I passeggeri che desiderano esprimere un giudizio sul nostro servizio on line e telefonico, possono rilasciare la loro recensione sulla nostra pagina business di Google, sul profilo Trustpilot, sul profilo Feedaty oppure direttamente sulla sezione apposita del sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52798 Recensioni
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5420
3
679
2
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1
534
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Alessio
ottimo
ottimo
Giovanni
Molto bene una signora gentilissima
Roberto
Il servizio è veramente facile e veloce.
Francesca
Rapido ed efficiente
Antonio Bruno
abbastanza buona
Linda
2stelle non tanto per il servizio di prenotazione,la ragazza al telefono é stata molto gentile ed efficiente (per questo 2 altrimenti nemmeno una..) ma la gestione servizio:pagare ulteriori 20€ per una modifica lo trovo un furto e la partenza della nave GNV in questione doveva partire alle 9.30 stamattina per la tratta Palermo-Napoli sono le 11.20 e dobbiamo ancora Imbarcare senza info! Pessimi!!
2stelle non tanto per il servizio di prenotazione,la ragazza al telefono é stata molto gentile ed efficiente (per questo 2 altrimenti nemmeno una..) ma la gestione servizio:pagare ulteriori 20€ per una modifica lo trovo un furto e la partenza della nave GNV in questione doveva partire alle 9.30 stamattina per la tratta Palermo-Napoli sono le 11.20 e dobbiamo ancora Imbarcare senza info! Pessimi!!
Vincenzo
Buono
Dario
Servizio eccellete
Servizio eccellete
Marco
Ottimo!!!!
Rita
Servizio celere e comodo..il fatto di pagare anche con bollettino o bonifico è di una comodità unica.
Servizio celere e comodo..il fatto di pagare anche con bollettino o bonifico è di una comodità unica.
Roberto
chiari veloci e affidabili
Daniela
Servizio eccellente.
Servizio eccellente.
Lara
Impeccabile
Impeccabile
Antonino
PIENAMENTE SODDISFATTOOTTIMO E SERVIZIO VELOCISSIMO E PROFESSIONALE
PIENAMENTE SODDISFATTOOTTIMO E SERVIZIO VELOCISSIMO E PROFESSIONALE
Marco Fabrizio
Ottimo motore di ricerca per le principali rotte per la Sardegna
Ottimo motore di ricerca per le principali rotte per la Sardegna
Beatrice
Super! Sono riuscita anche a prenotare tratta andata/ritorno con destinazioni diverse! Comodo perché molti altri siti non lo permettono! Molto comodo e compara praticamente tutti i prezzi!
Super! Sono riuscita anche a prenotare tratta andata/ritorno con destinazioni diverse! Comodo perché molti altri siti non lo permettono! Molto comodo e compara praticamente tutti i prezzi!
Antonella
Ottimo
Carlo
Sito chiaro ed efficace
Fabio
Ottimo Servizio Tramite Call Center, Operatori gentili, disponibili e professionali. Molto Scadente invece il Servizio Prenotazione via WEB, consiglio a 5 Stelle per le Prenotazioni tramite Servizio Clienti
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato e le chiediamo cortesemente di fornirci maggiori informazioni sul motivo per il quale, ritiene scadente il servizio di prenotazioni online. Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.
Anna Maria
Mi sono sempre trovata bene quindi la mia opinione è ottima Grazie
Jeroen Johannes Jacobus
Servizio veloce e chiaro. Anche telefonicamente si ottiene le risposte rapide e certe!
Danilo
Perfetto tutto, dall'inizio alla fine
Perfetto tutto, dall'inizio alla fine
Ilaria
facile e veloce intuitivo, per un problema sono stata subito chiamata per una risoluzione immediata ottimo servizio
Bertolini
Sempre gentilissimi e molto disponibili, questa volta era Valentina. Grazie!
Manuela Maria
Buono
Alice
Call center molto cordiali e disponibili
Valentino
Presenti e tempestivi. Piuttosto vergognoso da parte di Liberty Lines aumentare il prezzo del biglietto senza giustificazione ed a settembre. Traghetti lines non ha fornito alcuna spiegazione.
Giuseppe
Efficiente e professionale
Guardino
Ho avuto modo di parlare a telefono con personale molto preparato e disponibile , ma sopratutto molto professionali .
Adriana
Servizio svolto con molta cortesia ed efficacia, in breve ci hanno trovato la sistemazione desiderata e le date volute del viaggio. Grazie. Adriana
Debora
Servizio veloce
Morriconi
Personale educato , gentile e cordiale e disponibile , eseguite 3 prenotazioni con competenza e velocità
Firotek
assolutamente insoddisfatti
Rosina
Veloci e precisi
Ferri
Servizio utilissimo la prenotazione è stata semplice e rapida, ho avuto modo di scegliere tra numerosi orari e compagnie diverse Lo consiglio
Ballerini
tutto perfetto, pero' trovo strano che debba passare al vostro sportello per avere la carta di imbarco. Con i traghetti per l'Elba questo non succedeva.
Francesco
Agile e intuitivo, manca a mio avviso la possibilità di comparare una tratta all’altra per una sola parte del viaggio
Antonio
Chiaro e veloce
Chiaro e veloce
Donati
Prenotazione e biglietti molto rapidi in maniera perfetta
Prenotazione e biglietti molto rapidi in maniera perfetta
Renato
Ottimo servizio molto attenti
Ottimo servizio molto attenti
Boni
prenotazione veloce e sintetica
Mario
Servizio efficiente - feedback veloce e gentile -
Santoro
Ottimo facile sicuro
Ilaria
Servizio ottimo
Andrea
Mi sono trovato bene ,gli interlocutori sono stati sempre disponibili e cordiali. Grazie
Aiavolasit
Ottimo
Alfredo
Veloci, puntualli ecc.
Porta
Efficientissimi e cortesissimi, grazie
Massimiliano
Per il lavoro che faccio, ho visitato molti portali di prenotazione online. Ma devo dire che questo è quello dove mi sono trovata meglio, sia per la trasparenza del dettaglio prezzi che per il sistema di confronto delle varie tariffe
Per il lavoro che faccio, ho visitato molti portali di prenotazione online. Ma devo dire che questo è quello dove mi sono trovata meglio, sia per la trasparenza del dettaglio prezzi che per il sistema di confronto delle varie tariffe
Stefano
Poco utile perché comunque dovrò andare un ora prima a ritirare i biglietti Non capisco quindi dove sta il vantaggio reale di questo servizio
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla Società Marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines
