I passeggeri che desiderano esprimere un giudizio sul nostro servizio on line e telefonico, possono rilasciare la loro recensione sulla nostra pagina business di Google, sul profilo Trustpilot, sul profilo Feedaty oppure direttamente sulla sezione apposita del sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52769 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Lorenzo
VALUTAZIONE BUONA
Luciano
competenza e cortesia ,grazie
Paolo
sico consigliato
Manuel
Assurdo e poco onesto: 10 euro di diritti di prenotazione ossia il 30% del valore dei biglietti senza informazione preventiva... scoperto solo ad effettuamento pagamento.. vergognatevi... inoltre i biglietti vanno stampati e non valgono, bisogna passare alla biglietteria ....Assurdo...
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione, evidenziati prima della richiesta di conferma e pagamento. Inoltre, non tutte le compagnie di navigazione emettono un e-ticket valido per l'imbarco ed è dunque necessario emettere un voucher da utilizzare al porto per fare il check in prima della partenza. Questa è una condizione dettata dalla compagnia e non è dipendente dal nostro centro prenotazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Renato
Semplice e celeri.
Antonio
POCHI CLIC ED HO EFFETTUATO LA MIA PRENOTAZIONE
POCHI CLIC ED HO EFFETTUATO LA MIA PRENOTAZIONE
Marco
Tutto chiaro, inoltre dopo aver chiamato il servizio assistenza ho ricevuto informazioni utili, con cortesia.
Marta
Non era selezionabili la visione della privacy
Non era selezionabili la visione della privacy
Fabrizio
La prenotazione via e-mail è stata semplice e veloce.
La prenotazione via e-mail è stata semplice e veloce.
Francesco Maria
Servizio rapido ed efficente. Tuttavia sui biglietti appaiono alcune piccole omissioni: nominativi e specifiche del veicolo su quello di ritorno.
Servizio rapido ed efficente. Tuttavia sui biglietti appaiono alcune piccole omissioni: nominativi e specifiche del veicolo su quello di ritorno.
Giuseppe
E la seconda volta che prenoto su traghetti-Sicilia.it e mi trovo veramente bene il sito e facilissimo e rapido e tutto e ben organizzato tra mail e sms veramente TOP lo consiglio.Grazie
E la seconda volta che prenoto su traghetti-Sicilia.it e mi trovo veramente bene il sito e facilissimo e rapido e tutto e ben organizzato tra mail e sms veramente TOP lo consiglio.Grazie
Elvira
Ho riscontrato un prezzo sensibilmente più basso, efficace il servizio, ottimo il call center, semplice la prenotazioneSarà il ns nuovo fornitore di biglietti per traghetti
Ho riscontrato un prezzo sensibilmente più basso, efficace il servizio, ottimo il call center, semplice la prenotazioneSarà il ns nuovo fornitore di biglietti per traghetti
Pierpaolo
Ottimo.
Ottimo.
Antonio
Pratico e veloce
Mauro
Ottimo
Ester
Chiaro e veloce
Valeria
tutto chiaro.
Salvatore
ok
ok
Plamen
ottimo servizio
Moreno
Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente
Alessandro
Servizio facile, preciso, molto easy!
Servizio facile, preciso, molto easy!
Roberto
servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità
Lideo
Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro !a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo
Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro !a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo
Marinella
Ottimo, semplice e cordiali gli operatori
Fabrizio
SEMPLICE AFFIDABILE CONCRETO E REALE
SEMPLICE AFFIDABILE CONCRETO E REALE
Francesco
Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.
Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
Corrado
E' utile poter avere un servizio di prenotazione che comprende vari vettori...
E' utile poter avere un servizio di prenotazione che comprende vari vettori...
Maurizio
Sono rimasto molto soddisfatto
Sara
Sito chiaro e di facile utilizzo.
Sito chiaro e di facile utilizzo.
De Michelis
ottima
Silvana
Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
Stefano
Ottimo servizio. saluti da Stefano
Ottimo servizio. saluti da Stefano
Alessandro
Servizio chiaro e molto veloce.
Lorenzo
Rapido, chiaro, puntuale
Alessia
Biglietti nel giro di poche ore, perfetto
Biglietti nel giro di poche ore, perfetto
Mirka
Operatrice Laura molto disponibile al telefono, è riuscita a chiarire tutti i miei dubbi in merito alla prenotazione e all'imbarco
Operatrice Laura molto disponibile al telefono, è riuscita a chiarire tutti i miei dubbi in merito alla prenotazione e all'imbarco
Rampolla
molto efficace e rapido,grazie mille.
Angelo
Tutto perfetto
Antonella
veloci e precisi grazie
Alili
Ottimo
Elisabetta
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Giommaria
grazie bravi
grazie bravi
Cesare
servizio ottimo
servizio ottimo
Maria
Tutto velocissimo, grazie!
Tutto velocissimo, grazie!
Valter
Semplice e veloce, perfetto!
Semplice e veloce, perfetto!
Diego
Ottimo Servizio
Ottimo Servizio
Stefania
Servizio chiaro e semplice
Servizio chiaro e semplice
Fiorenzo
ottimo servizio
ottimo servizio
Florentin Sorinel
otimo
otimo
Irene
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
