I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51747 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Mario
Sito di prenotazione molto chiaro, rapido e preciso.
Francesco
OTTIMO , MOLTO GENTILI LE INTERLOCUTRICI ,VELOCE E PRECISO
Maria Elisa
tutto molto bene ,cortesia , disponibilità evelocità
Patrizia
molto buono e veloce
Maria Fernanda
molto efficiente
Donato
Servizio rapido. Niente da ridire.
Fidilio
Molta disponibilità e efficienza da parte del personale addetto alle prenotazioni grazie
Livio
Ottimo e veloce servizio
Angelo
Lo trovo semplice da utilizzare, efficace e rapido.
Bartolomeo
Sono stato sorpreso del buon servizio avuto fino ad adesso, un po meno su 20,00euro chiamato diritto di prenotazione in quanto mi sembra un po esagerato
Ivan
rapidi ed efficienti
Marco
Nessun rilievo da eccepire!
Alberto
molto buono
Gianfranco
ottimo servizio..bravi
Franco
ottimo
Roberto
Posso semplicemente dichiarare di aver trovato delle persone speciali, che mi hanno permesso di aiutarmi ed accompagnarmi a risolvere ogni mia difficoltà .
Franco
Eccellente,cortesia Unica.
Serafini
ottimo servizio sia on line che al telefono con operatori molto gentili, disponibili e competenti.
Giuseppe
Buona
Albino
Servizio velocissimo ,personale gentilissimo e professionale da consigliare assolutamente.
Daniela
Direi un buon servizio, bella grafica, dettagliato, veloce.
Fiorillo
Devo dire che le informazioni sono molto chiare ed esaustive. Il sito e' molto veloce ed efficace. Complimenti, penso che la prossima volta saro' di nuovo vostro cliente, lo consiglio a tutti. Buonagiornata, Marco Fiorillo
Donato
tutto ok
Andrea
SEMPLICITA' DI ACCESSO E CHIAREZZA PER LA COMPILAZIONE E RAPIDITA' DEL SERVIZIO
Claudioarmando
veloce,comoda, perché fai tutto da casa senza stress,facile da fare insomma sembra tutto un ottimo servizio e spiegato bene
Elisabetta
Non è la prima volta che uso questo servizio per le prenotazioni, è molto efficiente, lo consiglio a tutti
Verbo
Tutto positivo, prenotazione veloce e operatrice del call center molto cortese. Sito facile e intuitivo.
Massimo
Servizio preciso e puntuale . Un piccolo errore nell'invio dei biglietti ma subito risolto dal call center. bravi.
Fabio
Ho prenotato telefonicamente con semplicità e rapidità, il personale molto gentile e disponibile. Spero che il trasporto mantenga questo standard.
Serena
Buono. Vorrei suggerire di implementare il sito con una funzione di memoria delle scelte: dovendo valutare varie opzioni (data, tratta, sistemazione) devo per forza inserire ogni volta n. dei passeggeri e tipo di veicolo. Potreste fare in modo di poter cambiare solo una delle scelte senza dover inserire ogni volta tutti i dati, è una gran perdita di tempo e viene voglia di uscire. Per il resto ok.
Claudio
Efficiente....
Angelamaria
Credevo fosse il sito ufficiale di Tirrenia.... E invece prenotando Sul vostro sito ho pagato 40 € in più.. Per cosa??????
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre, l'ammontare del prezzo maggiorato da lei pagato è dato anche dal costo dell'assicurazione, servizio accessorio facoltativo. Restiamo a disposizione per dettagli aggiuntivi, lo Staff di Traghettilines
Alessandra
Servizio molto puntuale ed efficiente. Le istruzioni sono chiare ed in pochi minuti si prenota e si ha la conferma (con pagamento tramite carta di credito).davvero ottimo
Mazzeo
Sicuramente un servizio eccellente.
Ettore
Ottimo, come sempre. Ormai lo utilizzo con soddisfazione da tre anni. Grazie
Stefano
molto utile e veloce cosa dire ottima
Borrelli
Complimenti a Claudia che mi ha seguito passo passo con professionalità e cordialità, ringraziatela ancora da parte mia.
Valeria
Puntuali
Olga
il costo complessivo della prenotazione ( due biglietti 10 euro) mi è parso un poco superiore alle tariffe ordinarie. Il resto è ineccepibile.
Di Miceli
facile applicativo, veloce la prenotazione. estremamente gentile il personale al telefono
Serse
Molto soddisfatto!!!! È stata basilare e di grande aiuto la signora con la quale abbiamo effettuato la prenotazione, educata e molto cortese nel modo di porsi, servizio perfetto soprattutto per un principiante alla sua prima prenotazione on line!!!! Grazie
Egidio
SERVIZIO OTTIMO
Aldo
La consiglierò a tutti i miei amici !!! Ottimo servizio sono veramente soddisfatto !!
Giorgio
servizio ottimo,...ma buoni sconti usufruibili solo facendo biglietto in agenzia?
Valeria Antonietta
servizio molto buono
Luciano
Ottima
Francesca
Ottimo servizio
Alessandro
Grazie, sul servizio niente da dire precisione e chiarezza,il sito molto chiaro e semplice,risposta immediata. Da anni (oltre trenta) usufroisco della Vs.compagnia per traghettare x Elba ma ritengo che il costo per il percorso usufruito sia troppo elevato. Questa sera devo prenotare un altra corsa NON APPLICATE UNO SCONTO?
Rossella
Servizio ottimo. personale preparato e gentile
Daniela
Ottimo servizio, grazie!
