I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50692 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Vincenzo
CORTESE ,VELOCE,RAPIDO ED EFFICACE
Marco
Non ho avuto alcun problema e tutto si è svolto molto velocemente; anche un'interlocuzione tramite mail
Elisabetta
Molto efficienti, gentilissimi e accomodanti, tu chiedi e loro fanno il possibile per soddisfare le tue richieste. Bravissimi davvero. Fidatevi di loro.
Gianfranco
servizio on line ottimo e veloce
Michele
il servizio è stato eccellente, il personale che mi ha contattato e che io ho dovuto ricontattare per alcune delucidazioni è stato gentilissimo e disponibile.
Maria
solerti e gentili
Giovanna
Sono rimasta veramente soddisfatta e seguita in ogni dettaglio
Maurizio
Sito web veloce e pratico. Call center gentile e professionale.
Andrea
il servizio e' semplice e veloce. l'unico appunto riguarda la targa del carrello. durante la prenotazione non mi sembra che mi sia stata richiesta la targa del carrello e sul biglietto era indicata la stessa targa dell'auto. cosi' ho dovuto richiedere la modifica del biglietto. in realta' e' stato molto semplice e veloce, ma e' stato comunque un passaggio in piu'.
Antonio
ottimo, semplice e veloce
Antonio
Servizio efficiente , pratico e tempestivo con personale del call center disponibile a risolvere ogni problematica.
Mari Teresa
gentilezza, professionalita', velocita' e aiuto con il pagamento
Luca
Sono stato richiamato di domenica sera pochi minuti dopo aver avuto un inconveniente con la carta di credito in fase di pagamento. Eccellente!
Giancarlo
Per ora mi sembra impeccabile. Spero di non avere sorprese prima e durante il mio viaggio
De Angelis
Per il servizio di prenotazione non posso assolutamente dire nulla.Visto che ho due bambini e vorrei passare una bella giornata anche sul traghetto spero di non trovare una condizione caotica tipo gente sparsa per i corridoi a dormire o altro. Se il viaggio sarà piacevole come prenotarlo allora posso dire di essere molto soddisfatto. Spero che la prossima recensione sia tutta a vostro favore.Grazi
Pasquale
Servizio rapido, efficiente e preciso. Oltre ai biglietti, è molto utile il carteggio relativo a condizioni generali, notizie varie ed offerte viaggi. Sicuramente mi servirò del vostro servizio in caso di viaggi futuri.
Zagato
Siete stati disponibili, efficienti e professionali. Mi servirò ancora dei Voi.
Sergio
cortesi, disponibili, tempestivi.
Maurizio
Servizio professionale e personale piacevolmente educato e competente.
Elisa
Non capisco perchè farli pagare di più. Credo faccia comodo sia a chi parte sia a chi organizza avere le prenotazioni.
Marco
Per ritirare la carta di imbarco ho dovuto fare la fila assieme ad altri passeggeri che stano acquistando il biglietto, "perdendo" un bel po' di tempo. Tra l'altro se non fossi arrivito per tempo, avrei potuto anche risciare di perderlo! Penso sarebbe opportuno fare una fila prioritaria per quelli che, avendo già acquistato il biglietto, devono solo rititare la carta di imbarco. Grazie
Gianfranco
la prenotazione e la tempistica dell'invio dei biglietti è stata veloce, semplice e ottima. Speriamo che anche il viaggio sia uguale. Grazie.
Francesco
Personale cortese ed efficiente. Trovata la soluzione di viaggio più comoda.
Stefania
servizio efficiente, rapido, mutilizzato già due volte e mai avuto problemi
Saverio
ottimo
Simona
ottima cortesia e velocità di prenotazione.
De Nadai
Grazie a Matteo dell'ufficio di Napoli! Gentile e professionale!
Cinzia
Molto soddisfatta.
Flaviano
buongiorno servizio ottimo ,gentilezza ,rapidità e cordialità e serietà lo consiglierei a tutti Grazie per la vostra attenzione
Riolo
La Signora Gessica, è stata cordiale, esaustiva, precisa, e molto professionale.
Rosaria Anna
Complimenti, siete stati efficienti ! Ottimo servizo.Grazie
Werther
Durante la prenotazione non ho incontrato alcuna difficoltà, al contrario la procedura è stata rapida ed efficace. Addirittura sono stato contattato personalmente e rapidissimanete da un operatore onde verificare che tutto fosse a posto.
Giuseppe
Ottimo!!!!
Tranchina
NIENTE DA DIRE! OTTIMO SERVIZIO
Salvatore
trovo gli operati del servizio molto preparati, cordiali ed esaustivi, li ringrazio di cuore per il lavoro svolto
Massimiliano
Veloci e cortesi
Andrea
Servizio completo e conveniente anche rispetto alle singole compagnie
Antonio
Servizio buono
Virginio
ho apprezzato gentilezza ed efficienza. Qualità rare. Virginio Angelini
Alberto
Veloce e preciso
Marinai
servizio ottimo, sito di facile fruizione, operatore telefonico cortese e preparato
Mauro
ho avuto occasione con i vostri operatori e sono rimasto molto soddisfatto per la loro GENTILEZZA ed efficenza nel risolvermi il problema vi auguro una buona giornata e buon lavoro a tutti voi .
Isabella
ottimo servizio
Dilva
sono stata molto soddisfatta, ho avuto soddisfacenti risposte in merito alla prenotazione e sopratutto cortesia. grazie
Nicola
Il servizio è ottimo, immediato, gentile nel tratto, flessibile nella prenotazione.
Beatrice
Meno male che si può fare on line, ma NON E' PUBBLICIZZATO. E' il colmo che alla biglietteria non possano nemmeno farti l'andata e ritorno . Quindi sovraffollamento alle biglietterie, malcontento di tutti e figura da paese arretrato.
Alessandro
ottimo
Iolanda
servizio abbastanza soddisfacente con operatori molto gentili
Davide
SERVIZIO CHIARO E VELOCE , CORTESIA DELL'OPERATRICE .
Giuseppe
Servizio semplice da utilizzare e veloce, tutto ok.
