I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 50930 Recensioni

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Fiorentino
L'operatore è stato cortese, gentile ed efficiente, mi ha permesso di effettuare la modifica alla mia prenotazione e quindi di raggiungere il mio obiettivo. Grazie
Riccardo
Ottimo.
Fabrizio
Ottimo
Sergio
Facile
Alfonso
assolutamente perfetto
Attilio
efficente ed immediato,ottimo.
Mariano
ottima comunicazione
Imparato
eccellente servizio
Pietro
ottimo servizio, scheda dati semplice e chiara.
Ali
Ho provato più volte a prenotare..non mi è chiaro il comportamento tale per comunicare che ben o male ho sempre fatto viaggi con voi anche famigliari che hanno sempre avuto maggior sconto. Ma cmq va bene così. Il futuro si prevede al miglior modo. Grazie
Giacinto
Sono rimasto molto soddisfatto per l'efficienza del servizio da voi offerto
Becchis
Il servizio di prenotazione online è ottimo. Preciso e puntuale e consente di rispamiare tempo prima dell'imbarco assicurandosi, per tempo, la scelta oraria migliore.Continuano a rimanere alte le tasse relative e sarebbe opportuno considerare la elevata frequenza di prenotazione con eventuali sconti anche per chi non è residente ma proprietario di casa sull'Isola del Giglio
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Mimma
Ottimo servizio
Paolo
semplice e veloce
Marta
Salve ,se partiremo anche e torniamo direi perfetto!Scherzo...veloce e efficace !!
Fabio
Ottimo sito per prenotare i traghetti a buon prezzo
Salvatore
Ottimo
Armenante
Rapido e sopratutto semplice
Roberto
Servizio veloce, procedura chiara, risposta immediata
Danila
Servizio semplice e rapido. Tutto a portata di click.
Alberto
Tutto secondo la mia previsione. Grazie
Maria Anna
Spett. moby lines Ho ricevuto il biglietto on line nella mia mail Vi pregherei se fosse possibile di cambiarmi e/o annullarmi solamente da data di partenza dal 21/8/2016 al 27/08/2016 con partenza alle ore 15.30 da Portoferraio per Piombino in quanto ho erroneamente sbagliato a inserire la data. Il costo del biglietto, ho controllato è lo stesso. Spero in questo miracolo. Grazie e
Gentile Cliente, la invitiamo a utilizzare questo spazio per rilasciare il suo commento sul servizio di prenotazione da noi erogato. Per maggiori informazioni riguardanti la sua prenotazione ed eventuali modifiche e/o annullamenti la preghiamo di contattarci al numero 0565912191 o utilizzare l'apposito modulo di richiesta variazioni disponibile all'interno della sua area riservata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Carmine
non capisco come è possibile che bisogna ritirare i biglietti in porto, nonostante per guadagnare tempo una persona compra on line. la vedo una presa in giro. bisognerebbe stampare e salire a bordo con biglietti precedentemente stampati. incredibile !!!
Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Mario
ottima - veloce e puntuale
Renzo
servizio ottimo ben guidato e veloce grazie.
Valentina
Veloce e esauriente... ottimo servizio!!!
Morena
Sito molto intuitivo e facile da utilizzare per la prenotazione. Ho anche chiesto informazioni via mail e la risposta è arrivata nel giro di poco tempo.
Venturi
Servizio chiaro ed efficace.Rapida e fruibile la sequenza.Molto soddisfacente.Fabrizio Venturi
Ciprian
tutto e andatto veloce e a bon fine. grazie
Glauco
velocita'..professionalita'..disponibilita,
Carla
Ottimo
Valter
servizio veloce e puntuale nel giro di due minuti dall'inserimento dei dati ho stampato i biglietti
Carone
complimenti, prenotazione facile e veloce. Il sito è molto intuitivo e con pochi passaggi sono riuscito a prenotare i biglietti. una sola precisazione per una famiglia di 5 persone (come la mia) dovreste dare la possibilità di prenotare anche la poltrona oltre alla camera per quattro.
Paolo
è stato veramente facile prenotare. Servizio impeccabile e veloce. grazie mille
Elena
Ottimo servizio di assistenza clienti. Prenotazione biglietti celere e conferma immediata. Soddisfattissima!
Giorgio
Facile e veloce
Montagnani
Efficiente, veloce, e professionale
Riccardo
Ottimo
Russo
Per necessità sia all'andata che al ritorno faccio questa tratta.Giorno 8/07/16 ho prenotato Napoli -Palermo con l'auto targata DK989JE. Venendo da Milano,ed avendo trovato in autostrada 3 incidenti,sono arrivato alle 20:08, ho trovato già chiuso dove vidimare i biglietti,la nave era in porto non mi hanno fatto salire.20 persone con l'auto nel giro di 5 minuti nelle stesse condizioni...
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto, sfortunatamente la compagnia di navigazione prevede, come da regolamento, l'arrivo al check-in con 2 ore di anticipo rispetto all'orario di partenza. Queste sono le disposizioni della compagnia stessa alle quali anche noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Conca
Mi e' sembrato tutto abbastanza semplice.
Alessandra
facile e veloce
Pietro Michele
L'unico riscontro non positivo e la non separazione nello stesso biglietto tra residenti e non residenti per la fruizione delle agevolazioni Grazie
Gentile Cliente, la informiamo che il sistema di prenotazione, in fase di preventivo, consente di separare passeggeri residenti/nativi e non. Le chiediamo, pertanto, di contattarci per modificare il suo biglietto. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Marelli
Ottimo servizio
Isabella
Cortesi ed efficienti, grazie. Sul sito pero' non è molto chiaro che la prima tappa è solo una richiesta di prenotazione e che non corrisponde all'acquisto immediato dei biglietti
Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei scelta non prevede l'emissione diretta di un ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare al porto per ritirare i boarding pass. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ruggiu
Ottimo e veloce
Dario
semplice comodo immediato
Luigi
Servizio eccellente, preciso e veloce grazie.
Emanuele
Servizio ottimo e veloce
Roberto
celeri veloci per la prenotazione......al ritorno vi racconterò come ci siamo trovati
Paolo
Ottimo servizio. Preciso puntuale e veloce. Non c'è altro da aggiungere !!!!!