Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 50930 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Fiorentino

agosto 2016

L'operatore è stato cortese, gentile ed efficiente, mi ha permesso di effettuare la modifica alla mia prenotazione e quindi di raggiungere il mio obiettivo. Grazie

Riccardo

agosto 2016

Ottimo.

Fabrizio

agosto 2016

Ottimo

Sergio

agosto 2016

Facile

Alfonso

agosto 2016

assolutamente perfetto

Attilio

agosto 2016

efficente ed immediato,ottimo.

Mariano

agosto 2016

ottima comunicazione

Imparato

agosto 2016

eccellente servizio

Pietro

agosto 2016

ottimo servizio, scheda dati semplice e chiara.

Ali

agosto 2016

Ho provato più volte a prenotare..non mi è chiaro il comportamento tale per comunicare che ben o male ho sempre fatto viaggi con voi anche famigliari che hanno sempre avuto maggior sconto. Ma cmq va bene così. Il futuro si prevede al miglior modo. Grazie

Giacinto

agosto 2016

Sono rimasto molto soddisfatto per l'efficienza del servizio da voi offerto

Becchis

agosto 2016

Il servizio di prenotazione online è ottimo. Preciso e puntuale e consente di rispamiare tempo prima dell'imbarco assicurandosi, per tempo, la scelta oraria migliore.Continuano a rimanere alte le tasse relative e sarebbe opportuno considerare la elevata frequenza di prenotazione con eventuali sconti anche per chi non è residente ma proprietario di casa sull'Isola del Giglio

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Mimma

agosto 2016

Ottimo servizio

Paolo

agosto 2016

semplice e veloce

Marta

agosto 2016

Salve ,se partiremo anche e torniamo direi perfetto!Scherzo...veloce e efficace !!

Fabio

agosto 2016

Ottimo sito per prenotare i traghetti a buon prezzo

Salvatore

agosto 2016

Ottimo

Armenante

agosto 2016

Rapido e sopratutto semplice

Roberto

agosto 2016

Servizio veloce, procedura chiara, risposta immediata

Danila

agosto 2016

Servizio semplice e rapido. Tutto a portata di click.

Alberto

agosto 2016

Tutto secondo la mia previsione. Grazie

Maria Anna

agosto 2016

Spett. moby lines Ho ricevuto il biglietto on line nella mia mail Vi pregherei se fosse possibile di cambiarmi e/o annullarmi solamente da data di partenza dal 21/8/2016 al 27/08/2016 con partenza alle ore 15.30 da Portoferraio per Piombino in quanto ho erroneamente sbagliato a inserire la data. Il costo del biglietto, ho controllato è lo stesso. Spero in questo miracolo. Grazie e

Gentile Cliente, la invitiamo a utilizzare questo spazio per rilasciare il suo commento sul servizio di prenotazione da noi erogato. Per maggiori informazioni riguardanti la sua prenotazione ed eventuali modifiche e/o annullamenti la preghiamo di contattarci al numero 0565912191 o utilizzare l'apposito modulo di richiesta variazioni disponibile all'interno della sua area riservata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Carmine

agosto 2016

non capisco come è possibile che bisogna ritirare i biglietti in porto, nonostante per guadagnare tempo una persona compra on line. la vedo una presa in giro. bisognerebbe stampare e salire a bordo con biglietti precedentemente stampati. incredibile !!!

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mario

agosto 2016

ottima - veloce e puntuale

Renzo

agosto 2016

servizio ottimo ben guidato e veloce grazie.

Valentina

agosto 2016

Veloce e esauriente... ottimo servizio!!!

Morena

agosto 2016

Sito molto intuitivo e facile da utilizzare per la prenotazione. Ho anche chiesto informazioni via mail e la risposta è arrivata nel giro di poco tempo.

Venturi

agosto 2016

Servizio chiaro ed efficace.Rapida e fruibile la sequenza.Molto soddisfacente.Fabrizio Venturi

Ciprian

agosto 2016

tutto e andatto veloce e a bon fine. grazie

Glauco

agosto 2016

velocita'..professionalita'..disponibilita,

Carla

agosto 2016

Ottimo

Valter

agosto 2016

servizio veloce e puntuale nel giro di due minuti dall'inserimento dei dati ho stampato i biglietti

Carone

agosto 2016

complimenti, prenotazione facile e veloce. Il sito è molto intuitivo e con pochi passaggi sono riuscito a prenotare i biglietti. una sola precisazione per una famiglia di 5 persone (come la mia) dovreste dare la possibilità di prenotare anche la poltrona oltre alla camera per quattro.

Paolo

agosto 2016

è stato veramente facile prenotare. Servizio impeccabile e veloce. grazie mille

Elena

agosto 2016

Ottimo servizio di assistenza clienti. Prenotazione biglietti celere e conferma immediata. Soddisfattissima!

Giorgio

agosto 2016

Facile e veloce

Montagnani

agosto 2016

Efficiente, veloce, e professionale

Riccardo

agosto 2016

Ottimo

Russo

agosto 2016

Per necessità sia all'andata che al ritorno faccio questa tratta.Giorno 8/07/16 ho prenotato Napoli -Palermo con l'auto targata DK989JE. Venendo da Milano,ed avendo trovato in autostrada 3 incidenti,sono arrivato alle 20:08, ho trovato già chiuso dove vidimare i biglietti,la nave era in porto non mi hanno fatto salire.20 persone con l'auto nel giro di 5 minuti nelle stesse condizioni...

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto, sfortunatamente la compagnia di navigazione prevede, come da regolamento, l'arrivo al check-in con 2 ore di anticipo rispetto all'orario di partenza. Queste sono le disposizioni della compagnia stessa alle quali anche noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Conca

agosto 2016

Mi e' sembrato tutto abbastanza semplice.

Alessandra

agosto 2016

facile e veloce

Pietro Michele

agosto 2016

L'unico riscontro non positivo e la non separazione nello stesso biglietto tra residenti e non residenti per la fruizione delle agevolazioni Grazie

Gentile Cliente, la informiamo che il sistema di prenotazione, in fase di preventivo, consente di separare passeggeri residenti/nativi e non. Le chiediamo, pertanto, di contattarci per modificare il suo biglietto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Marelli

agosto 2016

Ottimo servizio

Isabella

agosto 2016

Cortesi ed efficienti, grazie. Sul sito pero' non è molto chiaro che la prima tappa è solo una richiesta di prenotazione e che non corrisponde all'acquisto immediato dei biglietti

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei scelta non prevede l'emissione diretta di un ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare al porto per ritirare i boarding pass. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ruggiu

agosto 2016

Ottimo e veloce

Dario

agosto 2016

semplice comodo immediato

Luigi

agosto 2016

Servizio eccellente, preciso e veloce grazie.

Emanuele

agosto 2016

Servizio ottimo e veloce

Roberto

agosto 2016

celeri veloci per la prenotazione......al ritorno vi racconterò come ci siamo trovati

Paolo

agosto 2016

Ottimo servizio. Preciso puntuale e veloce. Non c'è altro da aggiungere !!!!!

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