I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50692 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Guido
Ho fatto tutto direttamente dal sistema di booking online. Chiaro e preciso, è stato molto semplice e veloce avere i biglietti in mano
Mauro
Servizio ottimo
Simone
Chiaro e veloce
Cesarina
ottimo servizio. massima disponibilità del personale al call center
Alberto
sito abbastanza intuitivo. Servizio celere.
Carlo
Servizio veloce svolto da personale cordiale ed efficiente, un grazie ad Alexandra per la solerzia nelle risposte.
Stefania
Facile prenotazione e servizio buono
Alessandro
tempestivo
Benedetto
tutto OK
Maria Giovanna
Sito ben fatto, veloce, chiaro e semplice!
Valeriano
Il servizio di prenotazione offerto è semplice e veloce.In un attimo si hanno a disposizione i biglietti in allegato e-mail,pronti da stampare.Penso di riutilizzare il servizio in futuro.
Raffaele
nessun problema rilevato . ottimo servizio . grazie
Stefano
A parte il problema della connessione rete, le ragazze al centralino sono molto disponibili e cortesi. Fatto prenotazione alle ore 10.16 eseguito bonifico da parte mia, alle 11.41 mi sono arrivati i biglietti effettivi per mail.
Franz
Molto semplice ed intuitivo. Nessun problema. Grazie
Marco Claudio
rapido ed efficace. ma non ho capito se vi un sovracosto sul prezzo del biglietto fatto in biglietteria. Su questo mi pare poco chiaro
Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi quelli relativi ai nostri diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Le voci relative ai costi sono evidenziati prima della richiesta di conferma e di pagamento e se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
Marina
ottimo servizio
Francesco
MOLTO BUONO QUESTO SITO
Gianni
Semplice, intuitivo e chiaro! Bravi.
Elena
Veloci, efficienti ,magari ci vorrebbero un pò meno fogli da stampare prima di arrivare al biglietto
Carmine
Molto attenti alle esigenze del cliente e molta cura della prenotazione. Mi sono sentito seguito in tutto il processo di acquisto dei biglietti
Bruno
Sevizio facile e veloce
Deidda
Servizio snello e scandito
Caiazzo
ottimo servizio
Viola
Facile, veloce, efficiente e sicuro
Rosanna
Buono Troppo cari i biglietti.. Lo scorso anno mi pare facevate degli sconti da utilizzare nei viaggi successivi e quest'anno? Imbarchiamo abbastanza spesso sui Vs traghetti da genova su Olbia e viceversa....
Gentile Cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni noi non possiamo intervenire in alcun modo in merito a tariffe e promozioni che dipendono esclusivamente dalla compagnia di navigazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Jorge Eduardo
Mi sono trovato bene, le alternative di viaggio molto chiare, il giorno, la data di partenza e ritorno, il porto. tutto ottimo.
Marco
Ottimo servizio
Mariasara
servizio veloce, semplice, intuitivo. Complimenti
Luca Mario
sito molto efficiente e completo. Unica pecca American Express non accettata per pagamento
Annette
Il sito di prenotazione semplice e chiaro! Molto veloci mandare i biglietti via email! Ora spero solo che il viaggio vada bene!
Vittorio
Buongiorno mi servo del vs servizio da tempo e ritengo sia di buona qualita'
Ferranti
Buona la Grafica della Grimaldi, un po’ meno quella della Tirrenia. Per il resto più che buono
Ramina
servizio che permette di paragonare le alternative di viaggio in modo veloce e sintetico
Ghedina
Professionalità e cortesia al telefono contraddistinguono il servizio reso da Traghetti Lines. Grazie.
Lara
Prenotazione veloce e semplice.
Jose Luis
perfecto
Aurelio
tutto ok
Ceretti
VELOCE PRECISO TOP
Fabrizio
Ottimo servizio e puntuali nell'invio dei biglietti
Andrea
Consiglio a tutti la prenotazione con questa agenzia. Personale molto gentile e disponibile. Prenotazione veloce ed immediata.
Giovanni
Servizio preciso e impeccabile
Enza
PRENOTAZIONE, SEMPLICE E VELOCE ED INTUITIVA.
Ravanelli
Prenotare è stato facile e veloce!
Enrico
Efficiente per quanto riguarda la prenotazione. Confido altrettanto per la traversata ed il ritorno.
Marco
buon servizio , rapido e di semplice esecuzione.
Marco
Veloce e chiaro
Paola
Direi tutto bene Grazie
Massimo
Sito molto chiaro e di facile utilizzo.
Giovanni
SI TUTTO OK
Massimo
ottimo
