I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50647 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Bertin
Veloci precisi semplice
Francesco
puntuale e veloce
Isabella
molto gentili
Boselli
tutto ok personale sopratutto Francesca molto disponibil e cordiale grazie
Elena
buono
Daria
mi sembre piuttosto efficace
Antonio Sergio
Sono molto soddisfatto per come sono stato trattato dal Signor Marco del Call Center Traghettilines. La risposta è stata celere e al telefono Marco è stato gentile e professionale e le spiegazioni datemi sono state comprensibili ed esaurienti. consiglierei volentieri Traghettilines ai miei amici. Grazie Antonio Sergio D'Agostino
Rudi
Servizio efficiente, veloce e soprattutto semplice e chiaro nella procedura
Giuliano
ECCELLENTE !!
Michele
ottimo servizio di call center e molta disponibilità degli operatori telefonici. ci vediamo all'imbarco. buona giornata a tutti
Gloria
L'operatrice telefonica (Evelin) è stata davvero molto gentile e capace, riuscendo a prenotare per noi un passaggio su un traghetto "introvabile" sui siti web. Grazie!
Giuseppe
OK
Catelli
Ottimo, veloce..
Iacovelli
Cortesissima la signorina che mi ha fatto il biglietto veloce mu ha consigliato bene
Mirabella
facile, chiara, veloce
Andreadavide
In seguito ad un mio errore durante la prenotazione, sono stato contattato tempestivamente da un operatore, il quale cordialmente e gentilmente mi ha risolto il problema grazie per la disponibilità
Ferrari
Facile,veloce, efficiente
Stefano
Professionali molto
Luigi
Facile, pratico e veloce salvo buon fine. Non mi è chiara la corrispondenza tra il prezzo pagato e la somma dei costi risultanti sui biglietti-
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che nell'estratto riepilogativo visualizzabile al momento della prenotazione e inviato per email, viene specificata ogni voce relativa al prezzo totale pagato. Sui biglietti non vengono riportati i costi riguardanti diritti di prenotazione e assicurazione, evidenziati invece nel riepilogo. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alice
Semplice e veloce, chiare le condizioni. Mi resta solo da partire!
Silvana
ottimo! veloci e cortesi.
Enrico
Servizio ottimo e tempestivo.
Roberto
Per la terza estate consecutiva ho prenotato i traghetti per l'Elba e la Sardegna con questo servizio e mi sono trovato sempre molto bene. Il sito è ben impostato e di facile e amichevole consultazione. Grazie Treghettilines!
Alfonsino
Prenotazione veloce ed efficiente. Ho avuto problemi con il codice di sicurezza della carta ma mi avete dato la possibilità di riprovare senza dover rifare tutta l'operazione. Grazie veramente.
Roberto
ottimo, l' unica cosa che non ho capito è: ho stampato il solo EXPRESS TICKET è tutto qui oppure seguiranno più biglietti? grazie
Andrea
Soddisfatto del servizio anche per il contatto telefonico avuto con una vs. operatrice, che mi ha chiamato per un chiarimento sulla carta di credito, e alla quale ho potuto così chiedere alcune informazioni sulle modalità di imbarco.
Gabriele
Veloce, efficiente, informazioni chiare
Gaetano
Ottimo lavoro, ho prenotato e in 10 minuti avevo i biglietti pronti. Operatrice gentile e molto preparata. Alla prossima!
Anna
Il servizio e' molto efficiente
Carlino
Eccellente servizio di informazioni. Invio biglietti effettuato prontamente. 10 e lode
Giuliano
Semplice, veloce, precisi e cordiali nell'assistrenza
Porsenna
Professional and efficient
Aurelio
opinione favorevole sull' efficienza e sicurezza del servizio, in quanto veloce e sufficientemente comprensibile per persone che non sono giornalmente e continuamente a contatto con le nuove tecnologie, e che utilizzano poco questi sistemi di prenotazione e pagamento.
Roberto
Ottimo servizio di prenotazione
Davico
Prima di valutare l'insieme farei il viaggio.La biglietteria online va molto bene.
Davide Carlo
Molto soddisfatto, servizio efficiente e veloce.
Mazzucotelli
eccellente servizio complimenti grazie particolare alla signora Amanda
Marco
Sito molto intuitivo, servizio semplice e rapido. Ho avuto un piccolo problema in fase di pagamento ma è stato prontamente risolto dalle operatrici del call center che sono state gentili e disponibilissime. Altro punto a favore l'immediata risposta alla mia telefonata : tempo zero nessuna attesa. Professionalità e cortesia. COMPLETAMENTE SODDISFATTO.
Cinzia
Veloci, precisi, puntuali e cortesi.
Piras
semplice e veloce
Massimo
Veloce e affidabile.
Francesco
Efficienti
Sofia
Veloce, mi sembra competitivo e sono stata chiamata dal contact centre perchè c'era un problema sulla carta di credito, la Sig.ra Ingrid è stata gentilissima
Clio
Precisi e veloci!
Nicoletta
ho prenotato i biglietti traghetto su traghettilines e mi sono trovata benissimo,gentili,veloci e sopratutto affidabili, lo consiglio vivamente Nicoletta
Giacomo
SERVIZIO OTTIMO E VELOCE
Notari
Tutto abbastanza semplice. ... però non si possono mettere 2 sistemazioni diverse nello stesso biglietto e io ho dovuti fare 2 biglietti ....
Mirko
Ottimo servizio, ti consente di risparmiare tempo!
Francesco
ECCELLENTE
Gian Luca
Cortese e completo
