I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50681 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Cinzia
Ottimo
Fabio
Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Sabrina
ottima
Antonio
complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.
Di Stefano
semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.
Enrico
La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.
Anna
semplice e veloce
Giuseppe
Con Voi ho già navigato in una bella crociera, ne sono rimasto molto soddisfatto. In questa occasione per la prenotazione per la Sardegna è la prima volta, ho apprezzato l'ottimo e veloce servizio. Sono soddisfatto.
Monica
Mi dispiace ma in un altro sito costavano meno😭😭😭😭😭😭
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Anna Piera
Sito internet chiaro e di semplice utilizzo. Disponibilità da parte del personale al telefono.
Nicola
Ottimo call-center con personale molto gentile e prenotazione on line velocissima
Sebastiano
PERFETTO!!!!!!
Marta Dominika
ho acquistato il biglietto con assicurazione invece arrivato biglietto "non rimborsabile", ho contattato il servizio e sono in attesa della risposta.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, avendo selezionato l'assicurazione facoltativa, avrà la possibilità di poterne usufruire qualora ci fossero situazioni o casistiche descritte all'interno della stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Marcella
Tutto perfetto: servizio veloce ed efficiente. Grazie!
Corbelli
tutto ok
Giuseppe Santino
Il servizio è stato esauriente. Caratterizzato da gentilezza, disponibilità e cortesia. Anche rapidità di risposta
Carfora
efficienza - cortesia- profesionalità
Pezzella
cortesia efficienza professionalità
Guerriero
Ottimo
Teodora
Molto soddisfatta
Elisa
procedura di prenotazione semplice e chiara immediata risposta e invio dei biglietti
Daniele
Ottimo
Franca
Molto professionali e gentili
Nicola
ottimo
Paolo
ottima veloce e facile
Marco
Servizio rapido ed efficiente
Valerio
Prenotazione chiara e semplice da effettuare. Biglietti inviati in tempo record!
Giuliano
Ottimo e veloce
Luca
semplice e rapido
Luigi
Ottimo servizio, grazie.
Roberta
Il sistema di prenotazione mi è sembrato chiaro e preciso con domande mirate. Non ho riscontrato difficoltà di alcun genere.
Erina
450
Stefano
Molto Buona !!
Giovanni
nessun problema, al call-center con una gentilissima Signora abbiamo ultimato la prenotazione.
Palma
Ringrazio molto il Signor Guido, il quale è stato professionale alla massima potenza. Grazie mille, Angelo Palma
Cattani
cortesi ed efficienti
Salvatore
Serietà e professionalità Sono molto lusingato di viaggiare con Voi
Laura
sito chiaro e facile e rapida la prenotazione e il pagamento on line
Loretta
perfetto biglietti in pochi click
Angela
BUONGIORNO, LA MIA OPINIONE SUOL VOSTRO SERVIZIO E' ECCELLENTE LE MIE PRATICHE SONO STATE SEGUITE DALLA SIGNORA LAURA , ALTISSIMA PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA'.
Alessandro
SERVIZIO FACILE E VELOCE.
Greco
OTTIMO, RAPIDO; COSTOSO
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Marino
Ormai sono anni che mi affido a Voi per le prenotazioni dei miei viaggi. Il servizio è ottimo, sia per la cortesia che per l'efficenza degli operatori.
Giampiero
Ottimo servizio eseguito con rapidità ed efficienza
Pietro Paolo
funzionato tutto perfettamente e velocemente, mail di risposta compreso. OK!
Cavazzana
Veloci e facile
Rita
veloce,pratico,completo
Francesca
Dopo la prima prenotazione abbiamo avuto un disguido con il pagamento ..ma nell'arco di 24 ore la pratica è stata annullata senza costi aggiuntivi e abbiamo potuto riprenotare..grazie!
Stefano
Veloci cortesi puntuali
Simone
Servizio preciso e chiaro
