I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Ombretta
Servizio di prenotazione semplice e veloce, anche se in fase di prenotazione non vene specificato di presentarsi all'imbarco un'ora prima della partenza.
Silvia
Positiva e semplice la consiglierei vivamente
Anna
semplice e veloce
Ronco
molto positivo
Karine
Tutto perfetto tranne una cosa. Non è chiaro se devo pagare un bagaglio o no. Ho cercato sul sito e non ho trovato nessun informazione in merito. Spero di non dover fare la fila al porto per pagare 2 euro di bagaglio...
Giuseppe
Molto soddisfacente
Ferraresi
sito chiaro con modulistica di facile compilazione , conferma veloce compreso immissione di biglietto
Pelosi
servizio ottimo lo consiglio a tutti
Filippo
Tutto ok
Lopedote
Chiaro, rapido efficiente.
Edoardo
veloci e cortesi
Giuliano
MI SONO TROVATO MOLTO BENE. RINGRAZIO LAURA PER LA TEMPESTIVITA' DELLA SUA RISPOSTA
Tommasini
Buono
Ambroggi
Tutto perfetto. Veloci e professionali. Consigliato
Gianpaolo
Nulla da eccepire. Preciso corretto e scrupoloso (sono stato addirittura contattato per confermare una mia prenotazione anomala). Sicuramente meglio delle stesse compagnie di navigazione. Grazie
Enrico
Buon servizio. Interlocutore sufficientemente gentile e sbrigativo.
Grossi
Facile, veloce, comodo!!!
Massimo
Ottima assistenza telefonica: dal sito, purtroppo, non è facile ottenere tutte le informazioni e le indicazioni esatte per gestire la prenotazione.. Ma con la telefonata il servizio è impeccabile!
Maurizio
buono / celere / puntuale
Nia Edwina
Rapidissimo ed efficiente
Ion Sorin
ottimo
Maria
servizio buono
Roberto
MI SEMBRA MOLTO COSTOSO IL COSTO DELLA PRENOTAZIONE
Riccardo
ottima
Andrea
Personale gentile e un problela con un codice sconto risolto immediatamente. Grazie
Simone
gentili e competenti,grazie
Giuseppe
servizio chiaro, facile da consultare, molto soddisfatto
Andrea
per formazione professionale non do mai il massimo dei voti, ma credo veramente che offriate un eccellente servizio..
Velio
Buono e veloce.
Hotel
solitamente il servizio è ottimo, ma ultimamente il sistema automatico per l'invio del biglietto è particolarmente lento ... verificare ....
Ermanno
OTTIMO E VELOCE. COMPLIMENTI.
Lorenzo
Comodo,veloce,
Giuliano
servizio usato per la prima volta, direi eccellente e molto veloce e chiaro. Ringrazio ancora e lo consiglio!!!
Franca
servizio più che ottimo
Samuele
tutto perfetto, da migliorare solamente le modalità di inserimento/modifica data di viaggio nella richiesta del preventivo.
Isabelle
Chiara
Fabio
direi eccellente ho prenotato in pochissimi minuti senza nessun problema. ho ricevuto quasi subito i miei biglietti sul mio indirizzo di posta elettronica.
Luca
Facile, intuitivo e veloce. Consigliato
Nicola
Servizio molto utile ed efficiente che ti permette di trovare velocemente le tariffe migliori con tutte le compagnie. Ottimo.
Monica
Ottimo servizio!!! Ho prenotato i traghetti per l'isola d'Elba, tutto molto semplice e veloce. Inoltre ho inviato una mail per chiedere un informazione e mi hanno risposto subito.
Valter
efficace,preciso e puntuale
Rosanna
Servizio rapido ed efficiente. Grazie
Luca
Serve una pagina criptata ssl se chiedete pagamenti on Line.
Valeria
Per migliorare il vostro servizio suggerisco di utilizzare una pagina web con criptazione sul quando chiedete i dati delle carte di credito e in generale per i pagamenti.
Federico
Il servizio è molto soddisfacente, ma francamente sono rimasto molto perplesso quando ho visto stampato sul biglietto l'obbligo di fare la carta di imbarco e dunque la fila in biglietteria. Ciò rende riduttiva tutta la procedura. Sarebbe più utile parlare di voucher e non di biglietti. Comunque grazie ugualmente.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente il biglietto valido per l'imbarco, alcune rilasciano solo un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare il boarding pass. Questa procedura viene stabilita dalla compagnia marittima stessa, non è dipendente dal nostro servizio. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Teresi
Ottimo e veloce
Cinzia
Ottimo servizio, veloce, operatore molto cordiale e gentile. Unico neo: la tariffa visualizzata e stampata solo 24 ore prima era di Eur 10 in meno... inspiegabile aumento in un solo giorno.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che purtroppo le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, ma flessibili, che possono subire variazioni anche nell'arco di 24 ore. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Tommaso
Semplice, rapido, efficace.
Bertone
Servizio Facile da utilizzare.
Tommaso
Servizio perfetto.
