I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50681 Recensioni
5
44092
4
5217
3
624
2
248
1
500
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Antonino
Servizio efficiente e veloce.Grazie.
Andrea
Il supplemento di 10 euro per una prenotazione online, che dovrebbe solo facilitarvi il lavoro, è folle rispetto alle 42,20 euro di biglietto!!!!!!!!!!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, visualizzabili già dal preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette di avere uno staff disponibile tutti i giorni, domenica compresa, preparato per rispondere a ogni esigenza e richiesta. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Muscatello
Buona. Servizio chiaro e veloce.
Mondin
Mi sono trovata molto bene, anche se stamattina c'è stata un'incomprensione telefonica con un'operatrice riguardo ad una poltrona che prima era disponibile e poco dopo non più... ho risolto il problema telefonando direttamente alla Tirrenia e prenotando la poltrona, che di fatto era ancora disponibile.
Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe e disponibilità fisse, queste variano continuamente anche nell'arco della stessa giornata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Casaletti
Servizio efficientissimo, facile, veloce. I biglietti arrivano via mail all'istante
Marco
Ottima, precisa e veloce
Milena
il Servizio è efficiente, ma nel percorso non è chiaro cosa si prenota (traghetto, aliscafo?), infatti io volevo prenotare un aliscafo nella pagina iniziale lo avevo selezionato poi nella prenotazione è risultato un traghetto, migliorerei questo aspetto.
Franco
Servizio eccellente, grazie per la tempestività.
Concetta
Tutto chiaro, semplice e tempestivo. Perfetto!
Antonino
Ottimo, pecato chè non si può registrare i animali domestici ed essere obligato presentarsi al spotello biglietti, pensando non perdere tempo, forsi con tempo si fara.
Giuseppe
La ragazza è stata molto cortese e preparata. Complimenti.
Calligaris
Servizio ottimo e rapido
Raffaella
SERVIZIO OTTIMO, CHIARO, PRECISO E VELOCE
Renato
Veloce ed accurato complimenti
Salvatore
un servizio funzionale, efficiente e veloce.
Andrea
tutto perfetto e veloce
Michele
preciso
Vitale
ottimo e veloce
Domenica
La sig.na Ambra è stata gentile, veloce e disponibile ad ogni domanda che le è stata rivolta. Grazie di tutto!
Cortesi
Molto , ma molto bene .
Silvia
Ottima, le due ragazze con le quali ho parlato sono state molto cortesi e pazienti.Grazie!
Laura
Semplice prenotare e ottimo servizio
Gian Luigi Michele
non proprio immediato
Rosalia
molto disponibili
Desiderio
Per la prima volta ho utilizzato questo servizio, inizialmente titubante. Poi, però, devo dire che il servizio è stato impeccabile. Veloce, chiaro, intuitivo e soddisfacente: nel giro di qualche minuto ed ho ricevuto via mail i biglietti acquistati. Lo consiglio. ..
Carlo
sono rimasto soddisfatto
Francesco
veloce,immediato l'invio dei biglietti
Giuseppe
5 stelle
Ferro
buono
Rocco
E` UN BUON SERVIZIO
Daniele
Abbiamo prenotato la tratta Villa S. Giovanni-Messina. Le addette sono state cordiali ed efficaci, lasciando poco spazio ai dubbi, sebbene la tratta non presentasse particolari difficoltà. Nulla da eccepire.
Federico
Valido
Claudio
Velocissimi !!
Rizza
Prenotazione online rapida ed efficace
Luigi
molto buono
Giancarlo
Ottimo e veloce
Fausto
Servizio eccellente
Lorenzo
Il servizio è ottimo veloce e preciso sono rimasto contento.Per i prezzi sono un po ecessivi arrivederci
Roberto
Servizio di semplice accesso. Prenotazione soddisfacente.
Maurizio
Servizio efficiente e soddisfacente.
Giuseppe
Servizio di prenotazione ottimo e celere. Un consiglio per venire incontro a chi è nuovo alle prenotazione on-line: evidenziare quando non è possibile effettuare la prenotazione per il trasporto veicolo. Grazie
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e la informiamo che nel nostro portale di prenotazioni online è già attivo un sistema di avviso per i traghetti che non ammettono veicoli a bordo o che non dispongono di posti garage liberi. Accanto a ogni orario di partenza vi è riportata, in questo caso, un'icona raffigurante un'autovettura barrata da una X rossa. Questo permette di individuare su quali corse non sia prenotabile il passaggio per i veicoli. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Luca
il sito e' ben fatto e chiaro. La prenotazione ha richiesto veramente poco tempo e la conferma dei biglietti e' arrivata istantaneamente. Ottimo lavoro
Giancarlo
Tutto bene
Vincenzo
Ottimo servizio. Non ho messo 5 stelle dolo perché il sito non Oer mette di modificare i parametri (es data o tratta o giorno) ma ogni volta si deve ricompilare tutto. Poiché il prezzo varia a seconda delle scelte sarebbe bello poter fare velocemente vari preventivi per scegliere quello che si ritiene migliore.
Sandra
molto soddisfatta
Rosario
Molto rapido ed efficiante
Perugini
Il menu delle scelte è chiaro così come lo sono le notizie fornite.Il rilascio dei biglietti è immediato ed i costi di prenotazione e garanzia di rimborso ragionevoli. Se posso permettermi un consiglio penso sarebbe pratico poter avere visibili, previa impostazione dei dati relativi alle persone, ai loro mezzi ed alle date dei viaggi, un comparatore immediato dei prezzi per andata e event ritorno
Gatto
ottima organizzazione, semplicità nel prenotare, risparmio
Gaetano
Prenotazione semplice e veloce!
Giovanni
Ottimo servizio, sono rimadto molto soddisfatto
