I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52208 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Antonio
Ottimo. Peccato che proprio oggi il sito online si è inceppato
Marangon
Molto soddisfacente, puntuale e preciso
Paolo
VELOCE E DI FACILE COMPILAZIONE
Marco
Utile per le varie possibilità e modalità indicate,semplice nell'uso.Grazie
Marco
Ottimo
Simonetta
pagina facile a capire, personale gentile al telefono
Mario
ottima
Marco
Servizio celere chiaro ed efficiente. Grazie
Fabio Maria
ottimo servio, pratico, chiaro, efficiente, e semplice.
Laura
Al telefono sono stati tempestivi nel risolvere piccoli inconvenienti nel pagamento. Direi molto soddisfatta.
Barbara
Sito facile da usare - operatore gentilissmo a supporto - rapidità e celerità del servizio
Stefano
Affidabile e sicuro x prenotazione sia on Line che x via telefono
Alberto
Ottimo il Customer Care: Veloce, Professionale e Competente.
Pietro
ottimo servizio
Pietro
ottimo servizio
Carlo
veloci, puntuali e chiarissimi! bravissimi
Emanuela
Personale molto cortese è disponibile.
Manuelli
Semplice la ricerca delle tratte e veloce l'invio dei biglietti. Lo consiglio a tutti.
Ombretta
La prenotazione online è stata veloce e semplice. Ho commesso un errore nella compilazione e dopo pochi minuti sono stata contattata dal servizio clienti che in modo cortese e veloce mi ha risolto il problema. Anche l'email con i biglietti mi è arrivati dopo poco tempo che avevo finito la transazione.
Maurizio
Molto soddisfatto del vostro servizio sia per la facilità e rapidità nella fase di acquisto del biglietto che per la cortesia del vostro personale che, in un precedente viaggio, ho dovuto contattare telefonicamente. Piena soddisfazione anche durante il tragitto dove ho atteso di sbarcare in completo relax.
Lucia
Niente da dire: ottima organizzazione e tempistica veloce! Spero sia lo stesso quando prenderemo il traghetto........
Gaetano
Preciso e cordiale
Simonetta
Sono rimasta soddisfatta - giudizio complessivo = BUONO
Brenno
Rapido ed efficiente
Alberto
Pratico e celere. Veramente comodo
Federico
Ottimo servizio call center gentilissimo ma non è la prima volta......grazie
Angelo
rapido e semplice
Normanno
PENSO CHE PER ESSERE PERFETTA LA PRENOTAZIONE SI DOVREBBE ACCEDERE AL RILASCIO DEL DOCUMENTO PER L'IMBARCO ONDE EVITARE LA FILA IN BIGLIETTERIA.(UNA MODESTA AFFERMAZIONE)
Piccirillo
E' il terzo anno consecutivo che prenoto i biglietti del traghetto tramite voi, sono molto soddisfatto e soprattutto quest'anno ho apprezato il fatto di poter ricevere i biglietti via email.
Edoardo
Efficiente portale, lo utilizzo da anni, mai avuto problemi. Unico piccolo "neo", i 10€ per il cambio targa, che devo fare ogni anno.
Roberto
facilità di prenotazione sul sito e cortesia e competenza da parte del personale in caso di necessità di informazioni e assistenza
Simona
Servizio perfetto e veloce e persone molto gentili
Gianpiero
Sito ben fatto, prenotazione effettuata senza difficoltà. Consigliato assolutamente
Danilo
Molto semplice e funzionale
Andrea
Ho apprezzato la velocità e la precisione del servizio
Roberto
quasi un ottimo servizio perchè avrei preferito che mi fossero mandati i biglietti originali senza dover fare i chech in alla caremar.
Pasinetti
prenotazione veloce, sicura ed assistita
Pasquale
Rapido preciso facile da consultare
Marco Mario
Semplice e veloce
Piccoli
Servizio perfetto, ho avuto risposte cortesi e precise. Grazie
Costantini
servizio impeccabile, efficiente e repidissimo
Francesca
Ottimo
Gianemilio
Personale gentile e premuroso, servizio eccellente e preciso.
Luigi
servizio attendo e veloce. complimenti
Manuela
ottimo
Veronica
Precisi chiari e puntuali!
Mario
Sito, semplice e veloce.- Soddisfatto pienamente . Grazie
Enzo
Il servizio sarebbe buono se certe informazioni fossero più chiare. Solo alla ricezione del voucher tramite mail ho saputo che devo comunque recarmi alla biglietteria per avere la carta di imbarco. Ho fatto l'acquisto sul vostro sito perché ho poco tempo ed ero convinto di saltare la fila. Ho un appuntamento importante. Speriamo vada tutto bene. Al momento non consiglierei questo sito.
Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alessandro
Ho trovato sollecitudine e competenza nell'affrontare e risolvere il quesito da me posto. La anomalia che rilevo è la scarsa chiarezza nel proporre il vostro recapito telefonico come se fosse un servizio-clienti di Tirrenia, come io stesso ho creduto, trovando l'indicazione a chiamarvi nel sito della biglietteria Tirrenia. Sicuramente meritate di più!
Lorella
Ottimo, veloce. Pagamento telefonico con carta di credito praticamente immediato. Tempestivo invio per email dei biglietti. Molto soddisfatta!
