Recensioni

Alberto Bertola

buon servizio

Massimo

Semplice, chiaro, immediato. Non ho trovato nessuna difficoltà a fare la mia prenotazione.

Fabiola

La prenotazione non dovrebbe avere i costi dei diritti di prenotazione e anche prenotando on lime non si dovrebbe andare a ritirarei biglietti cartacei in biglietteria se no non conviene prenderli on line che uno li acquista soprattutto per questione di tempo! Vedesi come esempio l'acquisto dei biglietti di Trenitalia...grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Guido

Tutto bene.

Vincenzo Rosati

Molto buona e veloce

Milena

Facilità nella prenotazione. Arrivo immediato dei biglietti sia via mail che sul cellulare. Ottimo servizio

Alessandra

non ho avuto difficoltà nella prenotazione dei traghetti, chiare le indicazioni e veloce il sistema. sicuramente se avrò ancora necessità di acquistare biglietti per traghetti visiterò il sito

Stefania

facile consultazione , prenotazione immediata .

Silvia

Ottimo servizio di prenotazione on line. Semplice ed intuitivo

Aldo

Molto soddisfatto, ho avuto subito il quadro completo sia per gli orari sia per i prezzi; lo consiglio volentieri

Enrico

Ottimo !! semplice e rapido

Giuseppe

Tutto bene, la prenotazione ed il biglietto facili da fare. Grazie per il servizio.

Giorgio

Ottimo servizio di prenotazione.

Fabio

Veramente utile e veloce.

Espedito

Servizio eccellente

Massimo

ottimo servizio, veloce e affidabile

Orio Corbetta

Eccellente sotto ogni aspetto

Giuseppe

Gentili e cordiali e soprattutto veloci.

Daniela

celeri chiari e professionali

Fernando

Facile l'utilizzo del sistema di prenotazione

Davide Di Matteo

Facile,rapido ,efficace. ottimo servizio.

Giuseppe Squitieri

Facile!!! Veloce!!! Eccellente!!! Consigliatissimo!!!

Salvatore

OTTIMA

Silvia Bonora

Ottimo, veloce !

Paolo Bianchini

Ottimo servizio. Penotazione semplice, consegna biglietti via e-mail rapida. Utile anche la App per smartphone.

Pier Lorenzo

molto buono

Gianfranco

Servizio veloce e preciso

Alda

Assistenza cortese e completa GRAZIE

Piero Umberto Cecchini

semplicemente perfetto e di una chiarezza unica

Miria

BUONA , CORTESIA E DISPONIBILITA' .

Dragush

Ottimo

Francesco D'argenzio

CORTESIA GENTILEZZA DISPONIBILITA'

Raffaele

Buono, aspettiamo i riscontri all'imbarco A/R

Maria Adelaide

Per la prenotazione nessun problema ma il rimborso in caso di vostra cancellazione e' troppo complicato e soprattutto troppo lento. Dovrebbe essere immediato e automatico: l'aliscafo ha cancellato il viaggio e automaticamente ti viene rimborsato l'importo pagato. Non devo essere io a chiederlo ma voi a farlo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che svolgiamo attività di intermediazione tra le compagnie marittime ed il consumatore, di conseguenza eventuali cambi orari, modifiche o cancellazioni di corse non sono imputabili a noi bensì alla stessa compagnia di navigazione che fornisce il servizio di trasporto. Anche in caso di richiesta rimborso, siamo tenuti ad attendere riscontro dalla compagnia di navigazione con tempistiche indipendenti dalla nostra volontà. Restiamo a sua completa disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Antonia

più che soddisfatta per il servizio reso, sicuramente anche in futuro mi affiderò al vostro servizio.

Giuseppe

molto preciso e puntuale.

Antonino Giuseppe Bica

Ottoma servizio.sito web ben strutturato è facile da utilizzare.immediata prenotazione e ricezione dei biglietti.

Giovanna

buona ma preferirei che le opzioni, tipo assicurazione o altre, non venissero messe in automatico.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che l'assicurazione è sempre una voce facoltativa che il cliente può scegliere o meno di inserire attraverso le indicazioni contenute nella sezione, denominata "assicurazione", immediatamente sottostante al totale del preventivo. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Fabio Boncompagni

Efficenti e gentili

Mariano

Il servizio di prenotazione è eccellente.

Ambrogio

Veloci ed efficienti sicuramente se avrò bisogno in futuro mi rivolgerò ancora a Voi.

Raffaele

Buono

Paolo

Servizio molto buono, avuto occasione di utilizzarlo anche in passato, operatrici gentili e comptetenti, nonché piuttosto celeri nel risolvere le problematiche eventuali. Si apprezza molto anche il fatto che il numero di assistenza non sia un numero a tariffazione speciale tipo 892 .... che renderebbe, di fatto, molto dispendiosa la comunicazione disincinetivando l'uso del traghetto, ove possibile

Ubaldo

Efficiente e rapido. Scelte chiare e alternative presentate.

Francesco Callaci

Sono rimasto contento della facilita`avuta nel conpilare la prenotazione.

Ettore Crivelli

molto veloce e ben spiegato

Luca

Sito chiaro, facilmente accessibile e veloce

Enrico Vannuccini

Veramente Ottimo. Preciso e veloce

Claudio Cordella

Servizio ottimo ma non riesco a stampare con il sistema che usate ( quello che ha per simbolo tre libretti i chiusi sovrapposti!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che i documenti di viaggio che inviamo sono sempre in formato pdf e che problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Restiamo a sua completa disposizione e la invitiamo a contattare il nostro call center al fine di approfondire quanto da lei segnalato. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Valentino

L'acquisto si è svolto semplicemente ed in poche ore ho ricevuto i biglietti richiesti