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Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,82 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 26970 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
33130
4
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3707
3
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428
2
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165
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335
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sono rimasta molto soddisfatta dalla precisione e dalla celerità di invio i biglietti sulla mia mail consiglio traghetti lines a tutti

OTTIMA

Servizio molto veloce e veramente semplice da utilizzare prenotare il traghetto

Semplice e veloce

Ottimo servizio facile ed organizzato

ottimo servizio veloce e preciso

Ottimo sito internet semplice e intuitivo.

Il sito è ben strutturato e l'interfaccia è semplice e veloce da usare. Sarebbe auspicabile avere maggiori informazioni su eventuali overbooking e sui modi per rimediare ai disagi conseguenti.

Non riesco a scaricare i biglietti perchè il PDF non si apre. Ho chiesto di inviarmeli nuovamente. Grazie

Traghettilines risponde:

Gentile clinete, grazie per la sua recensione positiva, come da nostra conversazione telefonica, le abbiamo rinviato il pdf del titolo di viaggio corretto. Saluti

Molto veloci!

Ottima

Tutto perfetto Vedremo il seguito

Tutto perfetto ed in tempo reale

Semplice e veloce

Servizio comodissimo, anche per la comparazione degli orari e tariffe delle diverse compagnie. Ottimo, già consigliato e sicuramente sarete il primo riferimento per la ricerca di navi per le prossime traversate.

Tutto molto chiaro e di veloce intuizione

Rapido ed efficiente come sempre

Servizio eccellente... chiaro e veloce

Ottimo veloce e facile!

ottimo

consultazioni e prenotazioni di facile utilizzo. molta scelta nella gestione dei pagamenti. tutto ottimo.

il servizio offerto è ottimo. il sito è abbastanza semplice ed immediato da utilizzare. lo consiglio!

Servizio accurato, preciso e funzionale.

semplice e perfetto

Sarebbe bello che il call center informazioni qualche volta rispondesse... Ho provato tante volte ma... Zero risposte! Il resto tutto ok!! Peccato!!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica le confermiamo che siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo in questo periodo abbiamo un traffico molto elevato di contatti telefonici, le ricordo che puo contattarci anche tramite email o whatsApp..Saluti staff di Traghettilines

Tutto ok. Servizio perfetto.

Tutto perfetto

Eccellente

Ottimo servizio

sito ben fatto e rapido negli aggiornamenti. il biglietto è stato inviato in brevissimo tempo via email.

Il servizio sarebbe ben strutturato, ma induce il viaggiatore in errore per la sottoscrizione del contratto di assicurazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Ottimo servizio !

Molto chiaro e veloce

Facilissimo da utilizzare. Tutto benissimo!

ottimo efficace efficiente e rapido

I 16 euro di diritti di prenotazione sono una bruttissima sorpresa, più trasparente sarei aumentare il prezzo del biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione".Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buono

Esperienza positiva, prenotazione facile e veloce, utilizzo del sito intuitivo

Servizio clienti veloce e semplice. Molto soddisfatto.

Ottimo servizio, grazie.

da parecchi anni faccio le mie prenotazioni e mi son sempre trovato persone cortesi. sono soddisfatto del servizio

Ottimo servizio, rapido e preciso. CONSIGLIATO

ottimo sistema per acquistare velocemente i biglietti stando comodamente a casa,utile sarebbe la possibilità di una chat per poter risolvere eventuali dubbi o fare domande.

Buono

Comodo, facile e veloce

Avete un ottimo sito online per la riservazione dei traghetti da e per la Sardegna di cui io ne abbia usifruito. In futuro userò ancora il Vostro servizio. Anche se con tutto il mio cuore auspico una forte riduzione delle tariffe marittime . Tutt’ora sono troppo elevate e la popolazione Sarda si lamenta, turisti compresi.

servizio favolosa! sono stati velocissimi per prenotare e per inviare i biglietti!!! lo consiglio vivamente come sito!!!

Servizio rapido ed efficiente, ottima presentazione delle opzioni. Veloce risposta delle prenotazioni effettuate

Sarà senz'altro ottima come sempre. Potrei non essere obiettivo essendo parente di Vincenzo. Anche io sono un ONORATO. Mio padre si chiamava Vincenzo, era cugino di Zio Achille, che avevo conosciuto e ricordo molto bene, il padre dell'attuale Amatore che purtroppo non ho mai avuto il piacere di conoscere.

Molto soddisfatto della prenotazione...semplice,intuitiva e veloce