I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Stefano
Puntualità è cortesia che sinceramente non mi aspettavo ... complimenti a tutti lo staff !!!
Alessandro
tutto molto bene, l'unica cosa un po piu di preparazione sulla possibilita degli sconti
Raffaella
NEL PREZZO INIZIALE DEL TRAGHETTO NON VENGONO INCLUSE LE TASSE CHE SONO PRESENTI INVECE ALLA FINE.VISTO CHE SONO COSTI OBBLIGATORI CONVERREBBE AGGIUNGERLI PER AVERE UN'IDEA CHIARA DI CIO' CHE SI SPENDE
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. La informiamo, inoltre, che la voce "tasse e supplementi" indica costi aggiuntivi imputabili alla sola compagnia di navigazione, quali tasse portuali, adeguamento tariffario del carburante e diritti di prevendita. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Roberto
Il tempo necessario e i biglietti erano già stati inviati nella mia casella di posta elettronica
Stefano
Ottimo
Consoli
SERVIZIO IMPECCABILE
Andrea
servizio facile da utilizzare e chiaro nel risultato
Tommaso
Ottimo, velocità nella risposta a telefono, che p fondamentale, gentilezza ed operatività. Sembra di non essere in Italia.
Luca
Servizio ottimo. Se fosse possibile utilizzare il codice sul telefono sarebbe il massimo
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, al momento, alcune compagnie di navigazione non accettano il ticket in formato elettronico. Sarà nostra cura riportare il suo suggerimento alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Monica
Ottimo servizio prenotazione veloce
Rosini
Servizio rapido ed operatore telefonico molto gentile e disponibile giudizio finale ottimo.
Roberta
SI MOLTO CONTENTA RAPIDO E VELOCE
Maria Rita
Servizio preciso svolto da personale cortese ed efficiente
Donatella
OTTIMO SERVIZIO
Carla
Secondo me é un servizio troppo caro, ma per ora é funzionato benissimo.
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paolo
soddisfatto per la qualita del servizio .
Antonio Paolo
Dal web ho avuto problemi ed ho fatto il tutto via telefono e la mia valutazione è quindi per il solo servizio telefonico
Pina
Personale gentile e disponibile
Roberto
molto utile e veloce ed è importante il servizio di assicurazione,per me va bene così.cordiali saluti.
Marco
Ho avuto le informazioni con gentilezza e cortesia x ora sono molto contento.grazie
Villani
Soddisfatto dell' assistenza, avevamo perso il biglietto di rientro dalla sardegna e ci hanno dimezzato il prezzo dell'acquisto di quello seguente! Bravi
Mastrodomenico
Un bel sito molto intuitivo è facile. Sono molto soddisfatto. Complimenti
Capelli
Ho utilizzato più volte il servizio TraghettiLines, sia per prenotazioni che per modifiche dell'ultimo minuto c/o loro ufficio di PortoFerraio, sempre soddisfatto. Grazie
Michele
ottimo servizio grazie....
Perrone
DIREI OTTIMO
Maria
servizio molto efficiente e veloce
Alessandro
Ottimo servizio. Trasmissione biglietti in pochissimi minuti
Luigi
Sono un imprenditore da quando sono nato e da nord a sud amo l'Italia difendendola all' estero per le sue immense ricchezze,e la qualità delle nostre aziende e del plusvalore che danno i dipendenti che la formano, come Claudia e i tanti lavoratori che formano la vostra splendida azienda. COMPLIMENTI e innalzate sempre il nome Italia, LUIGI ROMANO
Ciro
molto cordiali e disponibili per qualsiasi problematica
Clara
Servizio perfetto, rapido e preciso.Sono estremamente soddisfatta
Antonella
efficiente
Antonio
Ottimo servizio...chiaro e veloce!
Gorga
effienza - cortesia - competenza
Paola
semplice e veloce
Gabriella
Ottimo servizio gentile e disponibile.
Nicola
affidabile preciso veloce
Alongi
Veloci e precisi nel dar informazioni in termpo reale. Acquisto immediato senza problemi. Ottimo
Marcello
tutto veloce, dettagliato e preciso.
Erika
molto veloce ed efficace! ci vediamo presto!
Paolo
Ottimo e veloce
Foscolo
Ottima
Giuseppina
ottimo servizio
Angioni
Siete stati molto bravi ed efficienti nell'organizzarmi il viaggio in auto da Firenze a Creta. Nei due traghetti necessari (AnekLines e MinoanLines) mi avete trovato le cabine come da mia richiesta. Vi ringrazio per la cortesia e l' attenzione manifestatami. Un caro saluto, Buon lavoro!! Dr. Giovanni Angioni
Giorgio
Precisi, veloci
Gigli
Prenoto con voi tutte le volte che ho necessità di un traghetto/aliscafo, Ischia, Elba, Vulcano e oggi Marettimo sono solo le ultime mete in cui mi avete accompagnato. Il vostro servizio è sempre estremamente efficiente ed estremamente veloce. Continuerò ad usufruire dei vostri servizi. Grazie.
Alessia
Ottimo servizio, nessuna difficoltà a prenotare. Indicazioni chiare!
Michela
Veloci e precisi!
Simona
L'operatrice è stata gentile, disponibile e veloce. Sono soddisfatta del servizio.
Storti
Servizio telefonico cortese ed efficiente peccato per quello online che non funziona bene
Gianluca
efficiente, molto chiaro ed agevole