I passeggeri che desiderano esprimere un giudizio sul nostro servizio on line e telefonico, possono rilasciare la loro recensione sulla nostra pagina business di Google, sul profilo Trustpilot, sul profilo Feedaty oppure direttamente sulla sezione apposita del sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52925 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Paola
Servizio ottimo. Prenotazione online veloce e intuitiva.
Jacopo
pienamente soddisfatto grazie mille
Dino
preciso e veloce consegna documenti
Roberta
servizio ottimo personale molto cortese e disponibile
Casalino
Ottimo servizio, veloce, preciso e accurato.
Nadia Elena
BUON SERVIZIO
BUON SERVIZIO
Ražman Knap
BRAVI!!!!
Marelli
Ottimo come ogni volta che prenoto ormai da diversi anni
Ottimo come ogni volta che prenoto ormai da diversi anni
Luca
Veloce e pratico il servizio. Cortese e disponibile il personale dell'uff. prenotazioni.
D'arrigo
tutto ok
tutto ok
Ivano
salve non essendo molto pratico con il computer ero scettico a farli on line ma il vostro servizio e molto facile da compilare se riesco ad imbarcarmi senza problemi devo dire che le mie prossime prenotazioni saranno con il vostro ottimo servizio grazie
Stefano Emilio
Estremamente soddisfatto. Una volta compresi i termini di utilizzo e pagamento ho ottenuto i biglietti velocemente. Molto efficace l'uso di Wapp per un contatto diretto con il personale.
Estremamente soddisfatto. Una volta compresi i termini di utilizzo e pagamento ho ottenuto i biglietti velocemente. Molto efficace l'uso di Wapp per un contatto diretto con il personale.
Rossi
Servizio efficiente e rapido, complimenti. Forse troppe carte da stampare per l'imbarco, ma sicuramente saranno norme disposte dalla compagnia di navigazione. Di nuovo COMPLIMENTI
Servizio efficiente e rapido, complimenti. Forse troppe carte da stampare per l'imbarco, ma sicuramente saranno norme disposte dalla compagnia di navigazione. Di nuovo COMPLIMENTI
Gianluca
Facile ed intuitiva la prenotazione,semplice e veloce.
Facile ed intuitiva la prenotazione,semplice e veloce.
Ivan Gabriele
Utilizzo molto internet per le prenotazioni e acquisti, credo sia uno dei siti più chiari e semplici che io abbia utilizzato, è intuitivo e ti da la possibilità di cambiare facilmente i dati inseriti, se proprio proprio devo trovare un difetto chiederei la possibilità di poter vedere il totale della prenotazione a fondo pagina degli orari di partenza così da non dover tornare indietro ogni volta.
Utilizzo molto internet per le prenotazioni e acquisti, credo sia uno dei siti più chiari e semplici che io abbia utilizzato, è intuitivo e ti da la possibilità di cambiare facilmente i dati inseriti, se proprio proprio devo trovare un difetto chiederei la possibilità di poter vedere il totale della prenotazione a fondo pagina degli orari di partenza così da non dover tornare indietro ogni volta.
Tomasz
Sono molto contento unico mancamento e questo ce devo andare in biglietteria per prendere biglietti .
Sono molto contento unico mancamento e questo ce devo andare in biglietteria per prendere biglietti .
Francesco
Buono
Buono
Michela
molto gentili e disponibili nella risoluzione dei problemi
molto gentili e disponibili nella risoluzione dei problemi
Gabriele
Tutto a posto senza intoppi è molto chiaro e semplice
Cochetti
Ottimo
Giulia
Avevo sbagliato ad inserire un dato in fase di prenotazione e l'operatrice mi ha subito contattata per effettuare la variazione. Diligente e professionale
Avevo sbagliato ad inserire un dato in fase di prenotazione e l'operatrice mi ha subito contattata per effettuare la variazione. Diligente e professionale
Venturi
Servizio ottimo, Valentina Toscano eccezionale!
Zanetti
Semplice e veloce
Gianmauro
prenotazione telefonica molto veloce, Cecilia molto cortese e chiara, prenotato in pochi minuti, ricevendo i biglietti via mail.
