I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51673 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Salvatore
Servizio prenotazione chiaro e veloce.
Sabrina
Non è la prima volta che utilizzo questo servizio, e per questo confermo la mia esprima positiva. Questa volta più che mai ho trovato un operatore getilissimo simpatico e molto disponibile in caso di problemi nel passaggio del pagamento. Questo operatore lo consuglio a tutti Jonathan ... complimenti per il tuo lavoro che svolgi nel migliore dei modi.
Cariota
Ho trovato questa offerta interessante e il personale contattato telefonicamente gentile.
Poehl
Pagine web struttarate bene, riscontro veloce alle nostre richieste
Alessandro
Sono pienamente soddisfatto del servizio e del call center che ho contattato prima di prenotare i biglietti per avere informazioni.
Mauro
Ho contattato il servizio telefonico per dei chiarimenti e ho avuto risposta a tutti i dubbi che avevo, in particolar modo è stata molto gentile la Sig. Susanne.
Rita
Sinceramente no, perché non solo fate pagare 16 euro in più per la prenotazione online, quando invece si dovrebbe risparmiare. Per di più se accade un imprevisto come è accaduto a me non vengo nemmeno rimborsata su 106 euro mi restituite solo 18 euro. È VERGOGNOSO!!
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Come anticipato telefonicamente,essendo un centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle tariffe imposte dalla compagnia di navigazione per quanto riguarda la variazione. Le consigliamo, dai prossimi viaggi, di inserire l'assicurazione di annullamento che le avrebbe permesso di ricevere il 90% del rimborso del biglietto. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Davide
veloce, sicuro affidabile
Lucia
molto buona
Alba Antonia
Ho avuto problemi a prenotare con la carta di credito e ho dovuto telefonare più volte al servizio clienti per risolvere la questione. Il personale è stato sempre gentilissimo e disponibilissimo. Nessuna snervante attesa. Bravi.
De Blasi
Un servizio eccellente! Complimenti davvero
Giovanni
buona
Francesco
Centralinista amanda super educata da 10 e lode
Carmine
Servizio ottimo e tempestivo
Elisabetta
Ottimo
Zini
Servizio rapido , efficiente e comodo . Gentilissima operatrice telefonica contatta.
Cattaneo
Ottimo
Salvatore
Buono
Alessia
Cortesia , professionalità e accuratezza
Maura
Servizio molto comodo ed efficace.
Marco
Perfetto, che dire di più? Buon lavoro.
Maurizio
ottimo servizio
Gennaro
Il sistema di prenotazione è rapido e consente un immediato confronto tra le possibilità offerte (quando queste sono disponibili). Ovviamente solo successiva potrà essere la verifica di un altrettanto rapido ed efficiente servizio di viaggio fornito da ciascun operatore. Forse qualche rassicurazione in più meriterebbe chi esegue il pagamento con una carta di credito.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In merito alla rassicurazione sul pagamento con carta di credito la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Laura
utilizzo tutti gli anni questo sito per i miei viaggi, mi da' la possibilità di scegliere tra le diverse compagnie di navigazione comparando subito i prezzi e i diversi orari.... lo consiglio vivamente
Resio
Il servizio è sicuramente valido e le indicazioni sono chiare e precise. Sarebbe però opportuno evitare di indicare nella forma di pagamento del riepilogo finale, la scadenza ed il CVC della carta di credito(o per lo meno utilizzare una forma protetta).
Gentile Cliente, la informiamo che trattasi di dati obbligatori per effettuare il pagamento. La informiamo inoltre che, non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Andrea
ottimo servizio, veloce e di semplice utilizzo
Sonia Calogera
sito di facile comprensione. i biglietti sono arrivati immediatamente. Grazie
Teresa
ESSENZIALE E PRECISO
Quistini
Ottimo
Renato
ottimo. grazie
Giovanni
ottimo come prezzo e cortesia molto soddisfacente
Dario
Tutto a portata di un click !!
Aldo
ottimo
Pari
perfetto
Bisori
Salve, direi servizio celere, funzionante perfettamente. In futuro certamente sarò di nuovo un vostro cliente. Grazie a voi . Distinti saluti Rolando Bisori
Massimo
Il servizio è stato soddisfacente, mi affiderò in futuro a traghettilines per prenotare altri traghetti
Maria
Molto efficiente. Ho avuto bisogno di chiarimenti e telefonandò ho risolto tutto in pochi minuti. Sono molto soddisfatta.
Salomone
ottima veramente gentilissimi e disponibli
Giuseppe
servizio ben articolato e perfettamente operativo. Consiglio di usare questo sito per le prenotazioni.
Mauro
Ottimo servizio senza intoppi
Valentina
Eccellente.. pratici esaustivi e veloci!!!
Franco
Veloce e preciso
Nicolo
Personale preparato è disponibilissimo! Non trasferite il tutto in Albania o in Romania. È bello parlare italiano in Italia! Non è razzismo mia moglie e di origini straniere! Non per campanilismo. Ma mi sono capitate persone impreparate è arroganti!!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e la informiamo che la nostra sede è in Toscana e le previsioni sono quelle di lasciare la nostra sede in italia. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paride
Servizio preciso e veloce, praticamente impeccabile
Colucci
Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti
Laura
Cortesi ed efficienti
Cortese
Semplice veloce e conveniente
Mariagrazia
velocità e cortesia
Andrea
Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo
Roberto
Efficiente e preciso