I passeggeri che desiderano esprimere un giudizio sul nostro servizio on line e telefonico, possono rilasciare la loro recensione sulla nostra pagina business di Google, sul profilo Trustpilot, sul profilo Feedaty oppure direttamente sulla sezione apposita del sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52709 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Giuseppe
HANNO DIMENTICATO DI INVIARMI I TICKETS E DOPO DUE TELEFONATE INTERCORSE ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA.
Fosco
Molto sodisfatto Il servizio è stato velocissimo.
Werter
Il servizio è ottimo
Alessio
.
Ametrano
veloce, efficiente e gentile
Milena
Sono molto soddisfatta del Vs. servizio Cordiali saluti
Vittorio
la compilazione della prenotazione e' semplice ed immediata
Buldrini
Siete stati precisi
Francesca
Ottimo servizio
Filippo
Veloci, economici, professionali
Ianniello
Una settimana dal bonifico sto ancora aspettando i biglietti..... E nessuno risponde. Mhaaaa
Gentile Cliente, in seguito a una verifica le confermiamo che i suoi biglietti sono già stati inviati all'indirizzo email indicato in fase di prenotazione. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Giorgio
Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay
Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Felice
Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay
Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Federico
Servizio funzionale e veloce, ma manca il riepilogo dati visibile prima del pagamento. Tanto è che non appare l’auto ora nei ticket. Quindi non credo che sia prenotata. Inoltre il numero 0187 1676887 servizio clienti, non risponde, almeno non dall’estero. E in caso sia solo nazionale occorerebbe menzionare un numero per contattare dall’estero
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che il numero di telefono indicato è attivo anche dall'estero. La informiamo che prima del pagamento il sistema visualizza l'intero riepilogo del viaggio richiesto, comprensivo dei dettagli prezzi. A disposizione per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti.it
Odoardo
Facile,veloce servizio clienti cortese e disponibile consigliatissimo!!!
Facile,veloce servizio clienti cortese e disponibile consigliatissimo!!!
Bruna
Veloce, chiaro e di semplice fruizione
Roberto
Servizio semplice e comodo, mi sono trovato bene.
Servizio semplice e comodo, mi sono trovato bene.
Massimo
veloce e precisa
Marco
Ottimo servizio! Professionali e puntuali!!
Ottimo servizio! Professionali e puntuali!!
Alberto
Ottimo prezzo!
Ottimo prezzo!
Alessandra
La prenotazione è stata semplice da effettuare. Il sito ti permette di prenotare velocemente con diverse compagnie di navigazione. Direi ottimo.
La prenotazione è stata semplice da effettuare. Il sito ti permette di prenotare velocemente con diverse compagnie di navigazione. Direi ottimo.
Federica
Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.
Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.
Annamaria
or ottimo
Giacalone
Ottimo...grande cortesia e professionalità!
Giancarlo
EFFICIENTE, ESTREMA GENTILEZZA DEGLI OPERATORI, VELOCE, INSOMMA DI OTTIMA SODDISFAZIONE.
Andenna
diritti di prenotazione abbastanza cari ma va bene così
Carmela
Ottimo servizio
Antonio
Tutto ok, il sito è molto semplice da utilizzare
Tutto ok, il sito è molto semplice da utilizzare
Elisabetta
Veloce, preciso e scontato !
Tiziano
facilissimo e veloce fare i biglieti online, è arrivato subito il preventivo e dopo alcuni minuti i biglietti. tuto ok.
Masala
Ottimo
Isabelle
Portale molto veloce e affidabile, anche in caso di variazione di biglietto.
Portale molto veloce e affidabile, anche in caso di variazione di biglietto.
Marco
OTTIMO SERVIZIO TELEFONICO
Gabriele
buon servizio, veloce. i prezzi potrebbero essere evidenziati meglio
Athanassios
servizio fluido e veloce
Rosa
Cortesi e disponibili a soddisfare tutte le esigenze. Utilissimo per chi non sa usare il computer
Filadelfo
questa è la mia prima prenotazione on line con la Grimaldi e devo dire che sono rimasto soddisfatto degli operatori cui ho avuto a che fare. Il mio giudizio lo posso dare al ritorno della mia vacanza.
Francesco
servizio veloce e chiaro
Lamanna
SERVIZIO EFFICENTE VELOCE E PROFESSIONALE, AVEVO NON SALVATO UN PREVENTIVO DI UN MESE FA ME LO HANNO RIFATTO E RIMANDATO IN 2 MINUTI, OVVIAMENTE ANDATO A BUON FINE AL TELEFONO CORTESIA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
SERVIZIO EFFICENTE VELOCE E PROFESSIONALE, AVEVO NON SALVATO UN PREVENTIVO DI UN MESE FA ME LO HANNO RIFATTO E RIMANDATO IN 2 MINUTI, OVVIAMENTE ANDATO A BUON FINE AL TELEFONO CORTESIA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
Pietro
Il servizio è eccellente. Chiaro, semplice e veloce
Francesco
SUL BIGLIETTO SAREBBE UTILE CHE COMPARISSE L'INDIRIZZO PRECISO PER L'IMBARCO E L'ORA PER PRESENTARSI.
SUL BIGLIETTO SAREBBE UTILE CHE COMPARISSE L'INDIRIZZO PRECISO PER L'IMBARCO E L'ORA PER PRESENTARSI.
Mastroianni
veloce comodo ed piu economico del sito ufficiale
veloce comodo ed piu economico del sito ufficiale
Carrea
direi un ottimo servizio.i biglietti sono arrivati subitograzie
direi un ottimo servizio.i biglietti sono arrivati subitograzie
Guandalini
SEMPLICE E VELOCE.....CONSIGLIATISSIMO!!
SEMPLICE E VELOCE.....CONSIGLIATISSIMO!!
Fabio
ho acquistato i biglietti online, semplice e veloce.
Irene
ottimo sito
Sergio
Veloci, precisi e puntuali
Giuseppe
Ottimo servizio di prenotazione semplice e veloce la procedura con l'invio via mail del tiket.
Giovanni
Il prezzo dei vostri trasporti è troppo caro. Le navi spesso non sono a livelli tali da giustificare il costo,
Il prezzo dei vostri trasporti è troppo caro. Le navi spesso non sono a livelli tali da giustificare il costo,
Gilberto
il sito non funzionava, diceva continuamente che ero scaduto il tempo quando non era nemmeno un minuto che ero collegata, infatti pensavo di non essere riuscita a prenotare invece mi ha fatto prenotare due volte, mai più con voi...
Gentile Cliente, la ringraziamo del feedback e la informiamo che le abbiamo inviato un'email per darle l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it
