I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Lamonaca
Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA
Monica
Call-center professionale e personale gentile.
Roberto
servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi
Stefano
Veloce e comodo... direi ottimo!
Luigi
Servizio efficiente e rapido.
Alessandro
servizio comodo e veloce
Guglielmo
Ottimo, facile e intuitivo
Maini
EFFICIENTE E RAPIDO
Walter
il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.
Marco
Molto disponibili e veloci..
Sergio
Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.
Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Clemente
La ragazza è stata disponibile e cortese
Francesco
precisi e cordiali
Domenico
Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò
Caterina
ottimo servizio
Tartaglini
FACILE RAPIDO EFFICIENTE
Michela
puntuali e cortesi
Piero
Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero
Giuseppe
ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.
Mattia
Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.
Claudio
Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori
Antonino Maria
Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie
Isabella
Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!
Elisabetta
Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.
Carlotta
Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.
Andrea
BUONO !
Scarpellini
EFFICIENZA E CORTESIA
Elisa
ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.
Paola
cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina
Lorenza Loredana
Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia
Andrea Davide
Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto
Maurizio
SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!
Massimo
Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie
Giuseppe
Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso
Daniela
IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.
Danilo Achille
Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB
Cirrincione
il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.
Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Antonio
Ottimo servizio veloce ed affidabile
Ada
Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.
De Bastiani
Personale preparato, molto disponibile e professionale. Sono cliente da anni e ho sempre trovato operatori disponibili e cortesi. Non cambierò di certo ! Grazie a tutti voi. PS: mi piacerebbe diventare cliente con possibilità di agevolazioni. Grazie ancora. F.D.B
Guido
molto celere e chiaro ma, per me, il problema è la lingua inglese sui biglietti. E' più facile la prenotazione in italiano.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la compagnia di navigazione emette i biglietti solo in lingua inglese e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificare i documenti di viaggio. Nel caso in cui avesse necessità di chiarimenti o informazioni riguardo la sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Fallanca
Efficiente, rapido e sicuro
Vittorio
Gentilezza... Cortesia... E disponibilità... Veramente soddisfatta
Fabio
Ottimo e gentilissimo servizio, buoni i prezzi.
Lorenza
Facile e veloce. Consigliatissimo!
Gino
Ottimo e veloce
Tiziana Maria
Ottimo. Prenotato e, nel giro di qualche istante, ho ottenuto i miei biglietti. Grazie!
Patrizia
molto rapidi e precisi
Di Martino
Tutto ok, rapidi e cortesi, con tutte le indicazioni necessarie, finanche l'operatore che ha gestito la prenotazione. Grazie
Marrucci
Ottimi!