I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50681 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Rinaldi
Un servizio molto cortese e disponibile per il cliente. Ho fatto un errore nella prenotazione e il call center mi ha aiutato in modo chiaro e sollecito nel risolvere prontamente il problema. Nel giro di 30 minuti tutto risolto e biglietti in mio possesso. Giudizio molto molto buono!
Gaetano
Molto celere ed estremamente efficiente, anche in termini di chiarezza di comunicazione
Ornella
Ottimo
Luciano
Il servizio è efficiente e puntuale.
Marco
Ottimo servizio, consigliatissimo
Veronica
Molto veloce e gentilezza
Relli
Tutto funzionante sito acquisto online e servizio clienti
Corsini
Ottimo, personale disponibile che risolve le esigenze del cliente.
Daniele
Professionale, attento e partecipe delle problematiche del cliente. Ancora un sentito ringraziamento a Paola.
Flavio
CORTESIA E TEMPESTIVITA'
Vallesa
Non e' la prima volta che utilizzo il vostro servizio prenotazioni e mi son trovato sempre bene.
Luigi
Veloce e intuitivo
Deborah
servizio eccellente
Adriana Mariana
Dirrei un servizio comodo e veloce, personale molto disponibile e gentile. Grazie.
Antonio
Servizio impeccabile,facile e veloce .
Mario
Ottimo. Operatori gentilissimi.
Di Venere
una cosa è il servizio prenotazioni online che in linea di massima funzionano e sono un acomodità per l'utente ma quando l'utente non viene informato che domenica 7 la corsa tremiti-termoli viene spostata la partenza di 1ora qui siamo nel campo del disservizio ed anche la vs agenzia si deve prendere le responsabilità con un ora di ritardo potevo perdere l'aereo
Alessandra
Molto positiva
Crescenzo
Buono
Francesco
servizio puntuale e veloce, sarebbe però opportuno riuscire ad avere direttamente i biglietti senza poi fare fila all'imbarco.
Viti
rapidi e puntuali, buon servizio di prenotazione!
Michele
Ottimo. Chiari e tempestivi. GRAZIE SALUTI.
Andrea
Veloce e preciso.
Massimo
rapido ed efficace, cortesia degli operatori telefonici.
Franco
Gradevole ,simpatico,preciso
Sgarlata
Ho apprezzato la Vostra professionalità e la Vostra cortesia. Distinti salutiVincenzo Sgarlata
Luigina
il servizio mi è sembrato molto efficiente e tempstivo
Roberto
il servizio di prenotazione e buono ed ora e gia stato semplificato e reso piu semplice,il problema e sempre la pulizia delle navi che lascia sempre molto a desiderare.
Salvatore
Ottimo
Andrea
INGANNEVOLE Oltre al prezzo del biglietto delle varie compagnie, aggiungono il loro diritto di prenotazione con cifre altissime rispetto al totale del biglietto. Addirittura senza possibilità di annullare il biglietto. DA EVITARE!!!!!
Buonasera Sig. Andrea,
il nostro servizio è strutturato in modo da rendere ben visibili e chiare le singole voci che compongono ogni preventivo, compresi i diritti di prenotazione. In questo modo è possibile portare a termine la prenotazione ed effettuare il pagamento del biglietto solo dopo aver preso visione di tutti i costi elencati nella richiesta.
Gabriella
efficienza in tempi brevissimi.
Amadori
Rapidi e veloci..... tutto o.k
Valentina
operatrice telefonica cortese e simpatica. sistema semplice e veloce
Finetti
benissimo semplice e veloce
Paolo
Ritengo ottimo il servizio, ma migliorabile dal punto di vista della velocità con cui viene inviato il voucher. Per le 5 stelle l'invio dovrebbe essere immediato.
Luigi
Non riuscivo a concludere il pagamento dei biglietti ed il call - center è stato molto gentile e "paziente" aiutandomi a concludere la transazione. Bravo
Marco
VELOCE,SODDISFACENTE E TEMPESTIVO.
Ardagna
Cortesia, disponibilità e competenza.
Enrico
Servizio ottimo...puntuale ed estremamente cortese...Ci risentiremo presto.
Cinzia
Cortesi ed efficienti
Virginio
molto buona, perchè è stata agevole la procedura e soprattutto è stato per me importante ricevere immediatamente la telefonata della Signorina del call center che mi avvisava che il pagamento non era andato a buon fine per un errore nella trascrizione del numero della carta di credito. Quindi complimenti
Emanuele
il servizio èstato rapido ed efficiente Emanuele Cerani
Claudio
In prima battuta la prenotazione on line non è andata a buon fine ma sono stato richiamato immediatamente sul cellulare per la conferma della prenotazione.
Claudia
Molto bene. Gentili ed efficienti. Grazie
Fausto
Utilizzato per la prima volta questo servizio in due occasioni durante la vacanza ed è stato molto utile, la gentilezza e la velocità per trovare le soluzioni sono eccezionali, consigliato
Marco
ottimo preciso veloce
Ceravolo
Ho riscontrato estrema gentilezza ed efficenza. Sono rimasta molto soddisfatta del servizio offerto :-)
Pasquale
ottimo
Mario
servizio ottimo molto celere, ho notato solo un errore tra la prenotazione e i biglietti scaricati.L'incongruenza sta nel miscuglio dei nominativi della prenotazione e meno male l'esatezza dei biglietti scaricati. domanda cosaa avre dovuto fare altrimenti? grazie alla prossima
Giovanni
gentilissimi grazie
