I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Luciano
servizio on line ottimo abbastanza intuitivo e veloce
Valter
Semplice, rapido. OTTIMO!!!!
Svetlana
Per le prenotazioni dei biglietti per la Sardegna il secondo anno che prenoto con loro , molti soddisfatta . sono Gentilissimi e veloci . Sono rimasta molto soddisfatta .
Annamaria
Servizio prenotazione e biglietti già usato anche in anni precedenti, rapido, veloce, intuitivo. Rapidità di invio biglietti. Servizio molto efficiente.
Giuseppe
Ottimo servizio ricevuto
Battocchio
Ottimo, tutto è andato a buon fine senza problemi
Ignazio
Molto buona, rapida e semplice la consultazione del sito web.
Piera Anna
veloce e pratico. una sola critica: nella compilazione della prenotazione, se si desidera tornare indietro per cambiare la data di arrivo o di partenza, il sistema cancella automaticamente tutti i dati inseriti, pertanto occorre riscrivere tutto...peccato!
Fiorucci
Servizio ottimo personale cordiale e molto disponibile.
Patrizia
professionali e rapidi nella risposta
Andrea
comodo ed efficiente.
Paola Maria
Pratico e veloce. Consigliato
Alessandro
Complimenti molto chiara la compilazione dei moduli
Sergio
SECONDO ANNO CHE PRENOTO I BIGLIETTI PER LA SARDEGNA DA VOI E SONO MOLTO SODDISFATTO PER LA VELOCITA' E PRECISIONE IN TUTTO.
Bruno
Sito facile e veloce. Servizio celere, ottimo il call center . Soddisfatto
Vania Alessandro
Molto facile prenotare ed ottimi prezzi. Il sito è esaustivo e facile (è la prima volta che prenoto un traghetto).
Sapio
Rapido, chiaro, completo. Perfetto, direi.
Ivan
Servizio chiaro intuitivo e semplice....
Luca
Servizio ottimo e cordialità dei ragazzi del call senter
Mauro
Tutto ok...
Roberto
sistema di prenotazione veloce
Anna
gentili ed efficenti
Antonio
tutto ottimo operatrice gentilissima e disponibile
Paolo
Utilizzo facile ed intuitivo, risposta rapida. Consigliato
Bernardo
MOLTO BENE, COME SEMPRE.
Mario
Funzionale e veloce
Guido
Ho fatto tutto direttamente dal sistema di booking online. Chiaro e preciso, è stato molto semplice e veloce avere i biglietti in mano
Mauro
Servizio ottimo
Simone
Chiaro e veloce
Cesarina
ottimo servizio. massima disponibilità del personale al call center
Alberto
sito abbastanza intuitivo. Servizio celere.
Carlo
Servizio veloce svolto da personale cordiale ed efficiente, un grazie ad Alexandra per la solerzia nelle risposte.
Stefania
Facile prenotazione e servizio buono
Alessandro
tempestivo
Benedetto
tutto OK
Maria Giovanna
Sito ben fatto, veloce, chiaro e semplice!
Valeriano
Il servizio di prenotazione offerto è semplice e veloce.In un attimo si hanno a disposizione i biglietti in allegato e-mail,pronti da stampare.Penso di riutilizzare il servizio in futuro.
Raffaele
nessun problema rilevato . ottimo servizio . grazie
Stefano
A parte il problema della connessione rete, le ragazze al centralino sono molto disponibili e cortesi. Fatto prenotazione alle ore 10.16 eseguito bonifico da parte mia, alle 11.41 mi sono arrivati i biglietti effettivi per mail.
Franz
Molto semplice ed intuitivo. Nessun problema. Grazie
Marco Claudio
rapido ed efficace. ma non ho capito se vi un sovracosto sul prezzo del biglietto fatto in biglietteria. Su questo mi pare poco chiaro
Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi quelli relativi ai nostri diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Le voci relative ai costi sono evidenziati prima della richiesta di conferma e di pagamento e se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
Marina
ottimo servizio
Francesco
MOLTO BUONO QUESTO SITO
Gianni
Semplice, intuitivo e chiaro! Bravi.
Elena
Veloci, efficienti ,magari ci vorrebbero un pò meno fogli da stampare prima di arrivare al biglietto
Carmine
Molto attenti alle esigenze del cliente e molta cura della prenotazione. Mi sono sentito seguito in tutto il processo di acquisto dei biglietti
Bruno
Sevizio facile e veloce
Deidda
Servizio snello e scandito
Caiazzo
ottimo servizio
Viola
Facile, veloce, efficiente e sicuro
