professionali e gentili
Marta
Servizio ottimo! Personale gentile e disponibile, nonostante io avessi avuto un problema con la carta!
Guido Antonio
ottimo. contatti e riscontri precisi e veloci. sarebbe utile anticipare in un'unica maschera, insieme alla ricerca per date di viaggio anche i dati di viaggio (passeggeri, auto, sistemazione ecc.) in modo da avere un riscontro di orari date di viaggio e vettori già con il prezzo in modo da poter valutare più agevolmente la combinazione più conveniente... così sarebbe il "top"
Scognamiglio
Servizio eccellente sotto ogni punto di vista solerzia, cortesia, attenzione e cura l acquisto si è svolto in pochi minuti sono stata subito richiamata e in quattro e quattro otto i biglietti sono nella mia posta! Grazie e cordiali saluti
Ercoli
OTTIMO
Fabio
SONO SODDISFATTO AL 100% del servizio ed o riscontrato molta semplicità nella prenotazione e soprattutto la gentilezza del vostro personale che mi a chiamato per confermare la prenotazione . soddisfattissimo grazie alla prossima.............Distinti Saluti Pompili Fabio
Pietrangelo
tutto ok
Alessandro
Ottimo servizio . Signora Serena disponibile e cortese.
Valerio
Precisi e veloci
Antonio Carmine
ottimo servizio veloce ed efficiente
Claudio
Tutto perfetto e veloce
Noce
Ottimo servizio
Franco
molto professionali, attenti, rapidi, precisi
Claudio
Ottimo servizio, veloce e semplice da utilizzare. Grazie
Davide
Molto gentile e disponibile la persona che mi ha richiamato (dopo che ho segnalato un mio errore nella prenotazione) e mi ha aiutato a portarla a termine, purtroppo non mi ricordo come si chiama....grazie!
Simone
In fase di prenotazione servizio ottimo. Per il resto vedremo.
Bottoni
buono
Loris
Cordiali, disponibili, soddisfacenti sia nelle richieste di informazioni sia nella prenotazione online e tempestiva chiamata per il pagamento e invio mail dei biglietti da stampare.
Claudio
positiva
Mariano
ottimo servizio del personale per le prenotazioni mi complimento per l'efficienza e la disponibilità. consiglierei ad altri la vostra compagnia di navigazione..
Giovanni
veloce e rapida
Angelo
Tutto ok.
Raffaele
Ottimo servizio.
Vinciguerra
Personale gentilissimo e molto preparato, un grazie particolare alla sig.ra Paola che con pazienza e gentilezza mi ha trovato la soluzione per una partenza strapiena. Grazie ancora. CONSIGLIATISSIMO!!!
Veronica
Cortesia, cordialità e utili suggerimenti per prenotare un viaggio in nave con camper e persone disabili. Grazie, buon lavoro!
Francesco Fabio
Ottimo,disponibilissimi
