Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51958 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Costanzo

giugno 2016

Perfetto. Serena e' stata molto chiara e professionale !

Nazzareno

giugno 2016

buon servizio

Paola

giugno 2016

ok veloce

Claudio

giugno 2016

Ottimo servizio, cortes ia e precisione

Silvio

giugno 2016

ottimo

Giuseppe

giugno 2016

rapido ed efficace

Alessandro

giugno 2016

Ottimo e veloce

Roberto

giugno 2016

Il servizio è stato eccellente, l'operatrice con la quale ho interagito è stata scrupolosa, cordiale e professionalmente perfetta...fossero tutte cosi'!

Marco

giugno 2016

direi ottimo servizio per prenotare i traghetti

Pavanini

giugno 2016

OTTIMO E ABBONTANTE

Francesco

giugno 2016

Ottimo.

Laura

giugno 2016

Ringrazio per l'efficienza del Vostro servizio di prenotazione; sono bastati pochi minuti per avere in mano i biglietti verso l'Isola d'Elba, grazie e buon lavoro. Laura

Mauro

giugno 2016

Il servizio di prenotazione è efficiente e agevole da usare. Non capisco invece la necessità di configurare un account microsoft per poter contattare l'ufficio prenotazioni, commerciale, variazioni e annullamenti!

Davide

giugno 2016

Darei 5 stelle se ci fosse l'opzione di selezionare un paio di porti desiderati di partenza e/o arrivo anziché visualizzare (in "tutte le tratte") tutto l'elenco ed orari non desiderati. Se poi nell'elenco ci fosse già il prezzo accanto sarebbe super! Comunque per il resto mi trovo molto bene, spesso viaggio con voi

Mirco

giugno 2016

:)

Maria Rosariaa

giugno 2016

Buona nonostante la sospensione in attesa della verifica di pagamento, che con carta di credito non mi è mai capitato. I diritti di prenotazione li considero eccessivi.

Romario

giugno 2016

Ottima trasparenza e velocità nel eseguire pagamenti e ordini!!!

Roberto

giugno 2016

Ottima

Andreozzi

giugno 2016

Sono rimasto pienamente soddisfatto servizio facile da utilizzare e molto conveniente in futuro lo riprenderò in considerazione senza altro!

Costantino

giugno 2016

Puntuale la comunicazione dell'esito negativo della transazione bancaria nei precedenti tentativi di prenotazione. Poiché il fatto non dipende che dalla carta utilizzata e dal dispositivo di comunicazione dell'OTP, mi sembra di poter che il servizio è OK! C

Simone

giugno 2016

Ottimo

Giuseppe

giugno 2016

Procedura di prenotazione semplice (chiarezza delle indicazioni presenti sul sito), rapidità del servizio.

Gabriele

giugno 2016

Ottimo

Spartaco

giugno 2016

personale gentilissimo,rapidità e cortesia e pazienza, doti rare per questo tipo di servizio

Grazia

giugno 2016

Ottimo servizio,velocissimo e preciso. Buona anche la convenzione con le strutture dell'isola che aprono uno sconto sui traghetti...bene!!! Grazie !

Paolo

giugno 2016

Servizio di prenotazione chiaro e veloce

Gianferrari

giugno 2016

veloci tutto ok che dire tutto perfetto

Pier Sante

giugno 2016

Utilizzo sempre questo servizio. E' sempre stato ottimo, adesso è possibile pagare direttamente con Pay Pal.

Alvisi

giugno 2016

la procedure di prenotazione è abbastanza semplice, il servizio telefonico è cortese. Peccato però che non rispondiate alle email, dopo che voi stessi le sollecitate!

Gentile Cliente, la informiamo che l'Ufficio Variazioni le ha già inoltrato un'email di risposta per la sua richiesta di modifica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Monica

giugno 2016

Dopo aver consultato altri sili per la prenotazione dei traghetti, questo è stato il più veloce ed il più economico. Bravi.

Giovanni

giugno 2016

Tutto perfetto .Grazie

Giuseppe

giugno 2016

eccellente

Massimo

giugno 2016

Prenotare con Serena e stato tutto più semplice .Complimenti a questa operatrice 10 e lode

Panebianco

giugno 2016

Come prima esperienza sembra che vada bene, il giudizio finale lo riserbo alla fine del viaggio, solo allora si potrà esprimere un giudizio corretto

Roberto

giugno 2016

Velocissimi. Grazie

Sonia

giugno 2016

Ottimo servizio, assistenza impeccabile e operatrice (Emanuela) molto gentile,cordiale, disponibile e sempre pronta per ogni richiesta.

Enrico

giugno 2016

Sono ampiamente soddisfatto

Vittorio

giugno 2016

Servizio celere e prenotazione semplice da effettuare.

Francesco

giugno 2016

Preciso e tempestivo. Gentile

Massimo

giugno 2016

Ottimo servizio..veloce e preciso

Bianchi

giugno 2016

Ottimo e veloce

Grossi

giugno 2016

Servizio Ottimo

Mormone

giugno 2016

ottimo servizio rapido e efficiente

Francesco

giugno 2016

Passaggi molto chiari e semplici, non ho avuto problemi a pagare con la Postepay

Salvatore

giugno 2016

il prezzo della prenotazione abbastanza caro... anzi dovrebbe essere gratuito perché fa risparmiare tempo sia ai cliente che a l' addetto allla biglietteria che a al gestore delle prenotazioni d'altronde anche un viaggio in aereo si prenota senza spese di riservazione oppure includerle un minimo nell costo iniaziale....

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alessandra

giugno 2016

OK

Maria Grazia

giugno 2016

Ottimo tutto servizio assistenza soddisfatta

Barbara

giugno 2016

Personale molto cortese ed efficiente

Antonietta

giugno 2016

-

Marco

giugno 2016

rapido veloce e di facile utilizzo . lo consiglio.

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