I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
5
44620
4
5272
3
644
2
251
1
507
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Luigi
pronto e preciso
Gabriele
molto pratico e veloce
Sali
Ottima !!!!
Davide
rapidi e veloci,i mi affiderò nuovamente .
Angelo
ottimo servizio
Luca
molto cortesi, chiari ed efficienti.
Giatti
La Signora Cecilia in meno di cinque minuti dopo aver consultato le varie opzioni ha emesso i biglietti. Gentilissima ***** (5 stelle) Preparatissima ***** (5 stelle). Velocissima ***** (5 stelle).Brava.
Rota
Ottimo servizio : chiare e complete indicazioni, facile da utilizzare
Giuseppe
Gentilissimi, cordiali e veloci! Bravi!!!
Marialuisa
Ritengo il servizio prenotazioni della traghetti Lines un ottimo ed utile servizio e ringrazio il personale.
Mura
ottimo
Carmelo
La nave nuova e confortevole , ristorante buono con piatti varie. Organizzazione ottima. Ma da molto fastidio vedere gente sdragliata per terra sotto le scale,nel corridoio dovete vietare queste cose. È incivile.
Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di esprimere il suo parere riguardo il nostro servizio di prenotazione. In quanto centro prenotazioni non possiamo in alcun modo intervenire sui servizi che le compagnie offrono a bordo. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Sandro
buongiorno, ho trovato tutto molto chiaro e semplice da gestire; spero di poter dire lo stesso al termine del viaggio per quanto riguarda sistemazione efficienza e puntualità dell'operatore; buona giornata Sandro Mascia
Paternò
Seconda volta che prenoto, servizio efficace ed affidabile, lo consiglio
Anna Maria
sono molto soddisfatta del servizio veloce ed accurato.
Antonio
Risposte molto competenti dal supporto nelle domende telefoniche. Lavorazione della richiesta e invio biglietti in tempo accettabile. Nessun problema ai porti con la prenotazione.
Cappelli
Servizio in linea con le aspettative , l'unica critica è il prezzo in quanto il Mezzo che avevo trasportato è una moto e sopratutto non siamo in alta stagione .
Alessandro
Servizio di prenotazione ben descritto e di facile consultazione, tempi di prenotazione rapidi.
Baldacci
Tutto ottimo. Grazie
Chiara
Ottimo, perfettamente funzionante. Ritengo però esoso l'esborso di 16 Euro per diritto di prenotazione, quasi un altro biglietto.
Roberto
il servizio è ottimo il biglietto un po caro nel giro di qualche giorno è aumentato di circa 70 euro
Biagioni
il servizio è buonissimo per velocità e risposta alle richieste di informazione. Mi chiedo però a cosa serve pagare il biglietto on line con tanto di supplemento se poi devo venire a ritirare la carta di imbarco alla biglietteria, Con la speranza che a Pozzuoli le biglietterie siano vicine al porto!!!!!
Zaganelli
rapido semplice ed efficace
Contorno
Il costo della telefonata per la prenotazione è troppo caro
Contorno
Dal cellulare la prenotazione è costata 12 euro un po cara
Simone
ottimo servizio
Caporilli
Il sito e' ben fatto, facile da prenotare.
Paolo
Efficienti e veloci
Antonio
OTTIMA , PERSONALE DISPONIBILE E PROFESSIONALE
Vittorio
Il sito non consente di fare simulazioni in modo semplice. As es. cambiando le date dei traghetti si devono reinserire tutti i dati. Da migliorare. L'altro problema è rappresentato dalla necessità di pagare in anticipo. L'assicurazione offerta in caso di cancellazione è troppo limitata a casi eccezionali / particolari. Da migliorare.
Maria Rosaria
OTTIMO
Gianbattista
Servizio eccellente e professionale grazie
Gianbattista
Servizio efficiente e personale professionale grazie
Pellegrino
rapido ed efficace
Giusy
Ottimo servizio, subito presenti e disponibili a dei chiarimenti... 5 stelle!
Alfredo
Molto soddisfatto di qualità e tempestività del servizio. Per piccola imprecisione (sesso secondo passeggero) ho provveduto a inoltrare comunicazione all'indirizzo indicato nella e-mail. Cordialmente
Rosalba
Soddisfatta si ma c'è un ma.. Per un errore ho cliccato due volte su acquista, in questo modo ho erroneamente acquistato due biglietti identici spendendo così la modica cifra di 213€ l'uno. In finale hanno detto che mi saranno accreditati i soldi di un biglietto pagando la penale di 50€ quasi. Non lo trovo giusto anche perché l'errore, se così si può chiamare è' stato evidente. è' andata così.graz
Fox
Veloce ed efficiente - cosa vogliamo di più ? - Complimenti !
Scagnetti
rapido e chiarissimo
Domenico
ottimo attendiamo di vedere imbarco
Proietti
Cortesi e veloci
Florindo
Molto facile e veloce
Angelo
Gentile, veloce e disponibile. Grazie
Corrado
Ottimo e veloce
Leone
Va tutto ok, l'unico problema è quello che si devono poi ritirare i biglietti, cosa assurda per una prenotazione telematica!
Giulia
VELOCE FACILE PRATICO molto comodo il pagamento con paypall
Antonio
Veloce e preciso. Ottimo
Giorgio
ottimo servizio
Giorgia
Eccellente
Carlo
Mi ritengo molto soddisfatto del servizio, personale gentilissimo, sicuramente in futuro mi affiderò nuovamente per la prenotazione.
