Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Diego Armando

agosto 2019

tutto perfetto. complimenti!

Stefano

agosto 2019

Semplice, intuitivo e rapido: decisamente migliore rispetto ai siti delle compagnie dei traghetti

Barbara

agosto 2019

Si, sono rimasta soddisfatta; servizio semplice ed immediato.

Marius

agosto 2019

Velocissimi, molto professionali. Complimenti

Baragliu

agosto 2019

vi siete persi le 5 stelle per aver applicato i diritti di prenotazione che, pur se ormai prassi abituale di altri partners, è pur sempre un addebito a fronte del quale non corrisponde servizio alcuno ed anzi, visto che col biglietto on line non si impegnano le vs. risorse in biglietteria ma provvede il passeggero a fare la prenotazione, credo che comunque 6 euro, siano troppi.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti.it

Maurizio

agosto 2019

Servizio veloce e preciso

Monica

agosto 2019

Ottimo servizio

Filippo

agosto 2019

Immediato e veloce. Servizio eccellente

Francesco

agosto 2019

Il servizio è svolto in maniera buona, Abbastanza immediato e gestibile anche nelle alternative da cercare. La pecca, più o meno grossa, sta nelle commissioni per l' utilizzo della PayPal. Oltre 7 €uro di commissioni neanche una banca osa tanto. Per il resto è gestito bene. Peccato però............. Ciao.

Bruno

agosto 2019

sono molto soddisfatta,un servizio veloce,personale gentilissimo.Anche sulla nave tutti disponibilissimi.Consiglio a tutti

Agata

agosto 2019

tutto ok, biglietti arrivati

Michele

agosto 2019

Confronto prezzi utilissimo e vantaggioso

Virna Paola

agosto 2019

non ho trovato dove poter inserire un codice sconto che avevo…. non credo mi sia sfuggito ma potrei sbagliare…. per il resto non ho avuto problemi, grazie

Giovanni

agosto 2019

Prenotazione online semplice e molto intuitiva, invio quasi immediato dell e-mail di conferma con allegati i biglietti da esibire al check-in per l'emissione delle carte d'imbarco. Dopo invio e-mail per rettifica dati inseriti errati, risposta lampo chiara ed esaustiva. Compagnia seria. Consigliato.

Serra

agosto 2019

Molto utile ed efficiente e il tutto abbastanza semplice e veloce. Unico neo è che per salire sulla nave bisogna avere un documento cartaceo mentre ormai si sale su tutti i mezzi mostrando i biglietti sul telefono . Per questo non do 5 stelle .. per tutto il resto si un 5 stelle pieno

Marco

agosto 2019

Ottimo!

Dettori

agosto 2019

Prenotazione facile e molto veloce, scaricando l'App e ancora più semplice sono soddisfatto del servizio lo utilizzerò anche in seguito.

Riccardo

agosto 2019

Rapido riscontro alla prenotazione e alle e-mail di richiesta informazioni.

Barbara

agosto 2019

È due giorno che provo a prenotare per telefono, che. Non ho internet a casa, ma non mi risponde nessuno

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio dovuto ad un forte traffico telefonico in entrata. Il costumer care l'ha contattata e aiutata sulla prenotazione di ritorno. Saluti

Brancato

agosto 2019

Il servizio online è pratico e veloce ma, non capisco il senso dell'acquisto online se poi il biglietto dev'essere ritirato materialmente al box office. Sarebbe più utile inviare nella mail il codice da scannerizzare da parte del personale, al fine di accelerare la procedura evitando l'affollamento .

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Carmelo

agosto 2019

Perfetti, grazie

Vespasiano

agosto 2019

Servizio ottimo, da consigliare

Cristian

agosto 2019

Torino servizio

Cjapi

agosto 2019

108 euro tropo soldi per solo un persona

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Staff di Traghettilines

Querzola

agosto 2019

Tutto ok, rapido, preciso.

