I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50647 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Simona
Servizio perfetto e veloce e persone molto gentili
Gianpiero
Sito ben fatto, prenotazione effettuata senza difficoltà. Consigliato assolutamente
Danilo
Molto semplice e funzionale
Andrea
Ho apprezzato la velocità e la precisione del servizio
Roberto
quasi un ottimo servizio perchè avrei preferito che mi fossero mandati i biglietti originali senza dover fare i chech in alla caremar.
Pasinetti
prenotazione veloce, sicura ed assistita
Pasquale
Rapido preciso facile da consultare
Marco Mario
Semplice e veloce
Piccoli
Servizio perfetto, ho avuto risposte cortesi e precise. Grazie
Costantini
servizio impeccabile, efficiente e repidissimo
Francesca
Ottimo
Gianemilio
Personale gentile e premuroso, servizio eccellente e preciso.
Luigi
servizio attendo e veloce. complimenti
Manuela
ottimo
Veronica
Precisi chiari e puntuali!
Mario
Sito, semplice e veloce.- Soddisfatto pienamente . Grazie
Enzo
Il servizio sarebbe buono se certe informazioni fossero più chiare. Solo alla ricezione del voucher tramite mail ho saputo che devo comunque recarmi alla biglietteria per avere la carta di imbarco. Ho fatto l'acquisto sul vostro sito perché ho poco tempo ed ero convinto di saltare la fila. Ho un appuntamento importante. Speriamo vada tutto bene. Al momento non consiglierei questo sito.
Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alessandro
Ho trovato sollecitudine e competenza nell'affrontare e risolvere il quesito da me posto. La anomalia che rilevo è la scarsa chiarezza nel proporre il vostro recapito telefonico come se fosse un servizio-clienti di Tirrenia, come io stesso ho creduto, trovando l'indicazione a chiamarvi nel sito della biglietteria Tirrenia. Sicuramente meritate di più!
Lorella
Ottimo, veloce. Pagamento telefonico con carta di credito praticamente immediato. Tempestivo invio per email dei biglietti. Molto soddisfatta!
Tagnese
ottimo
Stefano
Il servizio è stato davvero impeccabile ed eccellente come la cortesia e la gentilezza del personale del call center.
Mattia
Ho avuto dei problemi con il pagamento ma entro 2 minuti sono stato richiamato e mi hanno tempestivamente risolto il problema. Ottimo lavoro.
Simone
rapido veloce
Tarangelo
Servizio rapido e semplice
Pietro
Meccanismi abbastanza intuitivi e passaggi sufficientemente chiari e veloci. Migliorabile forse la finalizzazione dell'emissione, dando immediata conferma e soprattutto applicando i moduli di sicurezza per i pagamenti elettronici.
Marco
Ritengo il servizio molto celere , trasparente, chiaro e semplice da richiedere. Per il momento sono soddisfatto , però non li ho ancora usati se tutto andrà a buon fine , penserò che il servizio sarà da consigliare e da riutilizzare sicuramente.
Silvia
Il sito e' chiaro e facile da utilizzare!Il personale del call center e' gentile e professionale!
Pusceddu
tutto ok salvo una piccola imprecisione: alla domanda se la traversata fosse diretta, l'operatrice rispondeva di sì, mentre sul biglietto appare la dicitura: fermata intermedia a ARBATAX.
Angelo
Ottima, servizio eccellente
Lucrezia
Cortesi e molto disponibili nel togliere qualsiasi dubbio. Molto celeri nel rispondere non si sta ore in attesa.
Brescianini
Ottimo servizio
Elena
Ottima compagnia ,prenotazione semplice e veloce.
Francesco
Ottimo !
Giancarlo
Ottimo servizio. Veloce e preciso.
Isolde
Molto utile e veloce - grazie. Vorrei suggerire di indicare nei moduli per la prenotazione il vostro indirizzo postale, in quanto serviva per il bonifico online. Saluti
Sandro
A CAUSA DI UN DISGUIDO SONO STATO IMMEDIATAMENTE CONTATTATO E ABBIAMO RISLTO IN BREVE TEMPO IL DISGUID
Matteo
un buon servizio
Jelen
Prenotazione ed acquisto veloci. Personale adeguato gentile e disponibile.
Gianfranco
Il servizio è stato veloce e puntuale. Sono rimasto soddisfatto. Grazie
Alessio
Prenotazione molto facile e veloce. grazie
Piero Roberto
E' stato molto chiaro ed efficiente. Da tenere comunque in conto del periodo di effettuazione, che presumo non sia dei più "intasati".
Alessandra
Prenotazione semplice e tempestiva. :)
Paolo
Facile ricerca e registrazione. Personale cortese e disponibile.
Stefania
Veloce pratico completo e funzionale!
Volta
Ottimo sito veloci e affidabili
Mignogna
Ho avuto un' immediata risposta da parte degli operatori che mi hanno assistito in maniera cordiale e molto professionale. Complimenti Sinceri! Continuate così!!
Moulin
perfecto
Cataldo
Il servizio è rapidi ed efficiente. Il personale cortese e disponibile. Non posso che consigliarlo. Anche per i prezzi competitivi.
Piero Luigi
servizio veramente impeccabile , complimenti . questo è il mio decimo o forse undicesimo soggiorno all'Elba e devo riconoscere che avete fatto progressi da gigante , l'unica pecca sono le condizioni dei traghetti , qualcuno dovrebbe cominciare a pensare di sostituirli ,gradualmente ovviamente , con navi se non proprio nuove ma in condizioni migliori. Distinti saluti plc
Ferrari
ottimo servizio, veramente veloci e professionali
