I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Massimiliano
Servizio rapido, semplice e chiaro
Roberto
buono
Massari
Gentilezza degli operatori e prezzo ottimo! Spero che manteniate i prezzi buoni anche nel periodo estivo ed evitiate "cartello" con le altre compagnie!
Marco
Servizio professionale e puntuale.
Rosalba
Tutto perfetto. Consigliatissimo
Mario
ottima assistenza telefonica - Sul sito, guida chiara alla prenotazione
Salvatore
perchè non rilasciate quietanza degli oneri e dell'assicurazione che il biglietto ricomprende,tengo il bonifico per una cifra ed i biglietti che valgono un'altra, ma come funzionate?, vi fate pagare l'intermediazione pur acquistando in forma diretta i biglietti?, complimenti per il sopruso.
Gentile Cliente, in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Sul biglietto emesso viene riportato solo il costo dello stesso, mentre assicurazione e diritti sono riportati nell'estratto riepilogativo. Restiamo disponibili per ulteriori domande. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Salvatore
non si comprende il pagamento dei diritti accessori, anche onerosi, tra l'altro, quando è l'utente in prima persona che prenota, vi fate pagare l'intermediazione lo stesso, è un sopruso!.
Giorgia
Emissione biglietteria on-line Isole Eolie: rapidi efficienti professionali. Consigliato
Donatella
Ottimo ed efficiente
Giovanni
veloce e sicura la prenotazione
Danilo
Sempre efficaci rapidi disponibili e preparati
Michelangelo
Buon servizio cordiali e immediato
Carla
ottimo
Luca
Servizio puntuale e preciso
Antonio
servizio prenotazioni più che discreto .
Renato
professionale veloce cortese
Umberto
Rapidi dopo il pagamento con carta di credito. Risolutivi nel trovare i posti alternativi (poltrone finite) sostituiti con una cabina e tra l'altro con spesa minore. Biglietti giunti subito via mail.
Massimo
Preciso e puntuale
Luigi
Molto chiara e comprensiva,oltrechè efficace
Beniamino
Il servizio è stato ottimo, spero Che sia buono anche il servizio Sulla nave(non ho Mai usato la Vs compagnia).
Luca
un modo molto semplice per prenotare i biglietti
Catia
buona
Cristina
Disponibilità telefonica totale! Servizio perfetto!
Anna Maria
Servizio cordiale , professionale e veloce. Ho ricevuto l assistenza che desideravo e una lode particolare la devo alla signorina Serena .
Emanuele
metodo di prenotazione facile e veloce non e' la prima volta che mi affido a questa agenzia e continuero' a usufruirne
Gelati
Programma semplice,chiaro,trasparente e veloce.Complimenti !
Fabio
facile veloce e call-center gentili ed efficienti.
Sonia
prenotazione semplice e veloce, buona assistenza
Luigi
Ciao
Franco
salve, e la prima volta che uso voi ,al momento fino adesso segnalo una gentilezza e competenza senza eguali [ . spero che proceda tutto bene fino alla fine e aver modo di completare il parere sul vostro operato grazie.saluti
Fabio
Preciso ed efficiente. Rapido. Il servizio corrisponde alle aspettative,
Vanessa
MI SONO TROVATA MOLTO BENE POICHè HO AVUTO PROBLEMI CON IL PAGAMENTO A CAUSA DELLA MIA CARTA MA SONO STATA IMMEDIATAMENTE CONTATTATA TELEFONICAMENTE E HO RISOLTO IL PROBLEMA IN POCHI MINUTI.
Massimo
Servizio efficiente e ben strutturato. Facile da prenotare e con buona visibilità,bravi
Luigi
Rapido e semplice da utilizzare.
Rino
ottimo servizio, veloce
Giorgio
professionalità disponibilità
Battista
Gentili Sig.ri ,questa mattina ho avuto un colloquio eccellente con la Sig.na Sabry per la prenotazione di un traghetto per Ischia.(24/02/2016).
Lucio
il personale del call-center sono gentilissimi
Pasquale
Sono rimasto molto soddisfatto per l'efficienza e la cortesia.
Olivieri
estremamente tempestivo e corretto nella determinazione del costo del traghetto
Ilaria
Ho avuto un problema col pagamento al pc, sono stata ricontattata subito da una ragazza gentile e professionale. Servizio veloce ed efficace.
Giuseppe
Semplice, veloce affidabile
Luongo
Preciso, cortese e professionale.
Claudio
Ottimo servizio on line. Personale gentile e cortese.
Paolo
Molto positiva; é già due anni di seguito che mi servo di Voi per la prenotazione e ho potuto riscontrare celerità e professionalità
Michelangelo
personale molto cordiale e preparato
Simona
Veloce sicura ed economica
Ozello
Ottima , chiara è semplice continuate cosi
Corrado
servizio puntuale e veloce
