Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Chiarini

maggio 2019

effettuare la prenotazione è stato molto semplice, il vostro sito è organizzato in maniera esemplare. Ottimo servizio. Speriamo che lo siano altrettanto i traghetti prenotati.

Angelo Maria

maggio 2019

Semplice e veloce.

Tesi

maggio 2019

ottimo

Marconi

maggio 2019

Servizio chiaro e preciso. Facile da prenotare. Ci sentiamo al ritorno.

Elena

maggio 2019

Servizio efficiente. In fase di prenotazione avevo sbagliato a scrivere l'anno di nascita dei miei figli. Prima di emettere mi hanno telefonato e confermato la variazione. Molto soddisfatta.

Miriam

maggio 2019

ottimo, veloce nella prenotazione!

Augusto

maggio 2019

tra i vari comparatori che ho utilizzato è sicuramente il più chiaro, immediato e di facile utilizzo.

Dimitri

maggio 2019

Soddisfatto pienamente del servizio ,lo consiglio a tutti

Premuti

maggio 2019

Cortesi e precisi anche con l'assistenza telefonica

Giovanni

maggio 2019

SERVIZIO PERFETTO E VELOCE

Samantha

maggio 2019

Operatrice professionale e disponibile

Denis

maggio 2019

Soddisfatto ho stampato i biglietti che prontamente mi sono stati inviati via mail

Valentina

maggio 2019

Ottimo

Cristiano

maggio 2019

tutto ok consigliato grazie

Tiziano

maggio 2019

Semplice e veloce

Cecilia

maggio 2019

ottimo

Alessandro

maggio 2019

personale gentile e competente il sistema informatico da rivedere

Osvaldo

maggio 2019

buono

Maria Elena

maggio 2019

Ottimo servizio BRAVI !!!!!

Angela

maggio 2019

Veloci ed efficaci

Maddaloni

maggio 2019

Comodissimo il biglietto acquistato on line senza cartaceo scomodo e inutile. Servizio puntuale.

Simone

maggio 2019

Ottimo servizio

Elena

maggio 2019

Chiara e veloce Ottima

Walter

maggio 2019

Operatrice molto cortese e gentile, la ringrazio veramente tanto per la pazienza

Pelagatti

maggio 2019

sistema veloce ed efficiente

Federica

maggio 2019

precisi e puntuali

Simona

maggio 2019

Nel fare la prenotazione, non c'è un avviso di fine procedura, ma solo la dicitura "ritorna alla home", questo mi ha confuso e ho fatto una doppia prenotazione. Il problema si è risolto subito, ma forse un messaggio che indichi che la procedura si è conclusa con successo sarebbe utile. Per il resto la procedura è chiara e di facile compilazione.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, una volta conclusa la prenotazione online, appare un messaggio che accompagna il riepilogo del viaggio richiesto che riporta quanto segue: " Ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti.Ti auguriamo buona navigazione!". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e dettagli, lo Staff di Traghetti-Croazia

Francesco

maggio 2019

Chiaro, rapido e senza perdite di tempo.

Romano

maggio 2019

Rapido ed efficiente.

Antonello

maggio 2019

La ricerca, la scelta, la prenotazione e il pagamento sono stati facili e intuitivi. Peccato che sia ancora necessario stampare i biglietti, ma probabilmente ciò dipende dai vettori.

Gentile Cliente, la informiamo che per il suo viaggio non è necessaria la stampa dei biglietti, è sufficiente mostrare il documento di viaggio direttamente da smartphone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it

Malvisi

maggio 2019

tutto ok servizio impeccabile grazie

Antonino

maggio 2019

Complimenti sono rimasto soddisfatto

Luca

maggio 2019

semplice ed efficiente. congratulazioni

Letizia

maggio 2019

PRENOTARE è FACILE, LO FACCIO SEMPRE DA QUESTO SITO!

Raffaella

maggio 2019

per ora direi servizio ottimo

Gaetano

maggio 2019

ottimo

Francesco Pietro

maggio 2019

Purtroppo mi sono accorto dopo l'emissione dei biglietti di aver pagato ben 18 euro in più di diritti di prenotazione. Il prezzo finale indicato dalle compagnie di trasporto hanno già tutto compreso. Un vero furto con la mia complicità. Inoltre sono più convenienti le assicurazioni delle compagnie marittime.

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i diritti di prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba

Mauro

maggio 2019

Rapido semplice e veloce. Consigliato!

Gennaro

maggio 2019

ottima assistenza!

Gabriele

maggio 2019

PERFETTO

Antonietta

maggio 2019

Trovato gentilezza professionalità molto buono. Devo fare i complimenti al Sig. Alex

Patrizia

maggio 2019

Ottimo servizio

Giada

maggio 2019

Sito pratico e intuitivo, veloce nella conferma e nell'invio dei biglietti

Stefania

maggio 2019

Purtroppo le vostre mail finiscono sempre nei messaggi spam

Alessio

maggio 2019

Ottimo tutto, tornerò sicuramente sul vostro sito

Lombardi

maggio 2019

Servizio ottimo.

Claudio

maggio 2019

veloce e preciso. nulla da dire.

Francesco Saverio

maggio 2019

Rapidi e precisi tutto OK

Fabio

maggio 2019

Prenotazione veloce e puntuale

Valter

maggio 2019

Perfetto e rapidissimo!

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