I passeggeri che desiderano esprimere un giudizio sul nostro servizio on line e telefonico, possono rilasciare la loro recensione sulla nostra pagina business di Google, sul profilo Trustpilot, sul profilo Feedaty oppure direttamente sulla sezione apposita del sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52723 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Francesco
Servizio semplice da utilizzare e veloce. Tuttavia, nei biglietti viene inserito automaticamente il genere (sesso) dei passeggeri, senza prevederne la compilazione manuale in fase di prenotazione, generando quindi possibili errori.
Gentile Cliente, la informiamo che il genere dei passeggeri non viene richiesto in fase di prenotazione poiché non è rilevante ai fini dell'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it
Giovanna Isabella
sito ben fatto, veloce e puntuale, non ho avuto nessuna difficoltà ad effettuare la prenotazione e lo terrò presente per le prossime volte
sito ben fatto, veloce e puntuale, non ho avuto nessuna difficoltà ad effettuare la prenotazione e lo terrò presente per le prossime volte
Marco
Velocità e puntualità, Complimenti!
Alessandro
MI sembra ottimo, abbastanza semplice da compilare i dati ed in pochi minuti sono riuscito a prenotare.L'unico inconveniente per il sistema di pagamento perchè mi sembra che non accettiate bancomat del circuito maestro, ho risolto con bonifico.Non ho trovato fra le richieste auto gpl.Avendo la macchina benzina e gpl chiedo se ci sono problemi, altrimenti dovrei cambiare auto.Grazie
MI sembra ottimo, abbastanza semplice da compilare i dati ed in pochi minuti sono riuscito a prenotare.L'unico inconveniente per il sistema di pagamento perchè mi sembra che non accettiate bancomat del circuito maestro, ho risolto con bonifico.Non ho trovato fra le richieste auto gpl.Avendo la macchina benzina e gpl chiedo se ci sono problemi, altrimenti dovrei cambiare auto.Grazie
Faraboni
Servizio veloce ed efficiente. Ho prenotato più volte senza nessun problema. Grazie
Servizio veloce ed efficiente. Ho prenotato più volte senza nessun problema. Grazie
Giovanni Francesco
Soddisfattissimo, ottimo servizio
Soddisfattissimo, ottimo servizio
Silvia
Sito facile molto veloci come procedura rimasta soddisfatta grazie
Sito facile molto veloci come procedura rimasta soddisfatta grazie
Antonella
Chiaro esaustivo
Chiaro esaustivo
Fabio
servizio veloce e molto gentili e disponibili e prezzi onesti
servizio veloce e molto gentili e disponibili e prezzi onesti
Giuseppe
HANNO DIMENTICATO DI INVIARMI I TICKETS E DOPO DUE TELEFONATE INTERCORSE ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA.
Fosco
Molto sodisfatto Il servizio è stato velocissimo.
Werter
Il servizio è ottimo
Alessio
.
Ametrano
veloce, efficiente e gentile
Milena
Sono molto soddisfatta del Vs. servizio Cordiali saluti
Vittorio
la compilazione della prenotazione e' semplice ed immediata
Buldrini
Siete stati precisi
Francesca
Ottimo servizio
Filippo
Veloci, economici, professionali
Ianniello
Una settimana dal bonifico sto ancora aspettando i biglietti..... E nessuno risponde. Mhaaaa
Gentile Cliente, in seguito a una verifica le confermiamo che i suoi biglietti sono già stati inviati all'indirizzo email indicato in fase di prenotazione. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Giorgio
Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay
Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Felice
Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay
Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Federico
Servizio funzionale e veloce, ma manca il riepilogo dati visibile prima del pagamento. Tanto è che non appare l’auto ora nei ticket. Quindi non credo che sia prenotata. Inoltre il numero 0187 1676887 servizio clienti, non risponde, almeno non dall’estero. E in caso sia solo nazionale occorerebbe menzionare un numero per contattare dall’estero
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che il numero di telefono indicato è attivo anche dall'estero. La informiamo che prima del pagamento il sistema visualizza l'intero riepilogo del viaggio richiesto, comprensivo dei dettagli prezzi. A disposizione per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti.it
Federica
Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.
Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.
Bruna
Veloce, chiaro e di semplice fruizione
Marco
Ottimo servizio! Professionali e puntuali!!
Ottimo servizio! Professionali e puntuali!!
Massimo
veloce e precisa
Alberto
Ottimo prezzo!
Ottimo prezzo!
Odoardo
Facile,veloce servizio clienti cortese e disponibile consigliatissimo!!!
Facile,veloce servizio clienti cortese e disponibile consigliatissimo!!!
Roberto
Servizio semplice e comodo, mi sono trovato bene.
Servizio semplice e comodo, mi sono trovato bene.
Alessandra
La prenotazione è stata semplice da effettuare. Il sito ti permette di prenotare velocemente con diverse compagnie di navigazione. Direi ottimo.
La prenotazione è stata semplice da effettuare. Il sito ti permette di prenotare velocemente con diverse compagnie di navigazione. Direi ottimo.
Annamaria
or ottimo
Giacalone
Ottimo...grande cortesia e professionalità!
Giancarlo
EFFICIENTE, ESTREMA GENTILEZZA DEGLI OPERATORI, VELOCE, INSOMMA DI OTTIMA SODDISFAZIONE.
Andenna
diritti di prenotazione abbastanza cari ma va bene così
Carmela
Ottimo servizio
Antonio
Tutto ok, il sito è molto semplice da utilizzare
Tutto ok, il sito è molto semplice da utilizzare
Elisabetta
Veloce, preciso e scontato !
Tiziano
facilissimo e veloce fare i biglieti online, è arrivato subito il preventivo e dopo alcuni minuti i biglietti. tuto ok.
Masala
Ottimo
Isabelle
Portale molto veloce e affidabile, anche in caso di variazione di biglietto.
Portale molto veloce e affidabile, anche in caso di variazione di biglietto.
Marco
OTTIMO SERVIZIO TELEFONICO
Gabriele
buon servizio, veloce. i prezzi potrebbero essere evidenziati meglio
Athanassios
servizio fluido e veloce
Rosa
Cortesi e disponibili a soddisfare tutte le esigenze. Utilissimo per chi non sa usare il computer
Filadelfo
questa è la mia prima prenotazione on line con la Grimaldi e devo dire che sono rimasto soddisfatto degli operatori cui ho avuto a che fare. Il mio giudizio lo posso dare al ritorno della mia vacanza.
Francesco
servizio veloce e chiaro
Guandalini
SEMPLICE E VELOCE.....CONSIGLIATISSIMO!!
SEMPLICE E VELOCE.....CONSIGLIATISSIMO!!
Pietro
Il servizio è eccellente. Chiaro, semplice e veloce
Francesco
SUL BIGLIETTO SAREBBE UTILE CHE COMPARISSE L'INDIRIZZO PRECISO PER L'IMBARCO E L'ORA PER PRESENTARSI.
SUL BIGLIETTO SAREBBE UTILE CHE COMPARISSE L'INDIRIZZO PRECISO PER L'IMBARCO E L'ORA PER PRESENTARSI.
