Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Mariacristina

luglio 2015

Servizio soddisfacente.

Simona

luglio 2015

Ottimo servizio. Cordialità e soprattutto disponibilità delle operatrici.

Bernadette

luglio 2015

il servizio di prenotazione e facile e veloce. Ho commesso un errore nel digitare il numero della carta Ego per il pagamento per cui ho dovuto contattare il call- center e una signora gentilissima dopo avermi chiesto i numeri della carta mi ha completato la prenotazione. ( Sono rimasta perplessa per aver dovuto comunicare i dati sensibili della carta ma sembra che sia normale). Per il resto OK

Roberta

luglio 2015

Complimenti efficientissimi!

Pietropaoli

luglio 2015

SERVIZIO OTTIMO, TEMPESTIVO E CON OPERATORI ECCEZIONALI. GRANDE CAPACITA' DI PROBLEM SOLVING IN MOMENTI DI ALTISSIMA STAGIONE IN CUI LA DISPONIBILITA' DEI POSTI E' LIMITATISSIMA.

Rosa

luglio 2015

Molto soddisfatta del servizio ricevuto.

Antonella

luglio 2015

Il servizio da parte dell'operatrice Sabrina è stato eccellente, meno la sorpresa di aumento di prezzo del 26% (da €273 a € 348) in poco meno di due ore. Non sarebbe meglio attivare un listino prezzi dinamico, in fondo con l'informatica si può fare di tutto?

Daniela

luglio 2015

Perfetto

Raffaele

luglio 2015

Servizio Impeccabile. E' la prima volta che uso questo tipo di servizio e sono molto soddisfatto. La Sig.ra Concetta è stata gentilissima, ha risposto ad alcune mie perplessità e mi ha aiutato nella prenotazione dei biglietti :)

Massafra

luglio 2015

SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE

Giuseppe

luglio 2015

la signorina con cui ho parlato è stata molto gentile ed esauriente

Pasquale

luglio 2015

Ottimo

Regina

luglio 2015

tutto molto chiaro e facile!L'operatrice molto gentile!

Franco

luglio 2015

innanzi tutto l'attesa per poter parlare con un operatore è veramente breve. inoltre gli operatori contattati sono stati gentili, collaborativi, efficienti e "pazienti". la conferma è arrivata in tempi anch'essi brevi. grazie

Cristina

luglio 2015

Servizio efficiente e personale gentile alla richiesta telefonica di chiarimenti

Federica

luglio 2015

SERVIZIO CHIARO E VELOCE

Luiso

luglio 2015

Ottimo servizio.

Massimo

luglio 2015

OTTIMO !!!

Maria

luglio 2015

Efficiente e veloce, in caso di qualsiasi problema nella prenotazione ti contattano immediatamente per risolverlo.

Michele

luglio 2015

Servizio efficiente e utile.

Castellucci

luglio 2015

Veloci ed efficienti

Maria

luglio 2015

In due giorni di contatti ho avuto occasione di confrontarmi con più signore e vorrei farvi i complimenti per la professionalità e la disponibilità. Buon lavoro a tutti!

Giuseppe

luglio 2015

Buon setvizio. Pagamento on line non andato subito a buon fine ma prenotazione conservata fino a risoluzione 'assistita' del problema...

Enrico

luglio 2015

Servizio veloce e preciso

Armando

luglio 2015

Non si capisce se il bagaglio di paga o meno.Se si parla di bagaglio extra intendo che un bagaglio è compreso nel prezzo.

Francesco

luglio 2015

Ottimo; precisione disponibilità e tempi contenuti. Sito chiaro. Risposte al telefono gentile ed esauriente

Arzeni

luglio 2015

Servizio efficace, pratico e veloce. Operatore cortesissimo. Complimenti!

Esposito

luglio 2015

ECCELLENTE, RAPIDI E VELOCI

Montaperto

luglio 2015

dopo tre contatti con il servizio di prenotazione ancora non sono riuscito ad ottenere l'invio dei biglietti on-line hanno verificato che è tutto ok, con il bonifico gia incassato, ma non riescono ad inviarmi il biglietto nonostante ogni volta mi dicono che è stato inviato. mi dispiace ma il servizio è "pessimo"

Buongiorno Sig. Montaperto,
a seguito della sua segnalazione abbiamo ripetuto l’invio dei ticket che sono stati correttamente ricevuti come da sua conferma telefonica. Ci scusiamo per il disguido dovuto esclusivamente ad un errore del sistema invio biglietti.

Silvia

luglio 2015

è stato un servizio rapido e chiaro

Cantoni

luglio 2015

Gentilezza, cortesia e disponibilità!!!!!!!!!

Giuseppe

luglio 2015

Ottimo servizio

Bertoli

luglio 2015

servizio veloce rapido ,centraliniste super cordiali sito internet chiaro e facile ...tutto super perfetto

Stefano

luglio 2015

Ritardo alla partenza x portoferraio al ritorno ho mostrato x errore il biglietto di andata e mi hanno fatto passare senza essersi accorto del mio errore. X il resto tutto ok. Il biglietto costa meno delle altre compagnie e in più se uno vuole ti stampano il biglietto gratis. Mentre le altre compagnie chiedono euro 15.00 :(.stando a quanto mi è stato riferito.

Trombatore

luglio 2015

servizio efficiente e tempestivo in caso di problemi

Dunia

luglio 2015

L ' operatrice è stata veramente molto disponibile. Ho avuto un problema con la carta di credito e lei mi ha seguito passo per passo con cortesia e professionalità.

Corsi

luglio 2015

Moltocordiali e gentili

Maurizio

luglio 2015

ottimo ,celere e tariffe migliori

Conte

luglio 2015

VELOCE ED EFFICIENTE!MOLTO CONSIGLIATO!

Maurizio

luglio 2015

BUON SERVIZIO BEN ORGANIZZATO

Mario

luglio 2015

ottimo e tempestivo

Giovanna

luglio 2015

Servizio efficiente perchè mi ha permesso di effettuare le prenotazioni di viaggio con facilità e senza incontrare alcuna difficoltà. Sono pienamente soddisfatto

Giada

luglio 2015

OKKK

Stefano

luglio 2015

Ottimo

Anna Maria

luglio 2015

Veloci ed efficienti

Silvio

luglio 2015

Servizio ottimo

Costabile

luglio 2015

Preciso e rapido nella spedizione dei biglietti. Molto affidabile

Alessanro

luglio 2015

Ottimo servizio, con personale disponibile e gentile. Già utilizzato in passato. Dovendo effettuare una modifica repentina alla mia prenotazione, sono stata immediatamente ed agevolmente soddisfatta. Il sistema di prenotazione on-line è pratico, facile e veloce. Unica note negativa, che capisco non dipendere da voi, è il l'aumento dei biglietti, sarebbe carino creare un alert in tal senso.

Natascia

luglio 2015

Buona collaborazione specialmente a corto termine.

Zaccaria

luglio 2015

Un peu chère pour la traversée ischia naple

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