I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52138 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Attiani
funzionali veloce e comprensibile
Fulvio
eccellente servizio
Gabriele
Il servizio di prenotazione on line è praticissimo e quando il sistema non funziona per un qualsiasi motivo, affidatevi a cuor leggero al personale del call-center: sono educati, competenti e disponibili. Un grazie caloroso ad Ambra che si è fatta in quattro per aiutarmi.
Giuseppe
FARE LA PRENOTAZIONE E' MOLTO SEMPLICE..L'UNICA COSA CHE NON SI RIESCE A FARE E' METTERSI IN LISTA D'ATTESA SE NN TROVI LA SISTEMAZIONE CHE CERCAVI.
Simonetta
Tutto super chiaro .bravi
Pietro
tutto bene
Ezio
Chiaro, efficace.
Renzo
Ottimo. Efficente
Giulia
Ottimo molto gentili
Castagnetti
Ottimo
Orazio
Semplice la prenotazione online e biglietti in mano in poche ore.
Ingrid Carolina
Ottimo
Balocchi
Ottimo, per i dettagli forniti sull'assicurazione e soprattutto perché il sito della Tirrenia non riconosce le carte Postepay
Giuseppe
Esprimo le mie congratulazioni per la velocità espressa dalla prenotazione online alla erogazione dei biglietti e-mail
Zingone
Grazie davvero una prenotazione semplice e rapida, che consente al cliente anche a distanza di prenotare qualsiasi tipo di imbarco, spero che tutto proceda bene, grazie!!!
Giuseppe
non è stato possibile (forse per mio errore) fare il biglietto con un passeggero residente su due.
Alessandro
Personale gentile e disponibile ,buona assistenza
Raffaele
veramente rapido il servizio. In poco tempo ho ricevuto la coferma dell'avvenuta prenotazione con i biglietti.
Filippo
Servizio rapido ed efficiente
Antonella
buona celerita'
Domenico
Servizio chiaro con esposizione di tutte le varie possibilità ed alternative
Giovanni Stefano
OTTIMO SERVIZIO.
Fabio
Veloce e facile
Deidda
Sono rimasta soddisfatta del servizio e dalla cortesia dimostrata .
Danilo
Perfetto, grazie!
Sonia
disponibili, cortesi e veloci nella risposta
Stefano
Ottimo servizio, veloce e chiaro. Bravi.
Elisa
Gli operatori sono stati gentilissimi ed efficenti. Il servizio è ottimo, in 3 minuti prenotato e 10 minuti dopo avevo già i biglietti in posta elettronica.
Carmen
Servizio veloce, chiaro e molto efficiente
Danilo
Molto efficienti e cortesi :)
Roberto
grande cortesia efficenza e professionalità'.
Pasquale
Ho trovato il vs sito fortemente intuitivo e facile da usare. Forse l'unico accorgimento che aggiungerei è una brevissima descrizione delle sistemazioni in nave (anche se la sistemazione passaggio ponte e poltrona è già vivamente comprensibile).
Teresa
Semplice e veloce.
Massimo
ottima e veloce
Francesco
facilmente accessibile dal sito la prenotazione, chiara e lineare
Alessio
servizio ottimo e rapido
Ivano
Velocissimi, tutto perfetto!
Roberto
Servizio ottimo!
Calogero
Veloci, professionali!
Flavio
Sito molto semplice da visionare / elementi essenziali per prenotare online / pochi passaggi per effettuare la prenotazione / prezzi concorrenziali / possibilità di prenotazione con le diverse compagnie messe a confronto senza perdere tempo nei singoli siti. Consigliatissimo
Patrizia
Rapidissmo!
Salvatore
Ritengo il vostro servizio soddisfacente ma stampando i biglietti ho notato che nel nominativo di mia moglie avete scritto M (maschile) e non è presente il reale importo pagato con la carta di credito in quanto non c'è la voce riguardante il pagamento dell'assicurazione ( pagamento di 19,36 euro da me effettuato più i 6 euro della prenotazione) 316.70 invece dei 342.06 euro effettivamente pagati
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nella stampa del biglietto non vengono visualizzati i diritti di prenotazione, che vengono riportati solo nell’estratto riepilogativo inviatole per email, così come l'assicurazione che costituisce un'appendice separata. La invitiamo a verificare e contattarci nel caso in cui necessiti di ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Luigi
ottimo
Golzi
Servizio rapido ed efficace che permette di confrontare prezzi e orari
Walter
PERFETTO VELOCE e competente
Massimo
ottimo sito, facile da consultare e preventivi immediati , invio in casella di posta dei biglietti in pochi minuti
Palma
Precisi veloci, +++++++
Giuseppe
Prenotazione chiara e veloce
Donatella
Molto semplice l'inserimento dei dati e chiara la procedura. Dopo pochissimi minuti i biglietti erano già in pdf sul mio pc. Un ottimo servizio.
Francesco
servizio ottimo e ben strutturato. Se fosse possibile rilasciare direttamente il biglietto e non il voucher da convertire penso sarebbe il massimo.
Gentile Cliente, sfortunatamente alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
