I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50930 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Michelina
Ottimo, nonchè rapidissimo 5 stelle
Danilo
Sono rimasto soddisfatto dal servizio e dalla cortesia dei vostri operatori con cui ho avuto modo di interloquire.
Calogero
Personale molto gentile e compresivo al coll center. Facilità nella prenotazione del biglietto. Complimenti
Giacomo
Ottimo servizio,semplicità nel fare la prenotazione e invio immediato dei biglietti
Stefano
Ottimo!
Corolli
servizio comodo ,veloce e semplice .
Ilenia
La prenotazione online non è andata a buon fine, ma chiamando il servizio clienti sono stata seguita in modo eccellente, ho trovato molta disponibilità e cortesia. (Un grazie a Cecilia!)
Daniele
Disponibilità e cortesia
Marvin
servizio buono
Stefano
Veloce, intuitivo e pratico. Ottimo!! consigliato.
Mancino
ottimo sito, chiaro e facilmente comprensibile. risposte rapide e precise, cortesia.OTTIMO
Giovanni
Tutto sommato rapido ed efficiente. Informazioni necessarie chiare.
Angela
rapido, efficiente e soprattutto competitivo, ho prenotato in due minuti ad un prezzo inferiore di quelli proposti sulle singole pagine dei traghetti. lo consiglio
Cantarini
sito semplice da navigare, le indicazioni sono chiare.ho anche acquistato on line con estrema semplicità e velocità
Tassi
soddisfatto
Piero
sarebbe utile dare sin da subito per ogni nave la disponibilità di posti letto/cuccette/cabine, al fine di visualizzare subito prezzi ed opzioni per la scelta.
Maurizio
Chiaro e rapido.
Alessandro
Tutto facile e veloce
Fabrizio
Servizio acquisto online tutto ok. Unica pecca il ritiro del biglietto cartaceo in biglietteria.
Gentile Cliente, sfortunatamente alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da esibire alla biglietteria di porto per ritirare il boarding pass. In qualità di centro prenotazioni noi dobbiamo attenerci alle disposizioni e condizioni che la Compagnia di navigazione stessa impone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Massimo
Buona e precisa professionalità; servizi online chiari e veloci. Ottima disponibilità alle richieste extra.
Roberto
semplice e comodo
Rosanna
ottimo per disponibilità e gentilezza
Hancox
Veloce, chiaro, transparente e efficiente
Barbara
Sono molto soddisfatta del vostro servizio, sito semplice e chiaro, veloce e puntuale nelle risposte. E' già la terza o quarta volta che usufruisco di voi e quandonon passo tramite i vostri canali comunque controllo i dati in mio possesso con voi. grazie
Massimo
Tutto ok, operatrici cordiali e disponibili. Call center di livello superiore.
Monica
Ho constatato con vivo piacere come il lavoro svolto dalla Sig.ra Claudi sia stato permeano da una grande professionalità ed una perfetta organizzazione. Si ringrazia vivamente.
Rosario
Molto gentile
Reggio
Devo ritenerlo valido. Al primo errore, con grande sollecitudine, mi hanno telefonato. Complimenti
Marco Mario
Il Vs nuovo seervizio di prenotazione on line è molto più comodo,rispetto al recente passato:in ogni caso,in precedenza,la cortesia,puntualità e disponibilità delle Vs dipendenti all'agenzia del molo di Catania era massima:continueremo ad usufruire dei Vs servizi nei ns movimenti da e per la Sicilia.
Pomponio
Gentilezza, disponibilità, e professionalità...
Daria
facile, intuitivo e velocissimo
Marcello
Il sistema di prenotazione on line è facile ed intuitivo.
Tiziana
Tutto ok, l'unica cosa è che si potrebbero togliere qualche passaggio perché per avere i biglietti dopo che ho compilato la prenotazione ho dovuto aspettare tre mail vostre di conferma, e magari non si ha sempre la possibilità di stare davanti al PC per la conferma definitiva
Battelli
semplicissimo ,chiaro e veloce
Russo
ottimo servizio di prenotazione
Paolo
semplice e chiaro.
Alessandro
veloce, chiaro e funzionale.
Albanesi
semplice efficace contentissima
Brugnone
Soddisfazione tanto gentilezza molta consiglio a tutti .
Loredana
La persona con la quale ho interagito per la prenotazione del viaggio ha dimostrato alta professionalità e capacità nella risoluzione del problema incontrato.
De Rosa
Il servizio è comodissimo per gli utenti. E la gestione della prenotazione è stata molto accurata , veloce e precisa. Molto gradita la telefonata di una Vostra responsabile per avere chiarimenti e l'eventuale conferma. Ascoltando una viva voce, si ha certezza che il tutto è stato processato in modo professionale. Cordiali saluti, Rosaria
Paola
Ho parlato con operatrice Signora Martina. Oltre estrema competenza e grande professionalità, ho constatato cortesissima solerzia e disponibilità nel soddisfare ogni mia esigenza. La mia valutazione è massima rispetto al punteggio stabilito dal sistema di rilevazione: five stars (10/10). Potendo ricevere mail con possibilità di divulgazione, consiglierei il Vs servizio a tutti i miei contatti mail
Dhif
Perfect
Giuseppe
Ottima
Emanuele
Rapido, intuitivo, efficace. Ottima impressione
Lembo
meglio di cosi!veloce,facile nel recepire le istruzioni ,biglietti immediati,sermbra un servizio non napoletano.Speriamo di esempio ma dubito .Grazie,complimenti
Siervo
molto soddisfatta velocissimi di sicuro mi affiderò nuovamente a voi per la prenotazione
Massimiliano
Ottimo servizio. Lo consiglio a tutti... La sera ho prenotato il biglietto e la mattina mi hanno subito contattato per la conferma...
Marco
OTTIMO
Massimo
SEMPLICE E VELOCE. GLI OPERATORI SONO STATI SOLERTI E ZELANTI.
