Recensioni

Lorenzo Quilleri

Servizio impeccabile! Risolta ogni problematica in pochissimo tempo e con una gentilezza davvero impressionante! E' veramente bello sapere che ci sono persone in Italia che lavorano in questo modo! Complimenti davvero a tutti! Utilizzerò sicuramente questo servizio ogni volta che verrò a Capri! Grazie Grazie!

Giovanni

OTTIMO

Danilo

Innanzitutto non ho prenotato ma ho acquistato i biglietti, pertanto non comprendo il perché pagare i diritti di prenotazione, inoltre non ha senso che mi venga fornito un titolo non valido per il viaggio e quindi devo andare a fare la coda in biglietteria per avere il tagliando di viaggio. Lo scopo dell'acquisto tramite web è quello di evitare file code e perdite di tempo. tralascio il costo pren

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire . Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ernesto

SERVIZIO OTTIMO. PERSONALE MOLTO EFFICIENTE, DISPONIBILE E RAPIDO ASSOLUTAMENTE DA CONSIGLIARE

Carlotta Gherri

buono!!!

Ivan Zappa

Accedo sempre tramite Hotelsclick e lo trovo immediato e pratico

Luana Soldi

Semplice e veloce

Flavio

OTTIMO

Marco

Servizio Ottimo

Alessandro

Servizio preciso e velocissimo

Lorenzo

Servizio chiaro, veloce e sicuro . Consigliato a tutti.

Alberto

Va bene così. Comodo, veloce e preciso.

Dario

il servizio funziona bene ed è veloce, ma ho riscontrato due punti negativi: non è possibile effettuare il pagamento tramite PayPal e inoltre, nonostante la prenotazione e pagamento online dovrò fare la fila alla biglietteria per ritirare il mio biglietto!! questa mi sembra un'assurdità visto che rilascio i miei dati personali al momento della prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Luca Mogliazzi

ottimo servizio

Gennaro

ottimo servizio..........

Stefano

ottimo

Elena

Ottimo

Alberto

Servizio veloce e molto preciso! Grazie

Marina

Comodo e veloce

Roberto

Il sistema di prenotazione e' chiaro e veloce.

Claudio

ho fatto la prenotazione insieme con Granzotto devo dire che siamo rimasti contenti della gentilezza e del servizio grazie distinti saluti Guido Noal

Luca

fino ad ora ottimo e rapido, mi auguro che anche l'imbarco ed il viaggio lo siamo ugualmente

Giacomo Domenico Ghidelli

Un servizio a 5 stelle!

Alessandra Bulotta

Rapido ed efficiente senza possibilità di confondimenti o errori!

Silvio Maria Carlo

non obbligherei il cliente a stampare i biglietti, basta la vostra mail con i biglietti che il cliente può mostrare nel cellulare

Elio

SERVIZIO SEMPLICE E VELOCE; INDISPENSABILE IN QUESTI CASI. HO USATO PIU' VOLTE IL VOSTRO SITO DI PRENOTAZIONE.

Flavia

La mia opinione riguardo il vostro servizio non può che essere positiva. Ho utilizzato il servizio call center per ovviare a un inconveniente capitato durante la prenotazione online, e il personale che mi ha assistita è stato davvero gentile e ben formato. Raramente si ha la fortuna di incorrere in operatori come i vostri!

Calogero

serivzio ottimo e veloce con risposta rapida e stampa dei biglietti in tempo reale

Silvia

Servizio rapido e preciso e flessibilità sulle modalità di pagamento. Molto bene

Doriano Torbidoni

Ottimo

Matteo

Molto semplice, sia la scelta che il pagamento. Non fa perdere tempo se uno ha deciso una destinazione. Si possono velocemente confrontare soluzioni diverse.

Berta

La prenotazione telefonica è di buon livello soprattutto per la cortesia della operatrice, l'attesa al telefono invece, e'snervante.Per quanto riguarda la prenotazione on line direi che il risultato è pessimo, non sono riuscita a prenotare pur facendo numerosi tentativi, arrivati alla fase 5 scompariva tutto. Voto finale:6 e mezzo

Enrico

Ottimo

Stefano

Semplice e completo

Vladimiro Biscotti

semplice e veloce

Marco Chiozza

ottima

Marco

AVUTO RAPPPORTI TELEFONICI CON VS. SIG.RA AMANDA MOLTO DISPONIBILE E PROFESSIONALE. SERVIZIO VELOCE.

Fabiola

servizio ottimo

Massimo

Buon servizio. Buona disponibilità e professionalità delle operatrici con le quali abbiamo parlato.

Domenico

OTTIMO SERVIZIO E MOLTA CURA DA PARTE DI CHI MI HA SEGUITO NELLA PRENOTAZIONE

Francesco

ottimo

Paola

Servizio di qualità. Efficiente e veloce nella gestione della preno e nell'invio via mail dei biglietti. grazie!

Marianna

ottimo

Bruno Emilio

Ottimo servizio!!

Daniela

servizio chiaro, rapido e preciso

Antonio

ottimo sotto ogni punto di vista

Giovanni D'antonio

Ottimo

Paolo

Servizio rapido ed efficente .

Claudio Damian

servizio eccellente, di raccomandare

Augusto Liverani

Servizio veloce e tanta cortesia, ho ricevuto i biglietti nel giro di dieci minuti sulla mia mail.