I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52202 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Iryna
Eccellente, grazie mille !!!
Anna Maria
ottima
Bruna
Soddisfacente.
Roberta
semplice, veloce, sia on line che telefonicamente
Beatrice
Ottimo servizio
Bruna
Il mio è un giudizio positivo sia per quanto riguarda l'assistenza, sia per la tempestività con cui mi è stato spedito il voucher di prenotazione. Grazie a voi, bruna
Ada
ho avuto problemi con il riconoscimento della pezza giustificativa della mia banca dell'avvenuto pagamento tramite bonifico bancario ma alla fine è andato tutto bene
Ivo
prenotazione veloce e il sito è facile da consultare
Rossella
intuitivo e veloce
Marco
Tutto perfetto, molto disponibili e rapidi! Grazie mille!
Stefania
Servizio molto efficiente
Balletto
servizio semplice, veloce e pratico
Giovannina
Ottimo e veloce
Aldo
Se non ho letto male, prima della partenza occorre obliterare i biglietti e mostrare i documenti.A chi? Viene a mancare uno dei presupposti per le prenotazioni on line: evitare le file.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paolo
ottimo
Carla
Servizio comodo e veloce che permette di confrontare prezzi e orari di più compagnie.Persone gentili e competenti al telefono che mi hanno aiutato a pianificare il mio viaggio alle Eolie risolvendo anche il pasticcio che ho combinato con il pagamento on line. Da consigliare.
Davide
Ottimo servizio , puntuali e precisi , complimenti
De Benedictis
Efficienza, rapidità, chiarezza delle spiegazioni sulle modalità e i tempi d'imbarco
Sara Giovanna
Perfetto
Vito
ottimo
Marco Icilio Pietro
Si ottima unica pecca non è possibile inserire i buoni sconto(codice promozione ) mi farebbe piacere ricevere delucidazioni in merito con una Vostra comunicazione
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che potrà usufruire del buono sconto effettuando una prenotazione telefonica. La invitiamo pertanto a contattare il nostro call center al numero 0565-912191 aperto 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Svetlana
ottimo
Costa
Se l'Italia funzionasse tutta così... non avrebbe i problemi che ha.
Antonio
Molto comodo utile e immediato
Nicola
Veloce e Preciso!!!!
Canavesi
tutto il servizio è chiaro e veloce nella prenotazione, in generale giudizio molto buono.
Boldini
servizio rapido \ chiaro
Francesco
SEMPLICE ED EFFICENTE
Aguzzi
Buono semplice e chiaro
Luigi
ottimo servizio!!!
Roberto
Molto gentili, disponibili e veloci,ho cambiato il metodo di pagamento perché la carta non funzionava e mi hanno subito seguito inviandomi la nuova prenotazione tramite bonifico bancario Problema risolto in un attimo Grazie
Lauricella
Tutto perfetto. Personale molto professionale, cordiale e disponibile. Grazie Sig.ra Simona
Bonfiglio
MOLTO SODISFACNTE E VELOCE
Orlando
Molto veloce e intuitivo l'utilizzo del sito per la prenotazione. Riscontro immediato via mail. Esperienza positiva
Germano
Mi sono trovato benissimo e anche il fatto che non e complicata la ricerca e risposta velocissima dall operatore
Andrea
Cortesia ed efficienza.
Pietro
Ottimo e veloce
Lorenzo
Tutto facile e veloce. Da consigliare
Bianciardi
Il servizio è puntuale ed efficace. Il biglietto mi è stato trasmesso immediatamente sulla mia mail. Sono soddisfatto anche dell'Ufficio Informazione che risponde dopo 2-3 minuti al massimo e di questi tempi è davveero un record....Enzo Bianciardi
Stefano
Semplice , veloce e puntuale
Lorenzo
Vi trovo molto efficienti
Paolo
ottimo servizio ,rapido, preciso, e chiaro
Giorgia
Prenoto sempre su questo sito ,mai nessun problema. Ottimo servizio!
Roberto
Pensavo proprio di dovermi far aiutare e invece è stato semplice ed intuitivo. Veramente utile e, con pochi click, ho prenotato e stampato i miei biglietti. Grazie
Rachid
Per il momento sono soddisfatto
Scarpati
Pratico e veloce. Totalmente efficace.
Giampietro
Un poco complicato recuperare il sito giusto
Mancini
disponibili e veloci
Massimo
efficiente, non ho rilevato alcuna criticità
Sabato
Call senter pronti e disponibili a risolvere il problema del cliente. Molto gentili ed accorti nel seguire le richieste .
