I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Antonio
servizio semplice e veloce
Annamaria
molta cortesia, professionalità e disponibilità.
Luca
Cordiali e precisi...Jade per l'appunto
Mirco
comodo e veloce. forse troppo caro il diritto di prenotazione
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Vittorio
per adesso il servizio sembra ottimo
Stefano
Ho già utilizzato in passato traghettielba.it e mi sono trovato benissimo . La prenotazione dei biglietti è semplice e veloce .
Rita
GENTILEZZA E CORTESIA DA MPARTE DI UN OPERATORE CHE MI HA RISPOSTO AL TELEFONO. FACILITA' DI PRENOTAZIONE
Sabrina
servizio perfetto!
Roberto
Ottimi tempi di risposta, continuerò a servirmi di Voi.
Mario
OTTIMO SERVIZIO
Maurizio
Sono rimasto soddisfatto della sollecitudine nell'invio dei biglietti da parte vostra. Anche in passato mi sono avvalso del vostro servizio che trovo ben organizzato. Grazie.
Cristina
Di semplice compilazione ed uso. Nell’elenco dei modelli degli autoveicoli mancava il nostro, spero sarà sufficiente che il nr. di targa corrisponda per non avere problemi al momento dell’imbarco.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che è necessario che il numero di targa corrisponda al veicolo imbarcato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Natale
ottimo e accurato
Squarcina
sito di facile consultazione e prenotazioni veloci
Rosanna
Ottimo servizio,facile e immediato l’acquisto
Franco
Sono rimasto sostanzialmente soddisfatto. Ho notato però uno scollegamento tra le varie figure professionali nel fornire indicazioni e risposte che andrebbe senz'altro migliorato. In particolare ho ricevuto indicazioni mal comprensibili per regolarizzare non so cosa, da prenotazioni@traghettilines.it, successivamente all'invio della ricevuta del bonifico fatto dal sottoscritto.
Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente la informiamo che per procedere all'emissione del ticket pagato tramite bonifico bancario, abbiamo bisogno di ricevere copia della contabile bancaria dalla quale si evince il numero di CRO. Questo dato ci permette di bloccarle la prenotazione ed emetterle il ticket ancor prima di ricevere l'accredito in conto corrente. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Paolo
sISTEMA ECCELLENTE IN PARTICOLARE QUANDO DEVI USARE DUE COMPAGNIE, SALUTI
Giuseppe
chiaro nelle richieste ed efficiente nelle risposte
Ceccarelli
Ottimo, competenza, gentilezza ed efficienza. Bravi
Tullio Antonio
Quasi sempre prenotato con voi...unica pecca non è possibile con american express e pay pal maggiorazione elevata
Gentile Cliente, la informiamo che accettiamo diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito (Visa o Mastercard), Amazon Pay, Paypal, Postepay, bonifico bancario e bollettino postale. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Luca
Buona.un consiglio sul sistema di prenotazione. Dovreste rendere visibile insieme agli orari delle partenze anche i prezzi in in unica videata .modello come Ryan air per intenderci.come impostata adesso e faticoso e
Gentile Cliente, la ringraziamo per i suoi suggerimenti che saranno valutati dalla nostra direzione. Chiediamo ai nostri clienti di rilasciare una valutazione al fine di migliorare il servizio offerto. Ringraziamo e salutiamo cordialmente. Lo Staff di Traghettilines
Renato
Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio (Jade). Jade è stata molto gentile, ha recepito le nostre esigenze, ha verificato con la compagnia e in tempi molto celeri mi ha fornito una risposta sia mail che telefonicamente con relativo preventivo. Dopo avere confermato le prenotazioni ho ricevuto i voucher. Ottimo lavoro !
Francesca
Soddisfatta sotto ogni aspetto
Gherardo
buongiorno , la prenotazione è avvenuta senza particolari difficoltà e la risposta e i documenti allegati arrivati celermente. grazie
Sabrina
Ottimo
Brisku
Per quando riguarda la prenotazione sono stati velocissimi.
Bruno
il vostro servizio online e proprio semplice e chiaro. Tutto perfetto. Spero che il trasporto sara anche buono.
Marilena
Sito chiaro e di facile utilizzo
Giuseppe
Veloce ed efficiente
Paolo
Prenotazione facile e intuitiva, anche per i non esperti della rete.Pagamento subito confermato.
Marco
Amanda è bravissima
Michelangelo
Buon giorno e buon lavoro prima volta che usufruisco del vostro servizio, ho riscontrato: - Personale cordiale, competente e disponibile per la soluzione del problema; Bravi Michelangelo
Marinella
Ho prenotato i biglietti da Napoli per Forio, andata e ritorno via Web. Il sito è ben costruito e facile. Con pochi clic ho acquistato e pagato i miei biglietti. Semplicissimo.
Laura
ottimo
Teresa
Semplicemente.....PERFETTO.
Selene
Ottimo servizio e rapidità eccellente.
Bampi
Rapidi veloci e precisi, tempo per svolgere la pratica pochissimo, corretti nell'informare le tariffe in concorrenza. Grazie
Massimiliano
Ottima app e massima disponibilita degli operatori
Samantha
Servizio ben fatto
Alessandra
Preciso e veloce
Sergio
La ricerca si è rivelata semplice e molto velocemente sono stati recapitati via mail i biglietti.
Alfredo
Tutto molto veloce e pratico,consiglio a tutti il sito.
Francesco
Cortesia e precisione.
Susanna
servizio molto valido, semplice e veloce
Riccardo
Servizio molto efficiente, quasi in tempo reale. Lo consiglio a tutti senza nessuna riserva.
Lucia
Sito molto facile da capire, prenotare è stato semplice e dopo poche ore avevo già i biglietti
Francesco
rapido ed efficace
Barbara
tutto celere, gentile e gradito.
Emanuela
Intuitivo e veloce
Di Vaira
Servizio efficiente, cordialità e disponibilità dei consulenti