Recensioni

Salvatore

Economico efficiente rapido ottimo servizio

Anna

Servizio rapido e preciso, ho avuto bisogno di ulteriori informazioni circa la mia prenotazione ed ho ricevuto telefonicamente risposte assolutamente esaustive. Accellente la gentilezza del personale.

Renzo

perfetto, sito facile

Felici

Biglietto pagato meno rispetto al sito ufficiale tirrenia

Vittorio Pintus

ricevuto da una gentilissima persona molto competente vi auguro un buon Natale e felicissimo anno nuovo cordialmente Vittorio pintus

Fabio

Buono

Ferruccio

ottimo servizio

Andrea Milito

OTTIMO

Ubaldo

Niente di negativo da rilevare .Servizio rapido ed esaustivo

Giuliano

ottimo tutto molto perfetto e chiaro

Claudio Pasta

rapidi veloci cortesi ed esaustivi

Antonino Piscitello

Sicuramente, oltre ai viaggi comodi (mare permettendo), grazie alle Vs. navi, la professionalita', la cortesia e l'efficienza del Vs. personale di terra e di bordo fanno di voi un servizio impeccabile. Grazie

Gianfranco Barbero

la stupenda Concetta mi ha risolto tutto in pochi secondi, molto soddisfatto

Immacolata Ardito

ottimo veloce sicuro

Vissia

ottima

Rocco

Servizio preciso ed intuitivo. Conferma rapida. Diversi tipi di pagamento. Ottimo

Ines

Servizio rapido e puntuale. Soddisfatta!

Francesco Scardaci

Perfetto e veloce

Cinzia

ottimo

Giuseppe

Cortese e preciso

Massimo

tutto Ok

Giulio

Preciso e puntuale

Gennaro

Veloce e pratica. Dovreste specificare meglio la scelta cabine.Ho prenotato una cabina quadrupla con animali(coniglietto nano) ma non si comprende il motivo di non poter effettuare la stessa prenotazione per una doppia e,se il motivo è che in caso di una doppia la stessa è condivisa non è specificato...

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative, teniamo a sottolineare che non tutte le navi dispongono di cabine doppie con accesso animali, alcune di esse dispongono solo di quadruple. E' inoltre possibile che per la tratta e la data da lei scelte non fossero più disponibili eventuali cabine doppie con accesso animali. In ogni caso nessuna tipologia di cabina è da intendersi come condivisa. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Lo Staff di Traghettilines

Carmela

Grande competenza e cordialità. Ottimo servizio!

Nathalie

veloce e chiaro

Guglielmo Capolino

gentilezza e disponibilità, non si può chiedere di più

Carolina

ottimo servizio! avevo sbagliato a digitare il numero della carta di credito, vanificando in tal modo la prenotazione, e una gentilissima operatrice mi ha chiamato mostrando estrema gentilezza e professionalità, e risolvendo nell'immediato il problema. grazie e complimenti!

Francesco

Servizio eccellente, per qualsiasi problema ti contattano loro e ti danno una mano

Paolo

ottimo servizio veloce e pratico.

Ivan

Servizio impeccabile; Operatrice telefonica disponibile e precisa...soddisfatto!

Marco Valerio

Ottimo servizio, come anticipato ai vostri operatori sarebbe utile poter avere insieme alla fattura dei biglietti anche quella dei diritti di prenotazione. Dover fare una richiesta a parte via mail non e' proprio il massimo...

Petroltecnica Spa

La signora Concetta n° 1

Gianfranco

E' il primo viaggio con la vostra compagnia.Bene la prenotazione, si nota una differenza tra importo pagato con carta (224,30) e la cifra totale sul biglietto (195.60).Perchè ??

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le voci relative ai costi di "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (peraltro facoltativa) non compaiono sul biglietto stesso, ma vengono specificate nel riepilogo visualizzato in fase di prenotazione e inviato automaticamente tramite email. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Giovanna Cherchi

Cortesia, gentilezza e disponibilità all'ennesima potenza....

Leonardo

Ottimo

Pietro Sciortino

una buonissima ricezione tanta agevolazione e tantissima rapidita si se devo viaggiare voi sarete i 1 della lista fino adesso ancora dobiamo vedere il resto del viaggio nella nave fino alla destinazione ricordatevi o prenotato andata e ritorno per prenotazione e velocita biglietti siete 5 stelle per il resto non posso ancora nulla fino alla fine del mio viaggio

Maurizio

Servizio veramente puntuale ed efficiente.

Alessandro

tutto ok ma quando dico che sono due persone non mi chiede il nome della seconda persona

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la destinazione da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, ma è sufficiente un solo nominativo. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Cristina

Ottimo servizio

Francesco

servizio eccellente

Vincenza

Servizio veloce e sostanziale

Franco

Sito ben organizzato

Maria Durante

Mi è sembrato perfetto

Mario

Molto efficiente e veloce

Massimo

personale professionale e cordiale

Stefano

Veloci- Bravi!!

Aldo

Ottimo e facile da prenotare

Maurizio

ho notato solo dopo aver comprato i biglietti di aver speso 100€ in più se li avessi acquistati direttamente da gnv come residente. questa è la seconda volta che prenoto da voi è sarà anche l'ultima.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione ed esperienza negative, teniamo, però, a sottolineare che in fase di prenotazione è possibile selezionare l'opzione "nativi/residenti" spuntando l'apposita casella per ottenere l'agevolazione tariffaria. Disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

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Ottimo servizio, personale cortese ed estremamente sollecito nell'accogliere le richieste del cliente

Bruno

Efficiente e di semplice esecuzione