I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51958 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Giorgio
Molto facile e veloce. La mail di conferma è arrivata in pochissimo tempo
Piero
tutto OK. Grazie
Silvana
Eccellente , cortesia da parte dell'operatore, e spiegazioni ben chiare tutto ok .
Galimberti
BUONGIORNO SONO RIMASTA MOLTO SODDIFATTA DEL VOSTRO SERVIZIO E' STATO VELOCE E PRECISO grazie
Marco
Ottimo! Facile l'utilizzo del format concepito in maniera semplice e alla portata di tutti! Davvero un bel servizio, rapido anche nella consegna della documentazione necessaria all'imbarco. Grazie.
Zuicaru
Ottima
Andrea
valutazione del servizio buona
Ida
rapido, veloce, puntuale suggerimenti : possibilità di abbonamenti e/o tariffe agevolate per corse necessarie per lavoro anche se non residenti
Elena
servizio veloce e preciso
Nina
Biglietti arrivati in brevissimo tempo
Giuliano
Ottimo, preciso, grande disponibilità e cortesia del personale.
Marco
ottimo
Cristina
Servizio eccellente.
Luisa
Ottima assistenza, gentilissima e molto efficiente.
Jessica
Efficiente
Daniele
ok
Duccio
Tutto ok, grazie
Marco
Tutto ok nella norma
Giorgio
RAPIDISSIMMI NEL RISPONDERE E MANDARE LA MAIL CON I BIGLIETTI.
Maurizio
Servizi ottimi per la professionalità del sito
Paolo
Il servizio è immediato, adeguato, di facile accessibilità
Stefano
Tutto ok. Sarebbe meglio mettere le generalità del secondo passeggero (o altri).
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata, la compagnia di navigazione richiede il nominativo di un solo passeggero e, come si può evincere dal suo biglietto, non richiede la targa del veicolo al seguito. Nessun problema ai fini dell'imbarco. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Marco
Sono rimasto molto contento per la cortesia , velocità nell'emettere i biglietti dopo alcuni minuti avevo già i biglietti..soddisfattissimo..
De Prosperis
Perfetto !
Antonietta
ottima opinione
Pierpaolo
Ottimo servizio
Mario
Gentilezza, cortesia, rapidità
Christian
Prenotazione rapida e precisa con la possibilità di trovare il servizio più adeguato alle proprie esigenze immediata spedizione via email copia dei documenti di viaggio
Giuseppe Ignazio Iunior
Eccellente e rapidissima!
Marco
prenotato velocemente
Carlo
Facilmente fruibile Esaustivo nelle info
Matteucci
servizio di prenotazione chiaro ed efficiente; risposta di conferma arrivata in breve tempo
Giuliano
meglio di cosi' non si puo'. ottimo servizio
Valeriano
puntualissimi e gentile
Antonio
servizio semplice e veloce
Annamaria
molta cortesia, professionalità e disponibilità.
Luca
Cordiali e precisi...Jade per l'appunto
Mirco
comodo e veloce. forse troppo caro il diritto di prenotazione
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Vittorio
per adesso il servizio sembra ottimo
Stefano
Ho già utilizzato in passato traghettielba.it e mi sono trovato benissimo . La prenotazione dei biglietti è semplice e veloce .
Rita
GENTILEZZA E CORTESIA DA MPARTE DI UN OPERATORE CHE MI HA RISPOSTO AL TELEFONO. FACILITA' DI PRENOTAZIONE
Sabrina
servizio perfetto!
Roberto
Ottimi tempi di risposta, continuerò a servirmi di Voi.
Mario
OTTIMO SERVIZIO
Maurizio
Sono rimasto soddisfatto della sollecitudine nell'invio dei biglietti da parte vostra. Anche in passato mi sono avvalso del vostro servizio che trovo ben organizzato. Grazie.
Cristina
Di semplice compilazione ed uso. Nell’elenco dei modelli degli autoveicoli mancava il nostro, spero sarà sufficiente che il nr. di targa corrisponda per non avere problemi al momento dell’imbarco.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che è necessario che il numero di targa corrisponda al veicolo imbarcato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Natale
ottimo e accurato
Squarcina
sito di facile consultazione e prenotazioni veloci
Rosanna
Ottimo servizio,facile e immediato l’acquisto
Franco
Sono rimasto sostanzialmente soddisfatto. Ho notato però uno scollegamento tra le varie figure professionali nel fornire indicazioni e risposte che andrebbe senz'altro migliorato. In particolare ho ricevuto indicazioni mal comprensibili per regolarizzare non so cosa, da prenotazioni@traghettilines.it, successivamente all'invio della ricevuta del bonifico fatto dal sottoscritto.
Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente la informiamo che per procedere all'emissione del ticket pagato tramite bonifico bancario, abbiamo bisogno di ricevere copia della contabile bancaria dalla quale si evince il numero di CRO. Questo dato ci permette di bloccarle la prenotazione ed emetterle il ticket ancor prima di ricevere l'accredito in conto corrente. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
