I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Teodora
Staff molto gentile ,servizio ottimo e tempestivo,grazie
Francesca
Servizio ottimo, operatrice telefonica molto gentile e professionale, biglietti ricavuti via mail immediatamente
Giordano
Eccellente, veloce e chiaro. Complimenti
Bougleux
Sono molto soddisfatto di come si è svolto questo servizio anche nell'assistenza telefonica ricevuta in questa occasione
Letterio
Mi auguro che il viaggio sia supportato dallo stesso servizio riscontrato all' atto della prenotazione.
Gianni
Lo definisco ottimo sotto tutti i punti di vista. La signora o signorina che mi ha contattato telefonicamente è stata molto gentile e cordiale.
Federica
Semplice e rapido. Consiglierei di specificare meglio cosa intendete per tasse/diverse e contributo comunale di sbarco.
Lorenzo
ottimo
Olivieri
ottimo
Chiara
Servizio eccezionale. Rapidi e molto chiari nelle comunicazioni
Maranta
Tutto perfetto: disponibilità del personale, puntualità e comodità del viaggio. Davvero tutto perfetto!!
Silvia
Mi affido da anni a traghettilines per le vacanze in Sardegna, mai avuto problemi!!
Franco
Ottima organizzazione , tutto preciso, conciso e rapido ,nel futuro mi affiderò di nuovo a voi .
Mario
Sito di prenotazione molto chiaro, rapido e preciso.
Francesco
OTTIMO , MOLTO GENTILI LE INTERLOCUTRICI ,VELOCE E PRECISO
Maria Elisa
tutto molto bene ,cortesia , disponibilità evelocità
Patrizia
molto buono e veloce
Maria Fernanda
molto efficiente
Donato
Servizio rapido. Niente da ridire.
Fidilio
Molta disponibilità e efficienza da parte del personale addetto alle prenotazioni grazie
Livio
Ottimo e veloce servizio
Angelo
Lo trovo semplice da utilizzare, efficace e rapido.
Bartolomeo
Sono stato sorpreso del buon servizio avuto fino ad adesso, un po meno su 20,00euro chiamato diritto di prenotazione in quanto mi sembra un po esagerato
Ivan
rapidi ed efficienti
Marco
Nessun rilievo da eccepire!
Alberto
molto buono
Gianfranco
ottimo servizio..bravi
Franco
ottimo
Roberto
Posso semplicemente dichiarare di aver trovato delle persone speciali, che mi hanno permesso di aiutarmi ed accompagnarmi a risolvere ogni mia difficoltà .
Franco
Eccellente,cortesia Unica.
Serafini
ottimo servizio sia on line che al telefono con operatori molto gentili, disponibili e competenti.
Giuseppe
Buona
Albino
Servizio velocissimo ,personale gentilissimo e professionale da consigliare assolutamente.
Daniela
Direi un buon servizio, bella grafica, dettagliato, veloce.
Fiorillo
Devo dire che le informazioni sono molto chiare ed esaustive. Il sito e' molto veloce ed efficace. Complimenti, penso che la prossima volta saro' di nuovo vostro cliente, lo consiglio a tutti. Buonagiornata, Marco Fiorillo
Donato
tutto ok
Andrea
SEMPLICITA' DI ACCESSO E CHIAREZZA PER LA COMPILAZIONE E RAPIDITA' DEL SERVIZIO
Claudioarmando
veloce,comoda, perché fai tutto da casa senza stress,facile da fare insomma sembra tutto un ottimo servizio e spiegato bene
Elisabetta
Non è la prima volta che uso questo servizio per le prenotazioni, è molto efficiente, lo consiglio a tutti
Verbo
Tutto positivo, prenotazione veloce e operatrice del call center molto cortese. Sito facile e intuitivo.
Massimo
Servizio preciso e puntuale . Un piccolo errore nell'invio dei biglietti ma subito risolto dal call center. bravi.
Fabio
Ho prenotato telefonicamente con semplicità e rapidità, il personale molto gentile e disponibile. Spero che il trasporto mantenga questo standard.
Serena
Buono. Vorrei suggerire di implementare il sito con una funzione di memoria delle scelte: dovendo valutare varie opzioni (data, tratta, sistemazione) devo per forza inserire ogni volta n. dei passeggeri e tipo di veicolo. Potreste fare in modo di poter cambiare solo una delle scelte senza dover inserire ogni volta tutti i dati, è una gran perdita di tempo e viene voglia di uscire. Per il resto ok.
Claudio
Efficiente....
Angelamaria
Credevo fosse il sito ufficiale di Tirrenia.... E invece prenotando Sul vostro sito ho pagato 40 € in più.. Per cosa??????
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre, l'ammontare del prezzo maggiorato da lei pagato è dato anche dal costo dell'assicurazione, servizio accessorio facoltativo. Restiamo a disposizione per dettagli aggiuntivi, lo Staff di Traghettilines
Alessandra
Servizio molto puntuale ed efficiente. Le istruzioni sono chiare ed in pochi minuti si prenota e si ha la conferma (con pagamento tramite carta di credito).davvero ottimo
Mazzeo
Sicuramente un servizio eccellente.
Ettore
Ottimo, come sempre. Ormai lo utilizzo con soddisfazione da tre anni. Grazie
Stefano
molto utile e veloce cosa dire ottima
Borrelli
Complimenti a Claudia che mi ha seguito passo passo con professionalità e cordialità, ringraziatela ancora da parte mia.
