I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51673 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Alessandro
Servizio veloce ed efficace
Sara
Più che buono
Luca
semplice, veloce chiaro.
Alessia
Servizio ottimo!
Federica
Veloce, semplice, efficiente.
Pace
Avevo cia cercato di fare la prenotazione Martedi con uno delle vostre collaboratore e mi avevva detto che a penna possibile mi mandavo un mail ... ( comme quello che avete fatto ora ) ma non a mai piu risposta Ora con la personna che o avuto al tel a fato il lavore perfeto ( che doveva fare l'autre di Martedi) altramenti grazie Mille al operatore di ora che o avvuto al telefono
Sirti
CORTESIA EFFICIENZA COMPETENZA
Ferdinando
Ottimo servizio, specie via telefono, cortese ed efficiente. Quanto al sito, avrei due suggerimenti. Anzitutto, prevedere la possibilità - come è il nostro caso - di due pax con due auto e cabina doppia. In secondo luogo, prima di elencare le carte di credito che accettate, inserire la parola “soltanto” allo scopo di escluderne altre senza peraltro nominarle.
Elisabetta
veloce e scontato
Nicola
Buongiorno , non e la prima volta che utilizzo il vostro servizio soddisfattissimo come sempre … molto pratico e veloce . (magari fossero tutti così)
Di Blasio
ECCELLENTE
Grazia Maria Rita
Precisi e professionali
Iezzi
Gentilissimi e cortesi, ottimo servizio
Amati
Servizi rapidi e facili.
Maurizio
Seconda volta che prenoto il traghetto e devo dire che il servizio è perfetto. Preciso e puntuale.
Flavio Cesare
Un servizio di qualità, rapido, efficiente, chiaro. Suggerirei di proporre all'acquirente anche l'alternativa in giorni limitrofi alla richiesta. Ad es.: "hai prenotato il ritorno per sabato 1 settembre: se scegli di tornare il 31 Agosto o il 2 settembre le alternative sono .... eccetera". Questo al fine di avere un panorama più completo, soprattutto nel mondo dei traghetti dove i prezzi variano.
Claudia
SERVIZIO PERFETTO
Roberta
Facile e veloce; ad un errore nel pagamento sono stata immediatamente contattata per risolvere il problema. Gentilissimi.
Francesca
Servizio ottimo: sito molto chiaro e di utilizzo immediato e prezzi davvero competitivi. Lo consiglio
Nicola
facile accessibile intuitivo veloce
Mario
Non sono affatto contenta perché come sarda non ho avuto lo sconto residenti non mi rivolgerò mai più al vostro servizio.
Teresa
Soddisfatta, personale competente, gentile e a disposizione sempre. Ottimo servizio
Giulia
Ottimo servizio
Corrado
Il sito è scorrevole e i moduli semplici da completare, la prenotazione è stata velocissima e senza fronzoli.
Carmela
Davvero eccezionale...... immediato e chiaro. Pronti a soddisfare le richieste telefoniche in maniera veloce ed esauriente. Grazie davvero...
Iaselli
Non sono soddisfatto...ho prenotato e pagato i biglietti. Mi sono arrivati solo i biglietti dell'andata...ho chiamato un paio di volte il servizio clienti per avvertirli e ancora sto aspettando i biglietti del ritorno...domani richiamerò ma non prenoterò più su questo sito!
Gentile Cliente, ci spiace molto per quanto accaduto confermandole che, effettivamente, si è verificato un errore durante l'invio dei biglietti. Vogliamo però informarla che abbiamo provveduto ad inviarle il documento di viaggio mancante, a pochissime ore dalla sua segnalazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines
Claret
Servizio soddisfacente
Mariarosaria
ottima assistenza da parte del Sig. Alessandro. Cortese e disponibile, ma soprattutto, paziente
Vito
prima volta che prenoto un traghetto e devo dire che è stato molto semplice. Ottima facilità nel scegliere cio che si vuole.Sito ben fatto.
Roberta
Il sito è chiaro e veloce in tutte le fasi. Non ho avuto modo di chiamare il call center.
Catalano
eccellente
Diego
Ottimo
Michele
Facile, veloce, puntuale. Servizio online eccellente.
Massimo
Prenotazione molto facile e veloce
Paoletti
Ottimo servizio. Gentilezza degli addetti.
Iliass
Ottimo il servizio con personale qualificato. Grazie mille
Carmela
Molto gentile e disponibile
Sirti
TUTTU PERFETTO
Rosario
Rapido e intuitivo, servizio utilissimo.
Pietro
precisi, cordiali e veloci...top !!!!
Franco
tutto ok.
Annamaria
Servizio veloce nella conferma ed i vio dei voucher.
Domenico
Buono e veloce.
Salvatore
facile e veloce. anche indolore se non fosse per i diritti di prenotazione
Aloisio
IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE E' STATO SEMPLICEMENTE ECCELLENTE.GENTILEZZA,CORDIALITA' E DISPONIBILITA'. COMPLIMENTI ALL'OPERATRICE (SABRINA ndr) IN SERVIZIO QUESTA MATTINA.
Muscolino
Ottimo servizio e rapido nelle risposte.
Marcello
Ottimo e veloce..
Rigamonti
al ricevimento del biglietto non si capisce per quante persone è la prenotazione. ho dovuto telefonare per accertarmi che la prenotazione fosse esatta. prenotazione numero adulti : deve essere indicato il numero totale dei passeggeri anzichè uno in meno perchè messo insieme all'auto nella formula pax. poco chiaro per chi non è del ramo.
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le comunichiamo che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, dobbiamo necessariamente inviare i biglietti o voucher originali emessi dalle Compagnie di Navigazione. Sarà comunque nostra premura riportare la sua segnalazione alla Compagnia interessata e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti.it
Nicola
servizio perfetto e rapido
Matteo
OTTIMA SCELTA E OTTIMI PREZZI
