Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Lamonaca

maggio 2017

Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA

Monica

maggio 2017

Call-center professionale e personale gentile.

Roberto

maggio 2017

servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi

Stefano

maggio 2017

Veloce e comodo... direi ottimo!

Luigi

maggio 2017

Servizio efficiente e rapido.

Alessandro

maggio 2017

servizio comodo e veloce

Guglielmo

maggio 2017

Ottimo, facile e intuitivo

Maini

maggio 2017

EFFICIENTE E RAPIDO

Walter

maggio 2017

il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.

Marco

maggio 2017

Molto disponibili e veloci..

Sergio

maggio 2017

Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Clemente

maggio 2017

La ragazza è stata disponibile e cortese

Francesco

maggio 2017

precisi e cordiali

Domenico

maggio 2017

Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò

Caterina

maggio 2017

ottimo servizio

Tartaglini

maggio 2017

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

Michela

maggio 2017

puntuali e cortesi

Piero

maggio 2017

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

Giuseppe

maggio 2017

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Mattia

maggio 2017

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Claudio

maggio 2017

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Antonino Maria

maggio 2017

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Isabella

maggio 2017

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Elisabetta

maggio 2017

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Carlotta

maggio 2017

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

Andrea

maggio 2017

BUONO !

Scarpellini

maggio 2017

EFFICIENZA E CORTESIA

Elisa

maggio 2017

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

Paola

maggio 2017

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Lorenza Loredana

maggio 2017

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Andrea Davide

maggio 2017

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

Maurizio

maggio 2017

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Massimo

maggio 2017

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Giuseppe

maggio 2017

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

Daniela

maggio 2017

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Danilo Achille

maggio 2017

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB

Cirrincione

maggio 2017

il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.

Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Antonio

maggio 2017

Ottimo servizio veloce ed affidabile

Ada

maggio 2017

Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.

De Bastiani

maggio 2017

Personale preparato, molto disponibile e professionale. Sono cliente da anni e ho sempre trovato operatori disponibili e cortesi. Non cambierò di certo ! Grazie a tutti voi. PS: mi piacerebbe diventare cliente con possibilità di agevolazioni. Grazie ancora. F.D.B

Guido

maggio 2017

molto celere e chiaro ma, per me, il problema è la lingua inglese sui biglietti. E' più facile la prenotazione in italiano.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la compagnia di navigazione emette i biglietti solo in lingua inglese e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificare i documenti di viaggio. Nel caso in cui avesse necessità di chiarimenti o informazioni riguardo la sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Fallanca

maggio 2017

Efficiente, rapido e sicuro

Vittorio

maggio 2017

Gentilezza... Cortesia... E disponibilità... Veramente soddisfatta

Fabio

maggio 2017

Ottimo e gentilissimo servizio, buoni i prezzi.

Lorenza

maggio 2017

Facile e veloce. Consigliatissimo!

Gino

maggio 2017

Ottimo e veloce

Tiziana Maria

maggio 2017

Ottimo. Prenotato e, nel giro di qualche istante, ho ottenuto i miei biglietti. Grazie!

Patrizia

maggio 2017

molto rapidi e precisi

Di Martino

maggio 2017

Tutto ok, rapidi e cortesi, con tutte le indicazioni necessarie, finanche l'operatore che ha gestito la prenotazione. Grazie

Marrucci

maggio 2017

Ottimi!

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