Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51673 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Salvatore

maggio 2017

Servizio prenotazione chiaro e veloce.

Sabrina

maggio 2017

Non è la prima volta che utilizzo questo servizio, e per questo confermo la mia esprima positiva. Questa volta più che mai ho trovato un operatore getilissimo simpatico e molto disponibile in caso di problemi nel passaggio del pagamento. Questo operatore lo consuglio a tutti Jonathan ... complimenti per il tuo lavoro che svolgi nel migliore dei modi.

Cariota

maggio 2017

Ho trovato questa offerta interessante e il personale contattato telefonicamente gentile.

Poehl

maggio 2017

Pagine web struttarate bene, riscontro veloce alle nostre richieste

Alessandro

maggio 2017

Sono pienamente soddisfatto del servizio e del call center che ho contattato prima di prenotare i biglietti per avere informazioni.

Mauro

maggio 2017

Ho contattato il servizio telefonico per dei chiarimenti e ho avuto risposta a tutti i dubbi che avevo, in particolar modo è stata molto gentile la Sig. Susanne.

Rita

maggio 2017

Sinceramente no, perché non solo fate pagare 16 euro in più per la prenotazione online, quando invece si dovrebbe risparmiare. Per di più se accade un imprevisto come è accaduto a me non vengo nemmeno rimborsata su 106 euro mi restituite solo 18 euro. È VERGOGNOSO!!

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Come anticipato telefonicamente,essendo un centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle tariffe imposte dalla compagnia di navigazione per quanto riguarda la variazione. Le consigliamo, dai prossimi viaggi, di inserire l'assicurazione di annullamento che le avrebbe permesso di ricevere il 90% del rimborso del biglietto. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Davide

maggio 2017

veloce, sicuro affidabile

Lucia

maggio 2017

molto buona

Alba Antonia

maggio 2017

Ho avuto problemi a prenotare con la carta di credito e ho dovuto telefonare più volte al servizio clienti per risolvere la questione. Il personale è stato sempre gentilissimo e disponibilissimo. Nessuna snervante attesa. Bravi.

De Blasi

maggio 2017

Un servizio eccellente! Complimenti davvero

Giovanni

maggio 2017

buona

Francesco

maggio 2017

Centralinista amanda super educata da 10 e lode

Carmine

maggio 2017

Servizio ottimo e tempestivo

Elisabetta

maggio 2017

Ottimo

Zini

maggio 2017

Servizio rapido , efficiente e comodo . Gentilissima operatrice telefonica contatta.

Cattaneo

maggio 2017

Ottimo

Salvatore

maggio 2017

Buono

Alessia

maggio 2017

Cortesia , professionalità e accuratezza

Maura

maggio 2017

Servizio molto comodo ed efficace.

Marco

maggio 2017

Perfetto, che dire di più? Buon lavoro.

Maurizio

maggio 2017

ottimo servizio

Gennaro

maggio 2017

Il sistema di prenotazione è rapido e consente un immediato confronto tra le possibilità offerte (quando queste sono disponibili). Ovviamente solo successiva potrà essere la verifica di un altrettanto rapido ed efficiente servizio di viaggio fornito da ciascun operatore. Forse qualche rassicurazione in più meriterebbe chi esegue il pagamento con una carta di credito.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In merito alla rassicurazione sul pagamento con carta di credito la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Laura

maggio 2017

utilizzo tutti gli anni questo sito per i miei viaggi, mi da' la possibilità di scegliere tra le diverse compagnie di navigazione comparando subito i prezzi e i diversi orari.... lo consiglio vivamente

Resio

maggio 2017

Il servizio è sicuramente valido e le indicazioni sono chiare e precise. Sarebbe però opportuno evitare di indicare nella forma di pagamento del riepilogo finale, la scadenza ed il CVC della carta di credito(o per lo meno utilizzare una forma protetta).

Gentile Cliente, la informiamo che trattasi di dati obbligatori per effettuare il pagamento. La informiamo inoltre che, non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Andrea

maggio 2017

ottimo servizio, veloce e di semplice utilizzo

Sonia Calogera

maggio 2017

sito di facile comprensione. i biglietti sono arrivati immediatamente. Grazie

Teresa

maggio 2017

ESSENZIALE E PRECISO

Quistini

maggio 2017

Ottimo

Renato

maggio 2017

ottimo. grazie

Giovanni

maggio 2017

ottimo come prezzo e cortesia molto soddisfacente

Dario

maggio 2017

Tutto a portata di un click !!

Aldo

maggio 2017

ottimo

Pari

maggio 2017

perfetto

Bisori

maggio 2017

Salve, direi servizio celere, funzionante perfettamente. In futuro certamente sarò di nuovo un vostro cliente. Grazie a voi . Distinti saluti Rolando Bisori

Massimo

maggio 2017

Il servizio è stato soddisfacente, mi affiderò in futuro a traghettilines per prenotare altri traghetti

Maria

maggio 2017

Molto efficiente. Ho avuto bisogno di chiarimenti e telefonandò ho risolto tutto in pochi minuti. Sono molto soddisfatta.

Salomone

maggio 2017

ottima veramente gentilissimi e disponibli

Giuseppe

maggio 2017

servizio ben articolato e perfettamente operativo. Consiglio di usare questo sito per le prenotazioni.

Mauro

maggio 2017

Ottimo servizio senza intoppi

Valentina

maggio 2017

Eccellente.. pratici esaustivi e veloci!!!

Franco

maggio 2017

Veloce e preciso

Nicolo

maggio 2017

Personale preparato è disponibilissimo! Non trasferite il tutto in Albania o in Romania. È bello parlare italiano in Italia! Non è razzismo mia moglie e di origini straniere! Non per campanilismo. Ma mi sono capitate persone impreparate è arroganti!!!

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e la informiamo che la nostra sede è in Toscana e le previsioni sono quelle di lasciare la nostra sede in italia. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paride

maggio 2017

Servizio preciso e veloce, praticamente impeccabile

Colucci

maggio 2017

Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti

Laura

maggio 2017

Cortesi ed efficienti

Cortese

maggio 2017

Semplice veloce e conveniente

Mariagrazia

maggio 2017

velocità e cortesia

Andrea

maggio 2017

Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo

Roberto

maggio 2017

Efficiente e preciso

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