Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

ottima

Sito chiaro e di facile utilizzo.

Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it

Ottimo servizio. saluti da Stefano

Servizio chiaro e molto veloce.

Rapido, chiaro, puntuale

Biglietti nel giro di poche ore, perfetto

Operatrice Laura molto disponibile al telefono, è riuscita a chiarire tutti i miei dubbi in merito alla prenotazione e all'imbarco

molto efficace e rapido,grazie mille.

Tutto perfetto

veloci e precisi grazie

Ottimo

Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia

grazie bravi

Tutto velocissimo, grazie!

otimo

L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti

servizio ottimo

Semplice e veloce, perfetto!

Ottimo Servizio

Servizio chiaro e semplice

ottimo servizio

Semplice e chiaro

Servizio veloce, nel giro di pochi minuti ho ricevuto l’email con i biglietti in allegato.

Servizio rapido e comodo, bene il confronto tra diverse compagnie

molto veloce e quindi ottimo

Sito di prenotazione semplice, intuitivo facile da usare

Servizio veloce ed efficiente

Molto efficace

Servizio facile e veloce. Efficiente

Molto soddisfatta

Sempre velocissimo, grande offerta di traghetti a qualsiasi ora

Ottimo servizio... Semplice, chiaro, comprensibile e molto veloce!!

Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare

Ottimo e veloce. Lo riuserò sicuramente

TUTTO PERFETTO

Cortesia Ed esaurienti le risposte che L’operatore mi forniva alle mie domande graziemi

Buon servizio veloce e preciso

Uso da anni il vostro servizio e mi sono sempre trovato bene.

utile e veloce

Avrei preferito sapere subito le disponibilità per il trasporto auto per non dover cambiare l’orario di partenza. Per il resto buon servizio.

sono rimasta soddisfattissima: veloce e facile. un sistema ottimo

nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali

Sono vent'anni che viaggio con Tirrenia e mi sono trovata sempre benissimo. personale gentile accogliente. Grazie

Semplice e veloce

Molto efficiente

Prenotare molto semplice Ottimo

Ottimo servizio!

veloce ed efficente

Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.