Giovanni
OTTIMO.
Felice
Ottimo e veloce!!!
Barbara
servizio veloce e immediato
Nazzarena
mi sono sentita tutelata, grazie
Nazzarena
mi sono sentita tutelata
Antonella
Prezzi di commissione più alto. E personale non disponibile.
Gentile Sig.ra Antonella, come già anticipato telefonicamente, la ringraziamo vivamente per aver chiarito quanto successo e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines
Patrizia
Personale gentile e preparato. Un vero piacere sapere di trovare persone cosi disponibili.
Francesco
non molto soddisfatto in quanto la stampa dei biglietti non si riusciva a farla in modo che risultasse chiaramente leggibile, ho dovuto telefonare e non è stato facile anche questo perché il riferimento immediato era quello che dava il numero del centralino,credo,in quanto terminava con 111 risultava inesistente, una volta trovato il numero giusto mi hanno inviato di nuovo i biglietti
non molto soddisfatto in quanto la stampa dei biglietti non si riusciva a farla in modo che risultasse chiaramente leggibile, ho dovuto telefonare e non è stato facile anche questo perché il riferimento immediato era quello che dava il numero del centralino,credo,in quanto terminava con 111 risultava inesistente, una volta trovato il numero giusto mi hanno inviato di nuovo i biglietti
Moreno
sono rimasto soddisfatto del servizio, magari mi aspettavo di spendere un pò di meno.
Giacomo
La prenotazione è stata semplice e veloce la risposta altrettanto. Ottimo servizio.
La prenotazione è stata semplice e veloce la risposta altrettanto. Ottimo servizio.
Rocco
Precise le informazioni e molto cordiali le assistenti telefoniche.
Precise le informazioni e molto cordiali le assistenti telefoniche.
Raimondo
Servzio ottimo , personale qualificato e cortese. Sicuramente usufruiremo dei vostri servizi in futuro.
Servzio ottimo , personale qualificato e cortese. Sicuramente usufruiremo dei vostri servizi in futuro.
Federico
il servizio è efficiente paragona più compagnie contemporaneamente con tutti gli orari a disposizione.
il servizio è efficiente paragona più compagnie contemporaneamente con tutti gli orari a disposizione.
Alessandro
Servizio chiaro e ben fruibile
Servizio chiaro e ben fruibile
Alessandro
Ottimo servizio , in pochi secondi ho prenotato e ricevuto i biglietti
Ottimo servizio , in pochi secondi ho prenotato e ricevuto i biglietti
Stefania
ottimo
ottimo
Rizzo
Molto cordiali e precise le informazioni. grazie
Molto cordiali e precise le informazioni. grazie
Crocco Egineta
puntuale e precisa
Daniele
dopo aver scrupolosamente controllato i dati di prenotazione, mi sono accorto che il sistema aveva già confermato il mio precedente preventivo, che per altro aveva i dati sbagliati! Dunque si era verificata una doppia prenotazione! Tempestivamente ho informato il servizio clienti che davvero molto gentilmente e professionalmente ha risolto il problema in poco tempo, annullando la seconda
Bert
Service funktioniert ganz gut, aber leider nicht die Umschaltung auf Deutsch. Wenn ich den Hotelrabattcode nutzen will, muss ich die italienische Version verwenden, was für mich leider nicht ganz einfach war -:) Gar nicht gefällt mir, dass der Kreditkartencode offen übermittelt wird! Ein echtes Sicherheitsrisiko!
Seh geehrter Kunde, wir bedanken Ihnen fuer Ihr Feedback. Die Rabatt code ist in Ihrer Reservierung schon inbegrifft. Wir moechten Sie daran erinnern, dass, unser Portal sicher ist. Mit freundlichen Gruessen. Traghettilines
Diego
ottima
Elisabetta
efficiente e rapido
Elio
gentilezza,informazioni dettagliate,rapèidità di esecuzione
Michela
servizio ottimo
Enrico
OTTIMO SERVIZIO VELOCE FACILE SICURO
Fausto
Facile prenotare e chiaro il sito
