I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Grossi
Servizio Ottimo
Mormone
ottimo servizio rapido e efficiente
Francesco
Passaggi molto chiari e semplici, non ho avuto problemi a pagare con la Postepay
Salvatore
il prezzo della prenotazione abbastanza caro... anzi dovrebbe essere gratuito perché fa risparmiare tempo sia ai cliente che a l' addetto allla biglietteria che a al gestore delle prenotazioni d'altronde anche un viaggio in aereo si prenota senza spese di riservazione oppure includerle un minimo nell costo iniaziale....
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alessandra
OK
Maria Grazia
Ottimo tutto servizio assistenza soddisfatta
Barbara
Personale molto cortese ed efficiente
Antonietta
-
Marco
rapido veloce e di facile utilizzo . lo consiglio.
Michele
Molto buono.Personale gentilissimo e disponibile. Complimenti.
Luciana
buono e pratico grazie
Roberto
molto efficiente, ho avuto un problema con l'autorizzazione della transazione con carta prepagata, mi è stato dato tutto il supporto necessario per risolverlo.
Nunzio
Semplice da utilizzare ,rapido e cortese
Francesco
il servizio online mi è sembrato semplice ; positiva la possibilità di pagare senza carta di credito
Frascarelli
5 stelle
Piscicelli
cortesi, disponibili, veloci ed efficienti,
Elisabetta
Ottimo, anche il call center.
Florin
Molto coretti
Michele
Pienamente soddisfatto. Servizio super efficiente.
Ilaria
Ottima!
Stanislao
Ottimo e veloce.
Ostuni
troppo alti i diritti di prenotazione
Alessandra
AFFIDABILISSIMI
Marco
Ottimo servizio per la rapidità e la semplicità. Peccato che il costo del trasporto sia cosi caro.......!
Spartaco
Ottimo servizio e soprattutto velocissimo
Gherardo
Ottima disponibilità e ottima conoscenza
Abbondio
Ho prenotato i biglietti per evitare l'eventuale fila agli sportelli. Mi sono stati inviati i biglietti, ma non servono per l'imbarco, dal momento che devo comunque fare il check-in agli sportelli. Inoltre, mi sono stati addebitati prima 2 Euro per "diritti di prenotazione" e poi altri 12 Euro sempre per diritti di prenotazione. Ho pagato 4 Euro per 2 trolley : erano dovuti?
Gentile Cliente, molte compagnie di navigazione, fra cui quella da lei prenotata, non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solo un voucher da convertire in boarding pass al porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto. Inoltre, ogni passeggero ha diritto a un solo bagaglio di piccole dimensioni, ogni bagaglio aggiuntivo o di grosse misure deve essere considerato come "bagaglio extra" ed ha un costo aggiuntivo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Gianfranco
chiaro,semplice,rapido.
Alessandro
Veloci, precisi e semplici nel sistema di prenotazione!
Mauro
Un servizio disponibile e cortese. Ho avuto modo di contattare il centro informazioni, trovando disponibilità e cortesia da parte dell'addetto.
Lia
Molto chiaro e semplice
Maurizio
Ottimo servizio, naturalmente mi affiderò a voi per le prossime prenotazioni.Non posso che valutare con cinque stelle il vostro operato.Grazie .
Fabrizio
Preciso e rapido. Unico neo e' la prima volta che pagando con paypal devo aggiungere dei costi.
Fabrizio
Grande Professionalità e Cortesia.
Dionigi Amedeo
OTTIMO
Corrado
Sistema chiaro e comodo. Non molto chiara la differenza di prezzi riguardante le tasse supplementari. Sarebbe bene fornire chiarimenti in merito. Grazie.
Gentile Cliente, per maggiori informazioni e chiarimenti sulla sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Gianluca
OTTIMO ED EFFICIENTE...........SERVIZIO PRENOTAZIONI GENTILI E CORTESI NEL SAPER OFFRIRE TUTTE LE INFORMAZIONI NECESSARIE PER IL SERVIZIO..MOLTO VELOCI NELL' ESPLETARE IL SERVIZIO....E DA ULTIMO MA DA NON SOTTOVALUTARE PAGAMENTO SICURO VIA ON LINE. GRAZIE E BUON LAVORO.
Farchi
rapidità, chiarezza, prezzo e modalità varie ottimi. Rimangono ancora lievemente elevate le spese del servizio di prenotazione, per un solo biglietto.
Marco
Servizio di prenotazione ottimo sotto tutti gli aspetti
Andrea
tutto ottimo!
Chiara
Salve, è ormai da parecchio tempo che usufruisco del vostro servizio a mio avviso soddisfacente. Pertanto è sempre un gran piacere per me fare affidamento su di voi per la prenotazione dei biglietti. Saluti
Salvatore
molto buono
Corrado
E' LA PRIMA VOLTA CHE PRENOTO CON VOI MA PENSO CHE NON SARA' L'ULTIMA PERCHE' MI SONO TROVATO VERAMENTE BENE ,PREZZI BUONI.
Paola
Ottimo
Giancarlo
ho chiamato e al centralino sono stati molto gentili e rapidi nel risolvere il mio quesito
Giovanni Maria Natale
La prenotazione è l'acquisto dei biglietti è stata semplice e veloce.
Andrea
ottimo servizio e affidabile
Gain
OTTIMO
Giovanni
COMPLIMENTI
Giuliano
Veloci, affidabili e cortesi