Mariarosaria

agosto 2019

Servizio veloce comodissimo

Martina

agosto 2019

Semplice da utilizzare

Giuseppe

agosto 2019

Servizio online veloce da consultare... Ottima disponibilità anche dagli operatori telefonici.

Felice

agosto 2019

Pienamente soddisfatto, prenotazioni veloce e precisa.

Angelo

agosto 2019

Servizio semplice e veloce... il migliore in assoluto per chi viaggia molto verso e dalla sardegna.

Marco

agosto 2019

Rapido ed efficiente !

Edoardo

agosto 2019

Giovanna

agosto 2019

Servizio efficiente, peccato dover stampare i biglietti per me è stato un problema

Patrizia

agosto 2019

E un buon servizio veloce efficiente

Gianluca

agosto 2019

Di facile comprensione e Rapido nelle scelte.

Mariapia

agosto 2019

Semplice e veloce

Saitti

agosto 2019

Tutto bene ad esclusione dell'assistenza telefonica quasi inesistente. Almeno 60 minuti di ….." partirò"...prima di avere un contatto! Troppo!

Betty

agosto 2019

Tutto perfetto tranne la richiesta di presentarsi all’imbarco obbligatoriamente con la stampa dei biglietti versione cartacea. Nel 2019 é abbastanza ridicolo, ovunque é considerato valido il documento digitale. Spreco di carta e di tempo per chi deve cercare una stampante.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Puliti

agosto 2019

PUNTUALI E VELECI E SOPRATTUTTO SERI CHE DI QUESTI TEMPI SONO COSE CHE FANNO PIACERE CORDIALI SALUTI

Cristina

agosto 2019

Sono soddisfatta per il servizio lo consiglio ha chi vuole fare una prenotazione online

Monica

agosto 2019

Facile e veloce

Michele

agosto 2019

Viaggio spesso in nave e utilizzo sempre la prenotazione telefonica. Operatori gentili e sempre disponibili nel trovare soluzioni di viaggio in funzione al rapporto qualità prezzo.

Riccardo

agosto 2019

Purtroppo sì è obbligati a partire sempre con lo stesso orario. Per esempio per chi volesse, come noi, attraversare il San Gottardo deve perdere delle ore per aspettare che riapra. Sarebbe molto meglio avere delle partenze con orari diversi. Il servizio clienti ha risposto dopo 30 minuti, sarebbe gradita meno attesa, soprattutto se si chiama dall‘estero.

Gentile cliente, le ricordiamo che la tratta da lei scelta è un Genova Palermo, con durata di circa 20 ore ed è per questo che la Compagnia di Navigazione ha scelto di fare una partenza sola al giorno per facilitare l'arrivo al porto di tutte le persone e ha scelto di farla di notte soprattutto di rendere la traversata meno impegnativa, con la possibilità di dormire per gran parte della traversata. Saluti lo staff di Traghettilines

Giovanni

agosto 2019

Servizio eccellente comodo dal sito e preciso.

Renato

agosto 2019

Velocissimi, precisi, gentili e disponibili.

Claudia

agosto 2019

Cordiali e molto pratici.

Fabio

agosto 2019

Veloce e chiaro, io aggiungerei alla maschera di ricerca iniziale una opzione dove l utente, scegliendo la sola data può vedere quali sono i traghetti disponibili su tutte le tratte in modo da organizzare meglio il viaggio e scegliere la migliore opzione

Filippo

agosto 2019

È una presa in giro perché il biglietto non consente l'imbarco costringe di tornare in biglietteria Dove si trova personale incompetente che mi ha costretto a comprare un secondo biglietto quindi sconsiglio assolutamente di usare questa app Grazie arrivederci

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Raffaele

agosto 2019

è la prima volta che lo utilizzo, ma è effettivamente rapido ed efficace. Il costo contenuto e giustificato

Patrizia

agosto 2019

Molto buona e veloce

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