Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sabrina

agosto 2015

Servizio veloce e perfetto! Personale disponibile e gentile.

Vincenzo

agosto 2015

Dopo la prenotazione i biglietti non arrivavano, anche se si è risolto tutto con una telefonata. Cortesi e disponibili

Davide

agosto 2015

Molto soddisfatto!!! Persone prestati ed educate!! Un buon servizio!!!

Claudio

luglio 2015

Oserei dire perfetti. Stavo rileggendo la mia richiesta online con il pagamento telefonico che mi squilla il cellulare e una persona gentile mi dice di aver letto la mia richiesta, ma me l'ha letta sul pensiero? Spero che la mia vacanza sia tutta così. Grazie. Claudio

Zaccone

luglio 2015

Servizio perfetto e abbastanza celere speriamo che alla biglietteria non cambio idea. Si potrebbe eliminare il passaggio alla biglietteria per le prenotazioni on line.

Pieretto

luglio 2015

Bravi e disponibili

Giuseppe

luglio 2015

servizio ottimo e veloce , personale gentile e attento alle problematiche del cliente.

Calderara

luglio 2015

anche se ho dovuto chiamare io perché non veniva visualizzato l'importo della prenotazione poi tutto è andato bene e sono stati velocissimi ad inviarmi i biglietti

Gherlone

luglio 2015

Ottimo servizio !!

Tavella

luglio 2015

IL SERVIZIO è STATO UTILE, CON PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE,NON HO DATO IL MASSIMO DEL PUNTEGGIO SOLAMENTE Perché QUANDO HO CHIAMATO LA PRIMA VOLTA PER UN PREVENTIVO, L'OPERATORE MI HA RIFERITO DI UN COSTO DI 70 EURO, QUANDO HO PRENOTATO NE HO PAGATI 106....CI VORREBBE UN Po' Più DI ATTENZIONE IN QUESTE COSE Perché 35 EURO IN Più ALL'ANDATA E 35 AL RITORNO POSSONO FARE LA DIFFERENZA

Maria Carina

luglio 2015

ottimo

Marco

luglio 2015

Ottimo è preciso

Alessandro

luglio 2015

Veramente conveniente e molto seri!!! Velocissimi

Massimo

luglio 2015

Cordiali...svelti...operatori di lusso.. in 3 minuti abbiamo prenotato i biglietti..siamo fieri di avere scelto voi come compagnia.

Menaguale

luglio 2015

Ho dovuto prenotare per telefono perché avevo un problema con il PC.La Sig.ra Paola è stata gentilissima efficientissima e velocissima

Brogna

luglio 2015

MOLTO SODDISFATTO

Vanessa

luglio 2015

Molto valida ed efficente

Davide

luglio 2015

Ottimo

Massimiliano

luglio 2015

il servizio di prenotazione è stato per quanto mi riguarda molto efficace ed efficiente. semplice nella compilazione delle richieste per viaggiatore/i e mezzo. Pienamente soddisfatto

Solinas

luglio 2015

Servizio efficiente e veloce.

Cortese

luglio 2015

Immediato e semplice

Cinzia

luglio 2015

Con l'ultima operatrice molto soddisfatta. Competente efficiente e paziente. Con la precedente no perché mi ha chiuso il telefono prima che finissi di parlare

Gentile Cliente,
ci scusiamo per l'accaduto. Restiamo a disposizione per ricevere maggiori dettagli in merito per poter approfondire quanto successo.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Asti

luglio 2015

Buono

Massimo

luglio 2015

Semplice ed efficace

Giovanni

luglio 2015

cortesia, gentilezza e professionalità!!!! Non potevo sperare in meglio.

Travel

luglio 2015

Il vostro servizio prenotazioni è come al solito ottimo. Mi permetto solo di sottolineare la grande maleducazione di una signorache risponde al telefono per gli stranieri. Sarebbe opportuno fare prima un corso di bon ton ed educazione prima di far rispondere al telefono. Per il resto l'addetta alla prenotazioni che mi ha seguito e anche le altre colleghe sono state gentilissime, disponibili e anch

Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto. Per poter approfondire in merito le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come per esempio il nome dell'operatore che ha tenuto un comportamento maleducato. Può contattarci per email o per telefono.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Stefania

luglio 2015

Ottimo e veloce

Benedetto

luglio 2015

È stata la prima volta. È andato tutto bene. Ho risparmiato tempo prezioso. Sono stato accompagnato in tutti i passi sia telefonicamente sia via e-mail. Ho trovato gentilezza e competenza. Anche nel nostro Paese ci sono cose che funzionano bene.

Mauro

luglio 2015

servizio telefonico efficiente e cortesissimo.Un "brava" alla telefonista che mi ha seguito con pazienza e simpatia

Orietta

luglio 2015

Ottimo servizio biglietteria.

Anna Maria

luglio 2015

IL SITO PER LA PRENOTAZIONE E' DI FACILE INTUIZIONE,IL SERVIZIO E' OTTIMO E VELOCE

Giulia

luglio 2015

E' un ottimo servizio, semplice efficace e veloce non ho avuto problemi nel compilare e comprendere il tutto...Grazie mille

Stefano

luglio 2015

Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno

Massimiliano

luglio 2015

Servizio molto cortese e disponibile. Unico neo è che il pagamento con bonifico è limitato alla condizione di fornire il cro entro le ore 18 altrimenti i biglietti non possono essere emessi e vengono rimessi in vendita. Di fatto consente l'acquisto solo ai possessori di carta di credito.

Gentile Cliente,
le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, prezzi e disponibilità sono soggetti a variazioni fino al momento dell'emissione del biglietto. E' possibile emettere il biglietto solo in seguito al pagamento dello stesso. Per questo motivo, a chi sceglie il bonifico bancario, chiediamo di inviarci tempstivamente la copia della ricevuta di avvenuto versamento, per poter emettere il biglietto senza rischiare che la tariffa sia cambiata o la disponibilità terminata.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Russo

luglio 2015

Eccellente e veloce

Melis

luglio 2015

Ottimo servizio.

Monica

luglio 2015

Buona

Davide

luglio 2015

Ottimo e veloce

De Iorio Frisari

luglio 2015

personale gentile, efficiente e preparato anche quando abbiamo avuto un piccolo disguido nel pagamento

Sonia

luglio 2015

Ottimo rapido e semplice.

Amelia

luglio 2015

Cortesia e disponibilità

Ponzio

luglio 2015

ottimo, celere, cortese, esaustivo

Roberto

luglio 2015

Ottimo

Sangaletti

luglio 2015

Abbastanza efficiente

Agostini

luglio 2015

Personale cortese ed esperto. Estremamente paziente e disponibile. Personalmente ho ricevuto un eccellente servizio considerando che ho dovuto posticipare la partenza , per esigenze del tutto personali, di un giorno e dopo avere effettuato le prenotazioni. Complimenti per l'offerta anche perché il tutto si è svolto via mail e via cellulare. Gli operatori sono tutti bravi.

Laura

luglio 2015

Risposta immediata, servizio puntuale, preciso e conveniente.

Enrica

luglio 2015

Soddisfatti !!

Enrica

luglio 2015

Efficiente e veloce

Sangiovanni

luglio 2015

ho richiesto una variazione sui biglietti da una settimana e devo ancora avere risposta, secondo voi che giudizio devo dare?

Gentile Cliente,
le confermiamo di aver ricevuto correttamente la sua richiesta di variazione. Provvederemo a comunicarle una risposta non appena riceveremo un riscontro da parte della compagnia di navigazione.
Grazie, lo Staff di Traghettilines

Luca

luglio 2015

Buono direi !

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