I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Caterina
Soddisfatta
Simona
Ottimo servizio, veloce, chiaro, ho prenotato senza alcuna difficoltà! Dopo un paio di giorni ho ricevuto i biglietti via email!
Petrignani
Servizio molto efficiente e veloce
Diego
molto efficente e proffessionali
Paolo
SERVIZIO EFFICENTE, DI FACILE ESEGUZIONE MI PIACE IL FATTO CHE IL BIGLIETTO E' DISPONIBILE QUASI SUBITO. BRAVI CONTINUATE SEMPRE COSI'
Massimo
Gentilissimi.
Elisabetta
Molto veloci nell'assistenza e nell'invio biglietti, complimenti
Silvia
super! sistema di prenotazione veloce e chiaro
Rinaldo
Tutto bene e veloce , peccato nell'emissione biglietti non sia richiesto il nominativo di tutti i passeggeri, sarebbe una forma di controllo migliore per sapere chi si imbarca soprattutto col pericolo attentati...degli ultimi anni.
Gentile cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata, la compagnia di navigazione richiede il nominativo di un solo passeggero e non richiede la targa dell'auto. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Lorella
GENTILEZZA DISPONIBILITA' CORTESIA PROFESSIONALITA' GRAZIE
Caponio
Valido efficiente e rapido
Carlo Maria
veloce ed efficiente rispetto ai competitor...
De Paolis
ottimo servizio
Andrea
ottimo
Simone
Troppo caro! 16 euro per il diritto alla prenotazione più 9 euro per un'assicurazione di cui non mi sono accorto sono eccessivi!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Per quanto riguarda l'assicurazione, invece, è un campo facoltativo da lei selezionato. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Dario
efficiente e tempestiva
Coretti
Ottimo servizio , veloce e chiaro
Antonio
Servizio ottimo e tempestivo.
Scrofana
E' assurdo che ci sia l'opzione di NON VOGLIO ASSICURAZIONE che ho cliccato, ma che non toglie quando vai al pagamento. UNA TRUFFA BELLA E BUONA.
Gentile Cliente, le confermiamo che non esiste alcune assicurazione agganciata alla sua prenotazione. La invitiamo a controllare la sua richiesta di prenotazione e di contattarci qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Daniele
Pratico e veloce per prenotare i biglietti
Lorenzo
Prenotazioni chiare e ben fatte...
Domenico Massimo
sito chiaro facile da compilare
Claudia
Il Servizio è stato molto efficiente: in pochissimi minuti sono riuscita a prenotare i biglietti, ad effettuare il pagamento e a ricevere tramite mail i biglietti di imbarco. Il sito è inoltre molto chiaro e veloce.
Nicola
Operatore telefonico gentile, efficiente e tempi di risposta telefonici molto rapidi. Ottimo servizio.
Pamela
Ottimo
Andrea
PERSONALE GENTILE E COMPETENTE, ALESSIO MI HA SEGUITO IN TUTTO L'ITER DI PRENOTAZIONE. SODDISFATTO. GRAZIE.
Roberto
Facile l'utilizzo dell'applicazione e veloce la risposta.
Vincenzo
Ottimo
Maria Domenica
puntuali e seri
Andrea
IL VOSTRO SITO FACILE, VELOCE, INTUITIVO! MI SONO TROVATO MOLTO BENE GRAZIE!
Simona
Molto soddisfatto del servizio
Alessandro
COMODO,VELOCE,PRECISO OTTIMO
Mauro
Ottimo servizio.
Eliana
E, la prima volta che utilizzo questo sito: molto valido e veloce. Spero tutto vada a buon fine e che non ci siano sgradevoli sorprese.
Mariarosaria
È stata la ptima volta che ho usufruito del vostro servizio.. Nessun problema nella compilazione della richiesta e ricezione pressoché immediata della conferma. Consigliato. Valuteremo in un secondo momento anche il viaggio vero e proprio.
Agnese
Ho dovuto contattarvi personalmente perché avevo sbagliato dei dati e siete stati gentili, puntuali, professionali. Ringrazio per la collaborazione e saluto cordialmente.
Lucia
Servizio veloce, efficiente, sicuramente sarà da me riutilizzato.
Andrea
Condizioni esposte con chiarezza e trasparenza, risposta alla conferma rapida, servizio puntuale che consiglio vista l'esperienza.
Giulia
Sito molto pratico per la prenotazione. Ci tornerò sicuramente
Caparrelli
servixio molto efficiente ed affidabile
Luciana
Sono rimasta soddisfatta del servizio. L'operatore è stato sollecito nel rispondere alla mia richiesta.
Piero
La prenotazione on-line è stata semplice ed efficace. L'assistenza Clienti (Sig.ra Claudia) contattata telefonicamente per alcuni chiarimenti ha dimostrato grande professionalità e cortesia.
Sara
Molto veloci e efficienti!!! Ho fatto tutto in poco tempo, considerando che avevo sbagliato la data di partenza, nel giro di pochi minuti mi hanno modificato la prenotazione senza problemi, e senza penali ...... Grazie mille
Sudjela
Mi sono.trovato benissimo la ragazza e.stata bravissima grazie
Marco
Ottimo servizio di prenotazione, molto celeri e cordiali. *****
Cattoni
ottima personale molto cortese
Grazia
CHIARO E VELOCE
Silvia Carla
VELOCE ED EFFICIENTE
Daniele
Ho contattato il call-center per chiarimenti e sono rimasto molto soddisfatto per la disponibilità e la cortesia della Sign. Ingrid
Massimo
Servizio di prenotazione abbastanza semplice e comprensibile e risposte alla prenotazione decisamente veloci.
