I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50689 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Fabio
Il sito sembra ben fatto, non ho avuto problemi con la prenotazione
Marco
Velocissimi
Andrea
Servizio ottimo e rapidissimo
Giuliano
l'operatrice con la quale ho interloquito, Sabrina, è stata di una chiarezza e gentilezza disarmanti. In una parola, è stata efficiente, sempre garbata ed attenta e, ha saputo darmi con precisione e chiarezza le risposte necessarie.Brava!
De Marsanich
Perfetto. Rapido,efficace con la giusta gentilezza e professionalità.
Felice
ottimo servizio
Paolo
OTTIMO
Patrizia
Veloce efficace
Antonio
Servizio efficiente, facile la prenotazione.
Michele
Ho trovato questo sito facile e comprensibile, chiaro nelle didascalie, dinamico nelle note, e un buon prezzo per l'offerta acquistata. Consigliato
Maurizio
molto efficente
Salvatore
servizio semplice ed intuitivo nell'utilizzo. Efficiente e rapido nell'invio dei biglietti. da consigliare
Ciro
Servizio chiato, semplice e veloce
Eleonora
Buono
Vincenzo
Azienda seria ed affidabile
Daniele
buono
Francesco
Servono pochi caratteri ...... personale molto professionale, competente e gentile
Furio
Buona
Piga
PRATICO VELOCE ED ECONOMICO GRAZIE
Valentina Olivia
Servizio efficiente.
Antonio
DEVO DIRE CHE SONO RIMASTO ULTRASODDISFATTO, IL SERVIZIO CALL CENTER ED IN PARTICOLARE LA SIG.RA/INA KATIA E' STATA CORTESISSIMA E GENTILISSIMA E MI HA RISOLTO UN PROBLEMA CREATO DA ME. TUTTI MOLTO GENTILI E A DISPOSIZIONE DELL'UTENTE. GRAZIE
Alberto
servizio veloce
Spettacolo Srl
sicuramente ricontatterò l'agenzia in futuro poichè nonostante i molteplici disagi i personale con competenza, professionalità e umanità ha in ogni modo cercato di risolvere le varie problematiche. un plauso alla sig. ra Claudia.
Alessandra
Personale molto gentile e disponibile per qualsiasi informazione sempre disponibile.
Nicola
Assistenza telefonica cortese e molto disponibile (Jonathan), contattato però dopo aver riscontrato problema nella prenotazione fatta sul sito (codice promozionale non inseribile, questa cosa va corretta)
Monica
Ottima
Maurizio
Servizio ottimo, semplice e funzionale. Lo consiglio vivamente. Ottimo supporto telefonico, referente call center gentilissima.
Ronzoni
Dalle istruzioni avevo capito che avrei ricevuto i biglietti solo dopo aver inviato la documentazione comprovante il pagamento degli stessi, effettuato con bonifico bancario. Invece i biglietti mi sono arrivati subito, non appena avete ricevuto il pagamento. Mi sembra a questo punto inutile inviarvi la ricevuta della banca o devo farlo ugualmente? Grazie. Alberto Ronzoni
Luciano
ottimo grazie
Laura
Comodo e veloce
Stefano
OTTIMO
Cristiana
ECCELLENTE
Luca
Sono rimasto colpito dalla semplicità con cui è possibile prenotare un biglietto. Complimenti
Lombrink
As a non Italian speaking person, it would be very helpful to have an English version of the site. But, with help from Google translate it all worked out fine. Confirmation and receipt of tickets were swift and accurate.
Dear Customer, we thank you for your suggestion and we inform you that if you need assistance during the booking, our Staff speaks 6 languages and is available every day from 08.00am to 08.00pm at number +39 0565 912111. Best regards, Traghetti-Elba staff.
Claudia
SERVIZIO CHIARO E VELOCE OPERATORE GENTILE E DISPONIBILE
Filippo
rapido ed efficiente
Sergio
Semplice e veloce.
Franco
ottimo
Ferrari
Prenotazione semplice rapida ed efficace.
Mario
ottima
Giulia
I dati del 2passeggero sono errati
Gentile cliente, come anticipato telefonicamente, le comunichiamo che la lista dei passeggeri viene compilata direttamente dal richiedente in fase di prenotazione. I voucher sono stati dunque emessi correttamente dai nostri sistemi, elaborando i nominativi che lei stessa ha inserito al momento della richiesta. Le comunichiamo però che, nella fattispecie della sua pratica, potrà presentarsi ugualmente al check-in con i voucher in suo possesso, in quanto dati errati del secondo passeggero, non comporteranno problematiche ai fini dell'imbarco per la compagnia da lei prenotata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti.it
Graziano
Molto buono, chiaro e veloce !
Matilde
PRENOTAZIONE SEMPLICE, VELOCE. CONDIZIONI CHIARE. POSSIBILITA' DI SCEGLIERE LA COMPAGNIA DI NAVIGAZIONE PIù CONVENIENTE
Francesco
Ottimo servizio con informativa anche via telefono; sono soddisfatto
Roberto
Prenotazione rapida ma devo ancor ora capire dove inserire il codice sconto fornito da hotel. Insomma ho perso lo sconto! Ho richiamato la schermata ma continuo a non vedere in quale punto inserirlo. Forse necessita evidenziare!
Sandro
Tutto ok.
Daniele
Servizio esauriente, corretto e tempestivo
Antonietta
5
Colombo
SERVIZIO VELOCE
Andrea
Servizio chiaro rapido e preciso, sono soddisfatto e lo consiglierei.
