Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

Site pas clair sur la notion de bagage supplémentaire. J'ai dû téléphoner pour savoir qu'une valise classique doit être considérée comme bagage supplémentaire même si c'est le seul bagage. J'ai sélectionné "2" pour le nombre de bagages supplémentaires, mais je n'ai pas vu que le nom du champ ("bagages supplémentaires") avait disparu si bien que mes 2 bagages n'ont pas été enregistrés finalement :(

Cher Client,
les conditions de la compagnie de navigation permettent d'avoir un seul bagage par personne inclus dans le prix du billet. Les bagages supplémentaires doivent être spécifiés dans la réservation comme "bagage supplémentaire" en remplissant le champ approprié placé sous le champ "passagers". Dans tous les cas, le bagage supplémentaire peut être facilement ajouté au billet sur le port, avant l'embarquement.
Merci, l'Equipe Ok-Ferry

User friendly and perfect to book in advance.

First class service - easy to use website.

ras

Seems to be relatively straight forward.

Contents de la qualité du service ; merci pour votre professionnalisme

Il faudrait avoir la description de les installations/ferry, mais commande traitée rapidement

Comfortable and safe.

Great service, I was very pleased.

I've got the ticket in a short time. And It's convenient that I can purchase the ferry tickets to 2-3 cities on a website.

Very fast and precise

Very good.

La réservation en ligne des billets a été rapide, très vite j'ai reçu les tickets correspondants comme je le souhaitais. Ainsi, je suis satisfaite par la qualité du service et vous en remercie.

Sehr zu Empfehlen Danke

Muy buen servicio!

There was a wobble with the credit card asking me to re- submit information, I was concerned for duplicate transactions - let me give you a full accurate report once we are back from Italy.

Dear Customer,
we can confirm we have received only one payment for your reservation. Please check with your bank once you are back home. Do not hesitate to contact us for further information. Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff

Première fois que je réserve par le site, pour l’instant tout s’est bien passé

Easy and efficient booking system.

Die Buchung erfolgte schnell und ohne Probleme

Very easy and efficient. Thank you.

Booking ferry tickets was fast and easy with OKFerry. However, it would have been nice for the confirmation page to note that the tickets would be emailed to me. The confirmation page indicated that we would need to visit the ticket office on the ferry dock in order to obtain tickets. Thank you.

The booking was easy and direct.

works correct and quick now only waiting how in practice it works once I arrive at the port

This website is nice And easy to book ticket here

Easy booking, great that wecan embark and get off on different harbours! Points of attention: (1) the number plate of the rental car is not always avalaible when booking the ferry. (2) last boat going back to Pozzuoli is quite early in the afternoon (15.00), departure at 16.00 - 17.00 would be more attractive.

The ferry reservation service is very easy to use and our confirmation and tickets were sent immediately by email.

I am very disappointed because I pay for an insurance and I when I cancelled my ticket, I've been refund only 104 € despite I pay 175€ !

Cher Client,
pour bénificier de l'assurance achetée, nous vous demandons de nous envoyer par email à annullamenti@prenotazioni24.it toute la documentation attestant la raison de l'annulation (comme spécifié dans le document relatif à l'assurance que vous avez reçu avec vos billets). Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et assistance, merci d'avance, L'équipe Ok-Ferry

What service ? I was sent tickets - but they were not tIckets - you had to go exchange them for tickets. What a ripoff

Dear Customer,
we send by email the voucher you are required to show at the ticket office of the port to collect your boarding pass, ferry company itself requires this procedure. As a reservation center, we must adhere to the policy of the ferry company. thank you, Ok-Ferry Staff

Quick and easy.

I think it was very nice and easy. Haven't done the travel yet so i dont know how well it worked. But untill now it was a fine service

Hi. This service is wonderful. But as, a visitor, I am having trouble printing And do not know whether i will succeed before morning.

tout est très bien fait, il manque juste la possibilité d'introduire les codes promotionnelles, ou du moins je n'ais pas vu comment je pouvais le faire sur votre site, par contre chez moby ils le propose en évidence. merci et bonne journée. Rudi Vogel

i received a reservation number but I do not know what or where I actually pick up tickets. I will be arriving on Holland America Nieuw Amsterdam on Aug. 13, and if you could explain the procedure and where to go from the port would be helpful. If that info is explained then your service would be excellent. thanks, Ronald Miller

Dear Customer,
in order to have more details about your ticket please contact us by email at booking@ok-ferry.com. We will be happy to provide additional information. Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff

The service is very good, efficient and well organized. I received the tickets in a few minutes from the moment I booked them. Congratulations .

Simple, smart and fast booking tool. Immediatly reception of the E-Mail with the attached tickets. Really relaible site.

Good booking experience

Top !

Nice internet page en quick service

Easy, fast and transparent service.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung mit anschließender Bestätigung per Email, sodass der Vorgang sehr schnell abgeschlossen werden konnte.

Super, facile, direct et efficace Les billets sont arrivés en 48h par mail Que tout se passe aussi bien sur place et ce sera parfait

Easy to search, transparent purchase workflow. Good job!

Je ne savais pas la différence entre fauteuil et pont, mais l’équipe a rapidement repondu à mon email !!!

Internet-Auftritt sehr gut, Buchungen sind einfach vorzunehmen, Meine Frage wurde umgehend per E-Mail beantwortet (telefonisch meldete sich allerdings niemand). Wegen eventueller Sprachschwierigkeiten ist es auch per E-Mail besser. Alles in allem ging die Buchung und Kommunikation sehr schnell und unkompliziert. Sehr empfehlenswert! Besten Dank;-)

The online booking service was efficient, self explanatory and easy to follow. A quick response was received for the confirmation as well as the reply by way of an e-mail with the tickets as an attachment. I would definitely use this service and recommend to anyone travelling in Italy.

Mes reservations ce sont bien passees , le systeme de reservation est clair

Thank you for your kind and clear work.If you can speed up some more for buyer to get bording ticket the service will be perfect.I am happy for this.

Facilité de réserver très bien. Par contre le prix pour réserver à partir d'internet est indécent + 10 euros. LE PIRE C'EST LE PRIX QUI CHANGE EN 2 JOURS QUI PASSE DE 52.9 EURS à 57.50 EUROS POUR LE TRAJET STROMBOLI-MILAZZO.

Cher Client,
nous sommes désolés pour ce désagrément, les compagnies maritimes ont des prix variables, pas fixes, il est donc possible avoir à appliquer des ajustements tarifaires. Modifications tarifaires que nous avons promptement communiqué par e-mail, en précisant dans le devis les frais de réservations aussi. Nous ne procédons jamais à l'émission d'un billet qui a subi un changement de prix sans avoir reçu une confirmation écrite du client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute informations supplémentaire. Cordialement, l'équipe Ok-Ferry

Ich hatte einen Fehler bei der Buchung gemacht. Auf telefonische Nachfrage wurde der Fehler korrigiert und ich erhielt meine Tickets. Danke ; )

very easy reservation process