I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Armando
servizio rapido ed efficace
Eleonora
Veloci ed efficienti grazie
Antonio
ECCELLENTE
Marco
Veloce, intuitivo, ben strutturato. Sicuramente, in futuro farò uso dei Vostri servizi. Cordiali saluti
Alfredo
SERVIZIO PRENOTAZIONI PERFETTO COMPLIMENTI.
Fabio
MOLTO UTILE
Antonio
molto efficiente , sono rimasto molto soddisfatto
Stefania
Ottimo servizio. Rapido, veloce, efficace. Quando la qualità fa la differenza.....
Zarra
Rapido +++++++++++
Luigi
ottimo e velocissimo servizio
Simona
Molto efficace e veloce
Luciano
Servizio efficiente e tempestivo
Vittorio
Servizio veloce ed efficiente
Cascone
Ottima, chiara e molto intuitiva.
Maria Giuseppa
Ho acquistato due biglietti il 14/8 x il viaggio del 16/8, sul sito si parla di "un'oretta" la durata del tragitto vieste- tremiti... e ci abbiamo messo più del doppio! Inoltre ho pagato più caro il biglietto on line rispetto a farlo al botteghino per non parlare poi dei €10,00 addebitati x la prenotazione! Ma io non li ho prenotati... li ho pagati subito! Insomma io non lo consiglio.
Gentile Cliente, come riportato sull'estratto riepilogativo della sua prenotazione la durata prevista del viaggio è di 1 ora e 50 minuti. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Grillone
Perchè non prevedere il pagamento della tariffa per il bagaglio? Perchè il ritiro della carta d'imbarco? se devo fare la fila per ritirare la carta d'imbarco ...tanto vale fare direttamente il biglietto senza dover pagare anche la prevendita!
Gentile Cliente, la informiamo che nella quota passeggero è già compreso il costo del trasporto di un bagaglio a mano per persona. Inoltre, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco ma solamente di un voucher da esibire al porto per ritirare la carta d'imbarco. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Nicolo
Disponibili, chiari
Saccoccia
buon servizio
Enrico
Buono e veloce
Silvia
Servizio pessimo: inutile pagare online quando comunque non vale per l'imbarco ma bisogna arrivare un'ora prima per trasformarlo in biglietto cartaceo. Traghetto in ritardo, il personale è scortese e inoltre dopo la corsa per fare il biglietto manco lo controllano e nemmeno i bagagli. Non viaggerò mai più con questa compagnia.
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa durante il viaggio in traghetto, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Federica
Estremamente soddisfatta. Servizio semplice, veloce e davvero pratico.
Sorrentino
SERVIZIO RAPIDO ED INTUITIVO , SAREBBE UTILE ESTENDERE LA PIATTAFORMA CARTE DI CREDITO CON L AGGIUNTA DELL ' AMERICAN EXPRESS , UTILIZZATA DA MOLTI TURISTI ANGLO AMERICANI, OTTIMO LA SCELTA DI PAY PALL .
Giorgia
Ottimo servizio. Rapido e intuitivo.
Claudio
ottimo servizio
Salvietti
Tutto semplice e veloce. Troppi 12 euro di prenotazione
Claudia
Molto veloce e facile da utilizzare.
Timpanaro
SERVIZIO MOLTO UTILE
Manuel
Signora cordiale e simpatica, molto chiara e disponibile ma non ci siamo intesi sul cambio di orario per il traghetto di ritorno, avevo chiesto di posticiparlo alle 19:10 ma sul pdf mandatomi per e-mail l'orario di ritorno é fissato per le 17:15.. Provvedero io stesso a chiamare per informare del cambio sperando sia disponobile, vi ringrazio comunque per l'ottimo lavoro che svolgete..
Gentile Cliente, ci scusiamo per quanto successo, la informiamo che abbiamo già provveduto a inoltrare la sua richiesta di cambio orario all'ufficio competente che le invierà un'email quanto prima. La invitiamo pertanto a verificare la sua casella di posta elettronica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Ranieri
Efficacissimo e utilissimo
Francesco
Efficiente e veloce.
Di Maggio
Grandiiiii
Daniele
Ottimo servizio. Mi auguro che anche il trasferimento sia allo stesso livello di qualità.
Andrea
Debbo dire che, grazie al servizio da Voi prestato, sono riuscito con grande velocità a risolvere il problema della prenotazione del traghetto per il quale stavo incontrando difficoltà e che mi stava costringendo a fare svariati tentativi, (con modifica di rotta , di Compagnia di navigazione e di date) per arrivare a soddisfare le mie esigenze. Complimenti per il servizio rapido ed efficiente.
Rizza
Ottimo servizio e molto celere
Paola
servizio ottimo, veloce e molto fungibile .
Martina
Sistema di prenotazione abbastanza semplice. Alla portata di tutti.
Emanuele
Prenotazione facile su portale chiaro e intuitivo...invio biglietti via email pressoché immediata...se non troverò problemi al check .in la valutazione si confermerà positiva.
Aggeri
pegfetto e semplice
Bernabei
ho trovato il servizio molto buono
Emanuele
Ottimo
Paolo
si, sono soddisfatto, anche se bisognerebbe non avere l'obbligo di andare alla cassa del servizio per avere la carta di imbarco.
Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alessia
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Stefano
Veloce ed efficiente
Carlo
Ottimo servizio, ma con qualche dubbio sui messaggi di pagamento avvenuto-non avvenuto----
Sergio
OTIMO VELOCE MOLTO CHIARO COMPLIMENTI!!
Domenico
ottimo
Matteo
Buon servizio di prenotazione, facile acquisto dei biglietti facile e ricezione abbastanza rapida.
Massimo
Unico neo, non possibile prenotare due cabine fa 4 nello stesso ordine
Italia
Servizio veloce ed efficace . Comodo da uilizzare
Raffaele
Efficace