Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Armando

agosto 2016

servizio rapido ed efficace

Eleonora

agosto 2016

Veloci ed efficienti grazie

Antonio

agosto 2016

ECCELLENTE

Marco

agosto 2016

Veloce, intuitivo, ben strutturato. Sicuramente, in futuro farò uso dei Vostri servizi. Cordiali saluti

Alfredo

agosto 2016

SERVIZIO PRENOTAZIONI PERFETTO COMPLIMENTI.

Fabio

agosto 2016

MOLTO UTILE

Antonio

agosto 2016

molto efficiente , sono rimasto molto soddisfatto

Stefania

agosto 2016

Ottimo servizio. Rapido, veloce, efficace. Quando la qualità fa la differenza.....

Zarra

agosto 2016

Rapido +++++++++++

Luigi

agosto 2016

ottimo e velocissimo servizio

Simona

agosto 2016

Molto efficace e veloce

Luciano

agosto 2016

Servizio efficiente e tempestivo

Vittorio

agosto 2016

Servizio veloce ed efficiente

Cascone

agosto 2016

Ottima, chiara e molto intuitiva.

Maria Giuseppa

agosto 2016

Ho acquistato due biglietti il 14/8 x il viaggio del 16/8, sul sito si parla di "un'oretta" la durata del tragitto vieste- tremiti... e ci abbiamo messo più del doppio! Inoltre ho pagato più caro il biglietto on line rispetto a farlo al botteghino per non parlare poi dei €10,00 addebitati x la prenotazione! Ma io non li ho prenotati... li ho pagati subito! Insomma io non lo consiglio.

Gentile Cliente, come riportato sull'estratto riepilogativo della sua prenotazione la durata prevista del viaggio è di 1 ora e 50 minuti. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Grillone

agosto 2016

Perchè non prevedere il pagamento della tariffa per il bagaglio? Perchè il ritiro della carta d'imbarco? se devo fare la fila per ritirare la carta d'imbarco ...tanto vale fare direttamente il biglietto senza dover pagare anche la prevendita!

Gentile Cliente, la informiamo che nella quota passeggero è già compreso il costo del trasporto di un bagaglio a mano per persona. Inoltre, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco ma solamente di un voucher da esibire al porto per ritirare la carta d'imbarco. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Nicolo

agosto 2016

Disponibili, chiari

Saccoccia

agosto 2016

buon servizio

Enrico

agosto 2016

Buono e veloce

Silvia

agosto 2016

Servizio pessimo: inutile pagare online quando comunque non vale per l'imbarco ma bisogna arrivare un'ora prima per trasformarlo in biglietto cartaceo. Traghetto in ritardo, il personale è scortese e inoltre dopo la corsa per fare il biglietto manco lo controllano e nemmeno i bagagli. Non viaggerò mai più con questa compagnia.

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa durante il viaggio in traghetto, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Federica

agosto 2016

Estremamente soddisfatta. Servizio semplice, veloce e davvero pratico.

Sorrentino

agosto 2016

SERVIZIO RAPIDO ED INTUITIVO , SAREBBE UTILE ESTENDERE LA PIATTAFORMA CARTE DI CREDITO CON L AGGIUNTA DELL ' AMERICAN EXPRESS , UTILIZZATA DA MOLTI TURISTI ANGLO AMERICANI, OTTIMO LA SCELTA DI PAY PALL .

Giorgia

agosto 2016

Ottimo servizio. Rapido e intuitivo.

Claudio

agosto 2016

ottimo servizio

Salvietti

agosto 2016

Tutto semplice e veloce. Troppi 12 euro di prenotazione

Claudia

agosto 2016

Molto veloce e facile da utilizzare.

Timpanaro

agosto 2016

SERVIZIO MOLTO UTILE

Manuel

agosto 2016

Signora cordiale e simpatica, molto chiara e disponibile ma non ci siamo intesi sul cambio di orario per il traghetto di ritorno, avevo chiesto di posticiparlo alle 19:10 ma sul pdf mandatomi per e-mail l'orario di ritorno é fissato per le 17:15.. Provvedero io stesso a chiamare per informare del cambio sperando sia disponobile, vi ringrazio comunque per l'ottimo lavoro che svolgete..

Gentile Cliente, ci scusiamo per quanto successo, la informiamo che abbiamo già provveduto a inoltrare la sua richiesta di cambio orario all'ufficio competente che le invierà un'email quanto prima. La invitiamo pertanto a verificare la sua casella di posta elettronica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ranieri

agosto 2016

Efficacissimo e utilissimo

Francesco

agosto 2016

Efficiente e veloce.

Di Maggio

agosto 2016

Grandiiiii

Daniele

agosto 2016

Ottimo servizio. Mi auguro che anche il trasferimento sia allo stesso livello di qualità.

Andrea

agosto 2016

Debbo dire che, grazie al servizio da Voi prestato, sono riuscito con grande velocità a risolvere il problema della prenotazione del traghetto per il quale stavo incontrando difficoltà e che mi stava costringendo a fare svariati tentativi, (con modifica di rotta , di Compagnia di navigazione e di date) per arrivare a soddisfare le mie esigenze. Complimenti per il servizio rapido ed efficiente.

Rizza

agosto 2016

Ottimo servizio e molto celere

Paola

agosto 2016

servizio ottimo, veloce e molto fungibile .

Martina

agosto 2016

Sistema di prenotazione abbastanza semplice. Alla portata di tutti.

Emanuele

agosto 2016

Prenotazione facile su portale chiaro e intuitivo...invio biglietti via email pressoché immediata...se non troverò problemi al check .in la valutazione si confermerà positiva.

Aggeri

agosto 2016

pegfetto e semplice

Bernabei

agosto 2016

ho trovato il servizio molto buono

Emanuele

agosto 2016

Ottimo

Paolo

agosto 2016

si, sono soddisfatto, anche se bisognerebbe non avere l'obbligo di andare alla cassa del servizio per avere la carta di imbarco.

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alessia

agosto 2016

-

Stefano

agosto 2016

Veloce ed efficiente

Carlo

agosto 2016

Ottimo servizio, ma con qualche dubbio sui messaggi di pagamento avvenuto-non avvenuto----

Sergio

agosto 2016

OTIMO VELOCE MOLTO CHIARO COMPLIMENTI!!

Domenico

agosto 2016

ottimo

Matteo

agosto 2016

Buon servizio di prenotazione, facile acquisto dei biglietti facile e ricezione abbastanza rapida.

Massimo

agosto 2016

Unico neo, non possibile prenotare due cabine fa 4 nello stesso ordine

Italia

agosto 2016

Servizio veloce ed efficace . Comodo da uilizzare

Raffaele

agosto 2016

Efficace

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